几种参与性教学方法在商务英语教学中的应用

李茂华

摘要：参与性教学方法是对传统“布道式”教学方法的扬弃与发展，对高校商务英语教学有着重要的借鉴意义。头脑风暴、角色扮演、案例分析、游戏等参与性教学方法的恰当安排与使用，能使商务英语课堂活跃丰富，形象具体，达到教学目标和效果，对提高学生的应用能力，增强竞争力起到重要作用。

关键词：商务英语；参与性教学；教学法

中图分类号：H319文献标志码：A文章编号：10017836（2017）01013603

商务英语作为ESP（English for Specific purposes，专门用途英语）的一个十分重要的分支，肩负着培养国际化商务人才的重任，其在英语学科中的重要性也日益凸显。王立非教授（对外经贸大学）曾说过，随着当前社会经济形势的转变，应将商务英语拓展开来[1]。对Business这个词的认识，除了指生意或业务以外，其他的活动，如公务性活动，也应包含在内。广大的专家学者对此观点均表示认同。因此，商务英语人才除了要具备过硬的英语技能，还应掌握商务知识和相关商务交际能力，从而更好地承担商务活动的重任，成为优秀的应用型商务英语人才。

就高校而言，培养合格的应用型商务英语人才意义重大。因此，对高校的商务英语教学改革提出了新的要求。教师不再是一味地灌输知识，而是更多地引导学生学习、发现、总结和收获。高校培养商务英语人才的社会责任重大，教师是最重要的一环。在商务英语教学中运用多种教学方法，改变传统的教学模式，将会起到重要的作用。

一、参与性教学方法简析

参与性教学，是一种以学习者为中心，教师为引导，运用灵活多样、直观形象的教学手段，让所有学生都参与到课堂活动之中的一种合作或协作式的教学方法[2]。参与性教学方法对广大教育者来说肯定不陌生。在中国，孔子被看作是启发式教学的首创者，而在西方，苏格拉底被认为是启发式教学的先驱，是最早运用参与性教学方法的人，他主张通过对话、讨论、启发等教育方法，引导学生发现问题、解决问题，得出一般性的结论。哈佛大学法学院前院长Christopher Columbus Langdell于19世纪70年代将苏格拉底式教学法用于其法学教育之中。孔子和苏格拉底的启发式教学，正是参与性教学方法的原始雏形，随着现代教育的发展，参与性教学方法越来越丰富。对商务英语教师来讲，参与性教学方法是最为有效的教学方法，对培养应用型商务英语人才起到积极的推动作用。本文主要针对头脑风暴、角色扮演、案例分析、游戏等教学方法做具体讲解。

頭脑风暴法也叫“研讨会法”或“讨论培训法”，教师规定一个主题，学员根据此问题进行发散性思维，教师鼓励学员畅所欲言，互相启发，想法越创新越有突破性越好。教师对答案先不做批评，也不设条框限制，学员讲完后，教师最后归纳并提炼出公认有效的结果。

角色扮演法，是一种情景模拟的课堂活动，以动作和行为作为练习的内容来开发设想。角色扮演可以充分调动学员参与的积极性，在演示过程中，学员为了获得较高的评价，一定会尽可能地发挥自己的优势，施展才华。角色扮演的过程需要参与者的配合、沟通与交流，因此，可以培养他们的认知，增强沟通、表达等社会交往能力。

案例教学法是大学教育中采用较多的方法之一，教师为学员提供案例，学员以个人或小组的形式去思考、探讨、研究，培养学员分析问题和解决问题的能力[3]。案例教学法是一种问题探究式教学法，它的应用可以充分发挥学生的交流、分析、决策能力，使之理论联系实践。

游戏教学法的核心是“寓教于乐”，是以游戏的形式，让学生在竞争中学习，在学习中进步，在进步中提高。游戏教学能极大地激发学生的兴趣和参与性，让学生在游戏中亲身感受创设的场景，亲身体验真实环境，激发学生思考更深层次的问题。

