以“服务”为宗旨全面提升学校总务后勤精细化管理质量

江苏省无锡汽车工程中等专业学校 宣峰

以“服务”为宗旨全面提升学校总务后勤精细化管理质量

江苏省无锡汽车工程中等专业学校 宣峰

学校总务后勤工作的主要任务是做好后勤保证，为教育教学服务。如何完善和解决相关问题，解除教师和学生的后顾之忧。这就要保证后勤工作的精细化管理质量，所以，就一定要在实际工作过程中以服务为宗旨，为了更好地保证学校后勤工作质量，本文对学校总务后勤工作进行了分析，以期能够有效提高工作质量。

服务宗旨；学校总务后勤；精细化管理

学校要想得到较好的发展，总务后勤工作是必不可少的一环，这一项工作不仅和学校发展有直接的联系，和学校教学质量也有着一定的联系，只有做好了这一项工作，才能有效的提高学校管理工作质量，最终提高办学质量，使教师和学生提高工作学习效率，保证教学效果。而要想做到这一点，就需要在工作过程中以服务为宗旨。因此，笔者主要以“服务”为宗旨对全面提升学校总务后勤精细化管理质量进行了研究。

1 资产管理一定要确保账物相符

资产管理工作是学校总务后勤工作的一部分，并且也是较为重要的一个部分，只有对资产做好了管理才能有效地推进素质教育的进行，属于学校管理过程中的物质保障工作[1]。而针对这一方面，在实际工作过程中则可以按照相关文件要求，成立相应的学校资产管理小组，通过这一小组对学校资产进行管理，在管理过程中，相关人员一定要对流程进行规范，其中就包括日常资产购置验收工作、资产清查调整、日常资产使用维护等具体内容，只有将这些工作都尽可能的做到精细化，才能真正提高学校资产管理的质量和水平，为学校提高基本的物质保障。为了更好地保障资产管理工作质量，在实际工作过程中可以从以下几点着手：（1）对资产购置以及验收制度严格执行。学校在进行资产管理的过程中，都会按照学校实际情况进行合理的调整以及增添，而要想保障这一项工作的质量，在实际工作过程中一定要严格执行资产验收制度，主要由学校资产管理人员以及相关使用部门进行验收。（2）对资产使用维护制度进行完善。为了更好地保障学校资产管理工作的科学性，还需要对学校资产使用维护制度进行完善，具体包括资产责任人的职责、安全防范措施、使用登记记录等方面，在完善制度之后，还需要确保制度的执行度，这样才能真正发挥出制度的价值。（3）定期进行资产清查。在对学校资产进行管理的过程中，还需要定期对学校资产进行清查，可以在每个学期末对学校资产进行全面清查，以此确保账物相符性。

2 食堂管理要以服务为主确保质量

食堂管理也属于学校总务后勤管理工作中较为重要的一个环节，而这一环节最主要的就是要保证饮食安全卫生性。针对这一环节，在实际管理过程中可以从以下几点着手：（1）对食堂管理制度进行完善。在实际工作过程中，相关人员一定要严格按照《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》以及《中华人民共和国食品安全法》相关制度制定相应的管理制度，对原材料采购、入库、使用等方面进行规定，通过相应的管理制度保障食堂管理质量。（2）在工作过程中一定要规范相应的手续。在采购过程中一定要坚持定点采购，对食品原材料进行严格把关，避免不合格食品进入食堂，同时还需要对餐具进行严格消毒，以免出现卫生安全隐患。（3）加强对食堂的监督。为了真正保障学校食堂饭菜质量以及卫生，在食堂管理过程中，学校还需要安排专人对食堂工作流程进行监督和检查，具体监督检查内容包括食堂操作间以及工作人员实际的卫生状况，通过监督检查确定食堂工作的规范性，确保其消毒工作的合格[2]。除此之外，对食堂员工的素质也需要进行一定的检测，例如服务态度，以确保保障食堂管理工作的服务性，真正做到以服务为宗旨。

3 后勤常规工作也需要加强服务跟进

为了全面提升学校总务后勤工作精细化管理质量，在实际工作过程中还需要做好以下几个方面的工作：（1）整体环境的绿化。对于学校绿化工作也需要加强，在每学期开始之前，总务处都需要安排相应的工作人员对校内杂草进行处理，同时对校内的花草树木进行适当的修整，绿化与美化校园环境，为校内人员提供良好的生活环境，打造出优美的校园环境。以保证教职员工与学生的身心愉快，利于整个教学质量的提高。（2）教学资料与用品的准备。在开学之前，总务处还需要为学生以及教师准备好教学过程中可能会使用到的学习用品，以此来确保教育工作的有效开展。（3）学校的设施配置。学校在放假前应对各类设施进行相应的维护管理，进行认真摸底、检查、维修，例如，教室门窗、玻璃，老化破损的电线一定要及时进行维修与更换，为新学期开学后师生顺利进入工作学习状态打下良好的基础。

4 结语

综上所述，学校总务后勤工作量大且繁杂，要做的工作很多，除了加强后勤管理之外，在工作过程中一定要注重以“服务”为宗旨，加强人文环境建设，优化管理服务。在实际工作过程中做好每一项工作，同时在工作过程中严格贯彻“服务”二字，这样才能真正保障学校总务后勤工作精细化管理质量，才能逐渐提升后勤管理质量，从而达到增强学校综合育人功效的目的。

[1]古德文.以“服务”为宗旨 全面提升学校总务后勤精细化管理质量[J].科学大众：科学教育,2013,35(6)：67.

[2]索南加措.以“服务”为宗旨 全面提升学校总务后勤精细化管理质量[J].教育科学：全文版,2016,23(7)：00260.

宣峰，男，1976年出生，江苏无锡人，本科，高级讲师，研究方向：学校总务后勤管理、汽车运用与维修。