软件资产管理：文创与科技跨界融合

在“经济决定基础，文化决定未来”的时代，文创产业正逐步成为新型经济时代的核心产业，而跨界融合将成为文化创意产业的新风口。不同领域的资源相互碰撞，促使企业在产品和服务上进行更深入的挖掘与创新，从而推动融合产业的转型升级。随着文化与科技、信息、旅游、体育、金融等产业的合作模式不断演进，这种跨界融合呈现出多元、互动、立体的格局。

与其它试水于市场的融合模式不同，文化与科技的跨界融合已步入深度阶段。如果细数当今时代受互联网冲击最大的行业，文化创意产业必当会名列前茅。

文学、影视、游戏、音乐等传统文化领域在互联网的影响下，或主动或被动地纷纷迈向数字化时代。而VR、社交媒体、网络直播等新兴互动模式，也为文创产业的发展带来巨大的新机遇。

近期发布的《2016中国数字创意产业发展报告》显示，2015年我国数字创意产业已集聚了近3.7万家企业、近384万从业人员，产业规模达到5939亿元，同比增长22.9%。但我国数字创意产业占GDP的比重仅为0.7%，侵权盗版仍是制约数字创意产业发展的重大问题。

盗版或非授权软件会对文化创意产业，甚至整个创新生态系统造成不利影响。一方面，文创产业以创意输出为主，因此对网络安全的需求较高。非授权软件会对企业带来无法估量的网络风险，尤其是拥有无形资产的文创企业。另一方面，得益于互联网科技的普及，软件已成为文创产业本身的重要输出方式之一。

因此，软件作为文创企业的战略资产，需要得到更有效地管理和保护。建立有效的软件资产管理系统（Software Asset Management， SAM）对文创产业的所有市场参与者都至关重要，软件资产管理已成为文创产业在跨界融合发展道路上不可或缺的保护伞。

良好的软件资产管理能为文创产业规避风险、扫清雷区。使用未经授权的软件不仅会使文创企业自身面临法律风险，且会为企业的信息安全埋下隐患。

IDC研究表明，未经授权的软件使用比率越高，遭受恶意软件的侵害就越严重。大多数恶意软件都会给用户的网络安全带来威胁，进而导致重要数据丢失、外部恶意攻击和系统故障等，而这些损失对于以知识产权为核心的文创企业来说，都会造成足以致命的危害。

2015年，中国大陆和香港特区的公司平均发现的数据安全事件比2014年增加了500%（普华永道，2016），一个公司平均每7分钟就遭受一次网络攻击（IBM，2015），而使用盗版或未许可的软件是网络风险爆炸性增长的重要原因。

为了帮助企业应对软件许可相关的挑战，最小化潜在的网络风险，国际标准化组织（ISO）制订了一套历经市场检验的最佳软件资产管理（SAM）实践，包含各个公司在软件资产管理中应该采取的措施，共分为四步：

第一步：软件评估。企业必须了解公司内的网络情况，评估所使用的软件是否获得了正确的授权；

第二步，匹配业务需求。将其目前及未来的业务需求与正确的软件许可模式进行匹配。而对文创企业来说，公司的业务领域、战略发展方向、以及跨界融合方式，都会直接影响其最适合的软件许可模式；

第三步，设定制度和流程。操作层面需要能够支持企业业务的IT基础架构，管理方面则需要支持软件资产管理的管控流程；

第四步，企业内部整合。确保软件资产管理整合入企业，并为整个企业业务提供支持。

BSA软件联盟亚太区高级总监苏理义（TarunSawney）在近期举行的第十一届中国北京国际文化创意产业博览会中就强调了软件资产管理的重要性：“我们生活在一个飞速发展的数字时代。互联网和软件应用既带来了不计其数的机遇，也同时增加了网络的复杂性和安全隐患。软件帮助企业大幅提高了效率，但不恰当的使用会导致信息泄露和关键数据丢失。因此企业需要对其管理软件的方式进行升级，从而降低风险，最大化發挥软件的潜能。这就意味着企业应建立强有力的、符合ISO标准的软件资产管理实践和制度，并确保其软件得到合法、完整的授权许可。”

当企业遭遇恶意攻击时，IT管理人员应在第一时间采取一切必要的措施，以有效的抵御可能发生的危机。这个问题已不在于是否会发生，而是何时会发生。

当今数字化环境风云变幻、危机四起，软件资产管理（SAM）已成为文创产业的基础性安全保障，因此也将成为其必然选择。

软件资产管理能帮助文创企业降低网络风险，从而进一步充分利用前沿信息技术，为跨界融合文创产业营造一个良性的创新环境，培育多元融合生态。