老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的效果观察

丁丽梅

（无锡市第五人民医院，江苏 无锡 214000）

老年慢性支气管炎是老年常见慢性病，根治难度大，可反复发作，需积极治疗和做好护理干预[1-2]。本研究分析老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年1月～2017年2月收治的84例老年慢性支气管炎患者，按照随机数字表法分为对照组和优质服务组。优质服务组男31例，女11例；年龄42～84岁，平均年龄（56.24±2.25）岁；发病时间1～13年，平均发病时间（7.51±2.29）年。对照组男30例，女12例；年龄41～84岁，平均年龄（56.25±2.31）岁。发病时间1～13年，平均发病时间（7.45±2.21）年。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组采用常规护理服务；优质服务组应用优质化护理服务。

（1）饮食护理。进食高热量、高蛋白流食，并多进食新鲜水果蔬菜，多饮水，避免刺激性、油腻食物。（2）健康教育。告知患者疾病病因，可能产生的症状、治疗药物和副作用等，以使其做好心理准备，提高治疗依从性。（3）生活护理 。指导患者注意保暖，避免受凉。坚持冷水洗鼻，以预防呼吸道感染。避免接触呼吸道刺激物质，严格戒烟，并保持良好的心态，规律作息。注意加强锻炼，以增强机体抵抗力。（4）用药护理。根据痰菌培养情况和药敏试验结果给予患者合理的抗生素抗感染，预防耐药性的产生，若出现不良反应需立刻汇报医生进行处理。吸氧治疗的患者需调节氧流量和浓度，避免堵塞和脱落[3-4]。

1.3 观察指标

比较两组护理满意评价；护理理论、技能评分、患者依从评分（0～100分，越高越好）、住院情况；干预前后患者心理状态（SAS、SDS）、QOL评分（满分为100分，分值越高则生活质量越高）。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件进行数据分析，计量资料采用t检验，计数资料采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 护理满意评价情况

优质服务组护理满意评价高于对照组（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理满意评价情况比较[n(%)]

2.2 干预前后心理状态、QOL评分情况比较

干预前两组心理状态、QOL评分相近（P＞0.05）；干预后优质服务组心理状态、QOL评分优于对照组（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者干预前后心理状态、QOL评分比较（±s，分）

表2 两组患者干预前后心理状态、QOL评分比较（±s，分）

注：干预前后比较，#P＜0.05；组间比较，*P＜0.05

组别 n 时期 焦虑情绪 抑郁情绪 QOL评分优质服务组 42 干预前 54.24±1.81 56.63±1.36 64.01±11.72干预后 33.10±6.94#* 38.15±5.56#* 95.24±5.26#*对照组 42 干预前 54.52±1.42 56.10±1.25 64.15±11.34干预后 42.35±9.23# 45.24±8.13# 82.10±6.12#

2.3 护理理论、技能评分、患者依从评分、住院情况比较

优质服务组护理理论、技能评分、患者依从评分、住院情况优于对照组（P＜0.05）。见表3。

3 讨 论

老年慢性支气管炎病程长，在冬季发病率高，可影响其生活质量。在对老年慢性支气管炎患者进行积极治疗的同时，采取优质护理措施可帮助其更好应对疾病和培养健康生活习惯，提高遵医用药行为，有助于减少不良反应和改善患者病情、生活质量[5-6]。

本次研究结果显示，优质服务组护理满意评价高于对照组（P＜0.05）；优质服务组护理理论、技能评分、患者依从评分、住院情况优于对照组（P＜0.05）。干预前两组心理状态、QOL评分相近（P＞0.05）；干预后优质服务组心理状态、QOL评分优于对照组（P＜0.05）。

表3 两组患者护理理论、技能评分、患者依从评分、住院情况比较（±s）

表3 两组患者护理理论、技能评分、患者依从评分、住院情况比较（±s）

组别 n 护理理论（分） 护理技能（分） 依从评分（分） 住院时间（d） 医疗费用（元）优质服务组 42 92.41±2.77 96.18±4.13 95.53±6.24 8.14±1.13 1735.44±118.55对照组 42 81.24±1.24 82.72±2.95 82.13±2.92 10.13±2.82 3413.23±247.66 t 8.024 9.143 6.761 7.862 6.574 P 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000

综上所述，老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的效果确切，可提升护理服务质量和患者依从性，改善其心理状态和生活质量，缩短住院时间和减少相关医疗费用，满意评价较高。

[1] 张 平.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J].医学信息,2016,29(27):205-206.

[2] 杨文红.对老年慢性支气管炎患者进行优质护理的效果观察[J].当代医药论丛,2016,14(7):56-57.

[3] 谢婷婷.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J].中国保健营养,2016,26(7):78.

[4] 梁 娜.优质化护理服务在老年慢性支气管炎护理中的应用[J].世界临床医学,2015,9(11):203.

[5] 赵 弦.优质化护理用于老年慢性支气管炎的效果观察[J].中国保健营养,2015,25(15):210.

[6] 张英秀.优质化护理服务在老年慢性支气管炎护理中的应用[J].大家健康(中旬版),2016,10(6):216-216.