参与性教学合理继承了传统教学对科学知识和理性的信仰和追求，在教学中践行以学生发展为本的价值观，关注学生的创新精神、实践能力、科学素养和人文底蕴的培养[4]。因此，在商务英语教学中合理利用并发展参与性教学方法，将对商务英语人才培养起到事半功倍的作用。

二、参与性教学方法在商务英语教学中的应用

1头脑风暴法

1939年美国创造学之父奥斯本提出了该方法，其特点是让学生敞开思想，发散思维。运用此方法于商务英语课堂，既能活跃气氛，提高热情，激发兴趣，又能拓展学生的语言能力、思维能力和创新精神。

俗话说，好的开端是成功的一半，商务英语课堂上最需要头脑风暴的环节自然是导入的部分。一个好的导入，好的开篇，可以提高学生的兴趣，也可以激发更多的灵感，甚至为教师的教学提供更多的思路。教师在设计教学时，要找到一个好的切入点，将课题似“润物细无声”般引入到学生的学习中。以《新编剑桥商务英语》中级第三版为例，一共十二个单元，每个单元一个主题，如：Advertising， Recruitment， Sales， Training， Branding， Management， Business law等，都与公司管理与商务活动有关。现以第七单元Selling为例，将关于“selling”的头脑风暴作为文章的导入，可以做如下安排：

先在黑板中间画上一个圈，将Selling写在圆圈当中，围绕圆圈画出多条放射线，然后，要求学生在事先规定好的时间内，联想与之相关的词。为了更激励学生参与，可以将学生划分为几个小组，联想词汇较多的小组获胜。由于没有特别的限制，学生会有很多的词汇蹦出，在规定时间结束后，教师和学生一起整理主要词汇。这些词汇大体上分为三条路子，一路与“产品”相关，一路与“服务”相关，一路与“人”相关，教师此时可以因势利导，进入课本的第一个问题：What are the qualities of a successful salesperson？ Make a list of your ideas. 其实，这又是一个头脑风暴的训练，学生就会想到physical qualities， mental qualities， technical qualities， knowledge about the firm， communication skills等，还会想到persuasiveness， knowledgeable， trustworthy， loyalty， confident， cheerfulness， keen observation等词。然后，教师可以和学生一起将想到的词进行归纳总结，得到关于问题的答案。此外，在学习该课本的第四单元Advertising，第六单元Recruitment，第九单元Branding时，都可以运用上述方法。

头脑风暴的开展要注意几个问题：一是教师一定要设置好话题，一定是便于发散思维的主题；二是一堂课的时间只有四十五分钟，要控制好时间；三是教师要有很好的引导能力，鼓励畅想，严禁评判，在结束后要及时总结归纳。

2角色扮演法

角色扮演法是一种灵活多变的教学方法，极具体验性和创造性[5]。教师可以根据教学内容，选取合适的环节，根据学生水平层次和个性特点，设置角色扮演活动。

学生进入大学时，已经达到18岁，是一名成人，根据成人学习原理，学习过程中的注意力是不同的。在刚开始上课时，学生的注意力非常集中，此时期望值很高；在课程进行到20分钟左右，学生的注意力迅速下降，跌至谷底，此时被称为“教师的墓地”；在课程结束前几分钟，学生的注意力又很集中，处于释放的期望状态，即对下课的期待。因此，如何保持学生的注意力，如何避免进入“教师的墓地”，对课堂教学至关重要。角色扮演，是很好的解决途径。

国内学者对角色扮演的研究很多，将角色扮演大体上分为两大类，一类是控制性角色扮演，一类是自由式角色扮演。控制性是指根据教科书的对话或者课文来进行，自由式是指只给学生场景或任务，让学生自行扮演，自由发挥，创造性地使用所学知识与技能。笔者认为，在商务英语教学中，宜采用自由式的角色扮演，更能锻炼学生的能力。以《新编剑桥商务英语》中级第三版第七单元Selling为例：

教师可以组织学生对阅读部分“How to sell”进行角色扮演，该扮演可以安排在阅读讲解之前，也可以安排在讲解之后。笔者在教学中，会安排两名同学进行角色扮演，一名同学为销售员，另一名同学为顾客，只规定销售的产品，然后让学生自由发挥。在角色扮演结束后，教师首先要表扬学生，然后组织其余学生对该演示进行讨论，肯定其优点，提出值得改进的地方，然后对照课文的七点内容进行分析和总结。

