基于男性白领生活形态的护肤应用分析

张 炜 余雅林 （江南大学 214000）

基于男性白领生活形态的护肤应用分析

张 炜 余雅林 （江南大学 214000）

随着生活质量的日益提高、互联网时代的兴起及青年男性对美的注重和追求，青年男性已经不再谈护肤色变，并在互联网大众媒体的影响及自身眼界的改变下渐渐意识到护肤的重要性。

然而，目前对于男性护肤需求的满足在移动应用或者个性化服务方面并没有建立起完善的体系或者产品，多是基于市场营销手段对这一群体的护肤需求进行分析。因此，从生活形态角度分析男性对于护肤的需求，进而得出该类应用所应具备的特征，具有重要的意义。

一、男性白领生活形态与护肤消费特征分析

1.生活形态与设计

（1）生活形态的概念

“生活形态”概念最早由心理学家阿德勒（Adler）于1927年提出，他认为生活形态是一个人在每一行动中所表现出来的、极其独特并因人而异的各种动机、特性与价值的团集物1。生活形态是在消费者心理、行为和价值观的共同作用下所体现出来的，这样才能创造出真正让用户满意的产品2。

（2）生活形态研究与设计的关系

消费者生活形态研究的设计应用已经被越来越多的企业和机构运用，成为企业市场部门和设计部门协调沟通的良好的平台，是后期设计评估的准绳。设计师在产品形态表达与视觉表现过程中也越来越多的反映出了生活形态研究带来的变化，解读、领悟及驾驳生活形态研究系统化信息，将其信息合理运用到设计实践过程中。

设计源于生活的本质就是从生活中找到消费者的需求，进而进行设计创新来满足消费者的需求。本文研究男性白领生活形态的主要目的是挖掘男性白领在护肤方面的潜在需求，故需求分析在生活形态研究和设计产品服务的过程中扮演非常重要的角色。特别是基于生活形态的研究来分析男性白领的护肤需求及护肤品消费需求是本研究的重要组成部分。

2.男性白领的生活形态及特征

作为一个西方生活形态理论下的舶来词，白领经常被用来代表薪水较多的专业人士。这个词可能最早是从1928年启用的，当时的白领是指有着教育背景和工作经验的，从事脑力劳动的阶层，与蓝领相对应3。概念传入国内后，人们普遍认为白领具有教育背景和工作经验的人士。

随着人们生活水平的提高和人们需求的变化，人们对于白领的认识渐渐发生了改变，微博上流传的“2014年白领新标准”包括：月薪6000元以上、城区有一套两室一厅住房、有一辆8万元以上的轿车等。虽然只是偏向于娱乐博眼球的话题，但是也足以体现白领族群给大众心中留下的印象：白领是纳税主体，是消费主力，他们也是未来建立橄榄型社会的主力军。

本研究主要针对的是具有护肤需求或是应当有护肤行为习惯的男性，因此应当把研究对象设定为处在对于新鲜事物好奇且能较快接受指导或建议的人群，且具有一定的消费能力，因此对本研究中的男性白领的具体界定如下：年龄：25－40周岁；学历：大学本科及以上学历（硕士、博士、博士后）；职位：企业/公司职员（非体力工作岗位）；收入（税前月收入）：一线城市6K－20K，二线城市5K－12K，三线城市4K－8K。

3.白领男性消费者对于护肤品的消费心理和行为

通过对已有的从市场、消费角度对男性消费及护肤诉求的文献的研究，我们总结出白领男性群体（18一26岁）的消费心理特点：

（1）追求个性。白领男性群体对自己有着十分清晰的自我认知，越来越多的年轻人都在逐渐追求更加有尊严和更健康、更美的人生。该群体整体上比较喜欢追求时尚和潮流，希望通过消费等活动，确定一个有个性的自我形象。

（2）渴望成就。在日常生活中，他们往往倾向于带着批判的眼光看待世界，且充满激情.求知欲强。所以，这也为定位在该群体的护肤需求和提供了延展的空间4。

（3）冲动消费。由于此类消费者在思想感情、志趣爱好、性格气质方面还不稳定，经常会有一些标新立异的由冲动引发的举动。因此客观环境、社会信息及参照群体对其行为的作用和影响比较突出5。当市场上出现新商品时他们往往反应灵敏.乐于接受是流行消费的先锋派和积极派6。

二、基于男性白领生活形态的护肤应用设计策略

现有的男性应用的类别分为垂直电商类、新闻知识类、生活工具类三种。我们可以通过分析这三类专门应用内所涉及的男性生活习惯、动机、特性等内容，进一步了解男性真正所需，结合之前对于男性护肤的生活形态分析，从而归纳出男性护肤应用的设计策略。

垂直电商类的应用中于针对男性护肤的应用寥寥无几，更多的是在护肤分类下关于男性护肤的一个单独分类。由于该类应用以女性用户为主且该分类的位置不易发现，男性多是通过直接搜索或者广告位的推广来发现护肤产品。因此在垂直电商应用中的男性护肤模块下，并没有针对男性用户进行特别设计。

新闻知识类的应用则多是从男性肤质入手，并推荐一些护肤相关的知识。此类应用多是介绍一些最基本的护肤小贴士，很少有一些详实且专业的文章来指导男士正确护肤。而一些内容比较丰富的应用分类又十分繁杂，对于追求效率和方便的男性用户来说并不是一个十分完善的解决方法。

