沟通方法运用于体检静脉采血护理中的效果及体会

2017-03-07张桂兰

临床医药文献杂志(电子版) 2017年70期

关键词：沟通交流医护人员静脉

张桂兰

（东北师范大学医院，吉林长春 130021）

沟通方法运用于体检静脉采血护理中的效果及体会

张桂兰

（东北师范大学医院，吉林长春 130021）

目的研究分析在体检静脉采血护理中运用沟通方法的效果及临床体会。方法选取2017年1月～6月我院收治进行体检静脉采血的人群536例作为研究对象，随机将其分为对照组与实验组，各268例，其中给予对照组传统形式护理，实验组则是在传统护理的基础上对其进行沟通交流。比较并分析实验组与对照组体检采血后对护理的满意程度以及其发生晕针的发生率。结果实验组对护理的满意程度高达95.52%，明显高于对照组（79.10%），且实验组的晕针的发生率（3.73%）明显低于对照组的晕针发生率（23.13%），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论沟通方法运用于体检静脉采血护理中能够大大的提高体检者的满意度及极大的降低晕针等不良反应的发生，值得在临床上推广。

沟通；体检；静脉采血；晕针

在常规体检中，最常用的体检方式之一就是静脉采血。由于静脉采血具有微小的创伤性，会使得被采血者在心理上产生紧张、恐惧等负面心理，严重者会产生眩晕的感觉[1]。同时，绝大多数的人群对于静脉采血的护理知之甚微，以致于创口处会发生感染。本文主要就沟通方法运用于体检静脉采血护理中的效果及体会进行研究分析，其结果具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年1月～6月我院收治进行体检静脉采血的例群536例作为研究对象，随机将其分为对照组与实验组，各268例。其中，实验组男138例，女130例，年龄12～75岁；对照组男152例，女116例，年龄11～74岁。两组间体检者的一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组每人进行传统形式护理，实验组则是在传统护理的基础上对参与体检人群进行沟通交流。比较并分析实验组与对照组体检采血后对护理的满意程度以及其发生晕针的发生率。

1.2.1 常规护理方法

按照静脉采血标准对体检者进行静脉采血，根据不同的采血部位，嘱体检者如何正确的暴露出相应部位的皮肤。

1.2.2 沟通方法

①医护人员需与体检者建立良好的互信关系：在静脉采血进行前，与体检者进行沟通交流，通过交谈，了解体检者的身体及心理状况，并询问其是否曾有过晕针的现象发生，是否有晕血的症状，对于即将进行的采血是否感到恐惧及紧张，是否了解静脉采血相关护理知识。同时，医护人员还需令体检者了解采血所用的针头等器具的安全性及卫生性并嘱体检者正确的暴露出采血部位的皮肤。若体检者心里感到恐惧紧张，医护人员则可通过以与体检者聊天的方式来转移体检者的注意。医护人员最好可以保证一次性完成静脉采血，以免增加体检者的心理压力。

②简单评估体检者的心理状况：可以通过沟通交流来了解体检者的一般情况，例如姓名、年龄、婚配情况、工作情况等，从中分析找出造成心理紧张焦虑的原因所在，运用适当正确的沟通技巧与方法降低体检者的焦虑与紧张，转移其关注的焦点。如果体检者缺乏对静脉采血的过程及用途等认知及了解，医护人员需要告知体检者静脉采血多用血量不多，并不会对身体造成巨大的伤害。

③静脉采血后的护理：静脉采血完成后，医护人员需告知体检者采血部位用棉棒适当的按压4～5 min，同时与其进行交流了解其是否有眩晕或其他不适反应，若体检者出现不适的症状，医护人员需立即对其进行治疗以免针孔处发生感染。