角色扮演既可以营造课堂氛围，锻炼学生的语言能力、思维能力，也可以有效地防止课堂进入“教师的墓地”，是一种在商务英语教学中行之有效的教学方法。教师在教学中，将角色扮演与其他教学方法有效结合，必有意想不到的收获。

3案例教学法

案例教学起源于美国哈佛商学院，20世纪80年代我国开始引入案例教学法，广泛运用在工商管理、国际商务、公共管理等专业领域及学科当中。商务英语由于其与以上领域的专业共性和亲缘关系，也逐渐接受案例教学法在其教学中的应用。

商务英语教学中运用案例教学法，可以使学生在案例活动中培养语言技能、强化商务知识，提高商务职业技能。案例教学的一般程序为：案例准备、案例呈现、案例分析、案例总结四个环节[6]。

案例准备阶段，教师应根据商务英语教学的目标和要求，以及教师的教学期许，收集或编写与课题相关的案例，供教学使用。如在《新编剑桥商务英语》中级第三版教学中，第四课Advertising，第九课Branding都适宜采用案例分析法；在国际贸易英语中，国际贸易术语、国际结算、知识产权保护等教学内容应较多采用案例分析法；在外贸函电教学中，应根据课题内容，准备相应的案例，加深学生对知识的理解与运用；营销英语教学中，更应将案例教学作为主要的教学方法，提高学生分析问题和解决问题的能力。

案例呈现即案例介绍或案例展示，教师将案例以文字、图表、PPT或以影音资料的形式展示出来。由于学生缺乏实际工作经验，语言能力也尚未达到最优，或许对相关的背景知识或语言内容并不熟悉，尤其是涉及到行业专业术语的地方。所以，教师在案例呈现的时候应将有关的背景知识或语言内容给予说明，让学生更好地理解案例，以便进行下一步的分析和讨论。

第三步是案例分析，一般采用的方法是小组讨论，讨论结束后形成统一的意见，由各小组代表总结发言，最后全班一起讨论，抑或辩论。教师在这个过程中主要起到组织和引导的作用，把握事态和方向，以免讨论偏离轨道。

第四步是案例总结，教师在案例分析完成之后，给予学生一定的时间进行总结和思考。总结并不是简单地得到問题的答案，因为有很多案例都是开放性的讨论，没有标准的答案，而是要总结案例中的知识和经验，或者获取该知识或者经验的方式方法，同时指出讨论的成功与欠成功之处。教师还可以要求学生在课余时间写出案例报告，既可以锻炼学生的英文表达能力，也能加深对该案例的印象，得到更深的认识。

商务英语案例教学要以学生为主体，充分发挥教师的导向作用，使学生主动去学，主动分析和解决问题，创造性地开展活动，从而切实提高学生运用语言解决商务问题的能力，起到“1+1>2”的效果[7]。

4游戏教学法

美国著名的心理学家、教育学家杰罗姆·布鲁纳说过，学生最好的学习动力是其对所学知识的内在兴趣，而能有效激发这种兴趣的手段非游戏莫属。游戏教学是对现代教育寓教于乐最好的解读，使游戏参与者在做游戏的乐趣中学到许多知识，这就是为什么要在商务英语课堂中采用游戏教学的原因。

商务英语教学包含了企业经营与管理、接待与服务、市场营销、国际贸易、国际支付与结算、沟通与谈判等内容，这些内容都可以设计参与式的游戏环节，包含公司管理、产品营销、团队合作、有效沟通、企业竞争等多种体验。游戏结束后展开自我评价、小组评价、教师评价等环节，梳理重要内容，引发学生对从事商务活动更多的思考。

此外，商务英语课堂教学也可以分享课题之外的小游戏活动，如破冰游戏、心态游戏、团队建设游戏及室内拓展游戏等。前面提到了成人学习的特点，课堂中有效插入游戏活动能够很好地避免“教师墓地”的产生。比如想要对学生进行分组，传统的方式下会直接按照座位来划分，这样的方式对学生来讲没有任何新鲜感和积极性，而采用游戏分组，既能活跃课堂，调动气氛，缓解课堂疲劳，又能避免学生自己选择长久以来的固定搭档，可以和更多的同学合作、交流，共同进步。