生活工具类的应用属于三类应用中较受欢迎的类型。该类应用常常以一个“生活助手”的形态出现，为男性规划当日的穿衣风格和搭配技巧，通常具有比较专业的指导和建议。

基于对市场上已有的男性及男性护肤类应用的分析，我们对男性护肤类应用应具备的特质可以归结为以下四点：

1.便利性

与全部在职男性相比，白领男性的工作强度较高，但由于该群体在整体上依然喜爱追求时尚个性的自我形象，在便捷的同时为其提供合理满意的服务就成为了移动应用首先要满足的需求之一。

男性购衣电商“男人袜”等使用按月订购模式，节约了男性挑选衣服时间的同时满足了男性穿衣品味的需求。“男人尚”“垂衣Champzee”则在服务流程方面改善用户体验，通过专业人士的指导和建议进行个性化的产品选购后再进行配送。男性护理用品领域中，男性按月定购服务商DollarShaveClub则面向低端市场，提供按月支付获取男性护理用品的服务。

2.多样性

白领男性不仅对于移动应用的便捷性有较高的需求，对护肤品的功能和诉求也是多种多样的。上一点中我们用于举例的男性类电商服务除了便捷之外，为男性开通“按月订购”、“按年预约”的形式，能够给予个人的定制的服务能够大大满足他们对于多样化、个性化护肤的需求。

除此之外，并非每位白领男性都有较为明确的护肤需求，护肤的概念和习惯也未完全被该群体所认可，因此有很大一部分的男性护肤研究者及护肤品购买者来自于该群体身边的女性。因此，考虑到不同性别及同性之间的差异，并根据此差异进行多样化的“定制”效果，是此类移动应用需要考虑的重要内容。

3.指导性

在信息高度发达的当下，白领男性在网络上所能获取的护肤知识十分庞杂，然而具有专业指导性的内容却是凤毛麟角。如果能从专家或专业顾问的角度出发，对男性护肤进行合理的帮助和引导，而不是仅仅从大量的护肤心得中“海选”一些较有意义的内容，将会极大地满足白领男性的护肤需要。

英国男性服装电商Thread，采取的服务方式是人工造型顾问提供建议辅以机器算法用大数据记录和推荐，来帮助那些想要穿得得体一些，却又不爱逛街的男士7。男性服饰导购电商Outfittery从女性视角入手，拥有50名女性造型顾问，她们根据用户对服装的偏好，搭配出合适的衣服寄给用户，用户把喜欢的买下来，再把不满意的寄回去。我们可以借鉴这种利用互联网技术以及专业指导人士相结合的方法，最大限度地帮助白领男性从专业角度出发进行正确且合适的护肤行为。

4.趣味性

对于男性护肤品来说，在不同的市场阶段有不同的消费驱动力。简单可以概括为：功能驱动、情感驱动8。在满足护肤基本需求的情况下，白领男性群体会追求更高阶段的情感诉求。在韩国悦诗风吟品牌针对男士做的护肤app。应用采用韩国女星允儿录制与用户互动的视频来吸引使用者对于产品的兴趣，起到推广和帮助男性护肤的作用。

这种游戏化的形式，通过男性对于偶像的喜爱和新潮形式的追求，增强了男性对护肤的积极性，长此以往还能帮助用户形成良好的护肤习惯。这种持续的心理驱动力主要表现为：消费价值不只是功能满足，而是一种心理的满足。

三、小结

男性护肤问题不仅在市场方面得到了广泛关注，在研使用生活形态研究作为介入现有情况的设计手段已经初现端倪，针对男性的研究和关注正在日益增多。然而从设计的角度出发，对于男性护肤需求的满足在移动应用或者个性化服务方面并没有建立起完善的体系或者产品，多是基于市场营销手段对这一群体的护肤需求进行分析。

本文立足于移动互联网快速发展的时代背景，以研究男性生活形态为视角，进而对男性的护肤行为及需求进行归纳和总结，从男性护肤类移动应用设计入手，通过对男性在护肤过程中遇到的问题以及基于自身肤质的个性化需求研究，并对男性白领移动应用的设计进行探讨，以便更好地满足白领男性对于护肤应用的需求，引导该类应用更好地为其服务。

导师：余雅林

注释：

1.王增.基于生活形态的家电产品设计研究[D].湖南大学，2009.

2.张成华，花传国，郑则文.生活形态营销研究综述[J].黄冈职业技术学院学报，2010，06：112-114+105.

3.李明伟，黄立维，胡梦杰.电子商务环境下白领营养午餐的市场研究——以成都为例[J].中国市场，2013，18：67-68.

4.许博.80后男性护肤品购买动机及购买方式研究[D].山东大学，2012.

5.蒋开屏.男性护肤品消费行为及广告媒介选择策略[J].中国市场，2006，49：62-63.

6.邵宇航.男性护肤品的营销传播困境及应对措施[D].云南大学，2014.

7.冯倩婷，齐霖.如何把衣服卖给讨厌购物的男士?[J].新经济，2015，30：78-79.

8.程水英.从功能驱动到情感满足——男性护肤品消费心理洞察[J].广告大观（综合版），2009，05：72-73.

张炜，在读研究生，硕士，江南大学设计学院，交互设计方向。