合理运用游戏于教学当中，能够让单纯的知识传授变为知识共建的过程。在这一过程中，学生能提高实践技能，能成为课堂的主角，自主学习、协作共取、集体进步，更能变“单调”为“精彩”，变“乏味”为“趣味”。

三、需要注意的问题

1硬件保障

合适的教学场所，充足的教学条件是基本保障。商务英语课堂应采用小班教学，拒绝合班模式，因为人数太多无法有效开展课堂活动，即使教师勉强完成活动，也达不到应有的效果；教室宜选择活动桌椅，在需要角色扮演或游戏教学时，能便于布置教室；要使教学效果更好，需要一定的教具，如白板、大头笔、卡纸、彩纸、挂纸等；教室应有现代化多媒体教学设备，便于教学的开展。

2软件基础

专业化的师资队伍，梯队式的师资结构是基础。教师是人才培养的执行者，“师者，所以传道受业解惑也。”教师对学生的影响和作用是巨大的。商务英语教师有别于其他学科教师，需要语言能力和商务知识的双结合。因此，高素质、专业化、双师型的教师队伍能够为商务英语教学的有效开展奠定基础。梯队式的师资结构是指教师团队中的年龄及职称结构搭配要趋于合理。年长的教师知识和经验丰富，可以指导年轻的教师不断进步，在教案编写、教学设计、教学方法选择、课堂掌控等方面能够提供建议和指导；年轻教师学习性及互动性较强，可以亲身体验各种教学模式，更好地掌握和运用参与性教学方法，将该方法有效融入商务英语教学中去，为培养应用型商务英语人才打下坚实的基础。

四、结束语

无可否认的是，接受高等教育是毕业生能够找到一份好工作的敲门砖，但这还远远不够。众多毕业生和他们的雇主认为，学校可以做更多的工作来发展学生的技能，提高学生的综合素质，如团队工作、沟通、领导力、批判性思维、分析和解决问题等[8]。通过上述的研究分析，我们得出的结论是，可以通过参与式教学培养学生的通用技能，增强学生的综合素质。通过参与式教学，提高了学生的学习兴趣和动机，学生们进入了思考主题的“过程”，并以一定的方式表达出来。这种变被动接受为主动参与的转变，对学生能力的提高作用是显而易见的。当然，参与性教学方法的使用，让学生在课堂上由教师讲授学习的时间变少了，但是，这样的劣势可以由学生所获得的优势而抵消。选择参与性教学方法的困难在于，要寻找合适的教学材料，要花更多的时间思考课程设计，要面临对学生更多的主观评价，要克服对未曾尝试过的参与式教学方法的忧虑等。这些困难会随着时间推移和实践的开展而逐渐减少，其回报也将是值得的。

参考文献：

[1]王立非.《商务英语专业本科教学要求》指导下的商务英语专业建设[G]//上海外国语大学商务英语培训讲座汇编.上海：上海外国语大学出版社，2010.

[2]国际劳工组织北京局.创办你的企业创业意识培训册[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2003.

[3]张丽丽.案例分析法在ESBP教学中的运用[J].教育与职业，2013（26）：159—160.

[4]廖为仁，卢小驰.在参与性教学中实现思想政治教育的人文性[J].教学与管理，2008（36）：126—127.

[5]罗永勤.英语角色扮演教学的类型及实例[J].中小学英语教学与研究，2006（11）：35—40.

[6]王鲁男，段靖.商务英语教学中案例教学法的应用[J].外国语文，2010（4）：969—1009.

[7]Manuela Florentina STICUT， Ozana Alexandra STRUT. Teaching business Englishuseful tips and strategies[J].Economic Science Series， 2009（XV）：330—332.

[8]Mohamed J.Madar. Impact of participatory teaching on students generic skills in tertiary education[J].African Educational Research Journal， 2015，3（3）.

（責任编辑：刘东旭）