电视图书馆——高校图书馆履行社会教育责任新途径

张冬梅

（吉林工商学院图书馆，长春 130507）

电视图书馆
——高校图书馆履行社会教育责任新途径

张冬梅

（吉林工商学院图书馆，长春 130507）

高校图书馆拥有丰富的资源储备和服务型人才，同时具有服务社会大众、履行社会教育责任的职责，本文介绍了高校图书馆社会责任发展的现状，图书馆履行社会责任的过程中受到了空间、时间、服务范围以及资金的制约，基于数字电视覆盖广、数量多、操作简便、功能强大的特点，讨论了通过数字电视提供图书馆服务的必要性和可行性，成为高校图书馆履行社会教育责任的创新途径，并提出了实现服务的策略。

高校图书馆；社会教育责任；电视图书馆

1 高校图书馆社会责任研究进展

1.1 国外

早在几十年前，国外高校图书馆就已向社会开放，美国芝加哥大学图书馆和许多高校图书馆向社区居民颁发资讯通行证，为有查阅资料需求的公民提供服务，据1998年统计，全美科学家通过在各类大学图书馆中阅读和查找资料，每年所获得的经济效益高达3000亿美元；肯特和何塞社区内的大学图书馆为社区居民提供各类图书和其他媒体资源，从教育、文化、娱乐等方面鼓励社区成员终身学习；德国法兰克福大学图书馆，校外社会服务占服务总量的40%；日本高校图书馆面向社会开放的已达到80%[1]。

1.2 国内

2002年教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》指出：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。面向社会的文献信息和技术咨询服务，可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际收取适当费用”。这体现在法律层面上，国家为高校图书馆社会服务给予支持。2007年，网上调查“高校图书馆是否该向公众全面开放”显示，认为高校图书馆应该向公众全面开放的网民高达75.99%[2]。2006年，北京市人大代表倪晓建指出：高校图书馆的文献资源是社会公共文化资源的重要组成部分，在满足本校教学科研需要的情况下，应向社会公众开放。2006年7月北京市教委提出高校图书馆面向社会开放的三条途径[3]。现阶段，高校图书馆社会化实践基本集中在北上广地区。据数据显示，只为本校师生提供信息服务，对社会公众基本“关闭”，仍然占全国高校图书馆数量的95%以上[4]。

2 电视图书馆的必要性和可行性

2.1 必要性

2.1.1 数字电视的特点 （1）覆盖面广。数字电视用户数量多，可以涵盖不同文化层次和年龄阶段的人群。截止2013年9月底，中国数字机顶盒用户已达到2.25亿户，全民数字机顶盒普及率超过50%[5]。随着三网融合的推进，中国IPTV用户将在2015年突破1亿户[6]。（2）不受空间和时间的限制。2012年关于长春市公共文化服务体系调研报告中显示：在不去图书馆的理由中，“没有时间去图书馆和距离图书馆远”的比例占70.4%[7]。如果用户在家中或办公场所访问电视图书馆，则大大降低距离和时间的限制。（3）拓展服务空间。图书馆向社会开展服务，现主要集中在城市地区，辐射面比较有限，而利用数字电视开展服务，可以将服务推向二三线城市乃至山区农村。

2.1.2 图书馆自身发展的需要 图书馆具备海量的信息储备和专业的人才资源，本着服务大众、惠及全民的宗旨，向校园以外的社会公众开放，体现社会价值，避免资源的浪费，促进优质教育资源的共享，为图书馆可持续发展提供不竭动力。而高校图书馆在履行社会教育责任过程中，需要解决成本资金不足、用户数量少、服务范围局限以及宣传推广效果欠佳等问题。图书馆需要借助有力的手段，开辟新的途径来更好地实现社会价值。

2.1.3 信息技术发展和学习型社会的需要 党的十八大和十八届三中全会明确指出，要全面推进社会主义文化建设，建立健全现代公共文化服务体系、现代文化市场体系，推动社会主义文化大发展大繁荣[8]。如今信息技术飞速发展，当数字电视强大功能被开发，并与文化、教育、信息、知识服务相结合时，数字资源、特色资源数量质量相对滞后，而高校图书馆具有丰富的数字资源，二者完美结合，达到共赢。

2.2 电视图书馆实现的可行性

图书馆拥有内容独特而丰富的各类数字化资源，拥有大量的教育讲座视频节目，可以提升服务的竞争力，拓展服务发展空间。

数字电视首先具有强大的功能支持社会化服务的实现：视频暂停及回放、录播、文件夹收藏、点播、预约、缴费、可以搜索和切换，利用数字电视开展各种增值业务。其次，数字电视的优势在于本身具有传播文化和承载知识的特质，同时操作简便、主动性好、可实现大屏阅读、图像画质更加清晰。另外，数字信息技术飞速发展，数字电视也不断迭代，从数字电视发展到IPTV，再到后来智能可下载APP的OTT TV，而2013年12月，未来电视携手创维、腾讯，联合推出“微信电视”，使智能电视与个人微信绑定，实现人机交互操控的互动体验，直接扫码定制节目，支付也更加便利[9]。

3 数字电视图书馆的服务策略

3.1 服务对象

除了师生作为服务对象以外，尤其对于乡镇、海岛、边远地区的人群提供服务，数字电视图书馆有着得天独厚的优势，可以向身处城市或者乡村的农民，提供“三农”相关服务，例如，提供农业技术的培训、就业技能培训、“农家乐”旅游服务与管理培训、新型农民数字化学习的培训等。为海岛居民提供图书馆数字化学习中心，以及相关的教育、技能培训课程。同时也可以为社区、企业、行业提供相应的教育培训服务。

3.2 服务资源内容

服务资源主要来源于三个方面：图书馆固有馆藏资源、图书馆创建的特色资源，以及通过联盟共享的资源。内容丰富，涵盖了历史文化、民族宗教、文学艺术、文物典籍、软件学习、英语学习、考试题库、图书漫画、数字期刊、百科知识、戏曲曲艺、音乐舞蹈以及航天科技等。

3.3 服务模式

联合建设的服务模式。由政府宏观指导、监控，公共服务体系协调运作，高校图书馆作为资源提供方主导建设，提供资源保障，起到业务指导作用，与广电出版总局达成合作，由广电传媒提供平台和技术支持。此合作模式可以拓宽人才与资源的广度和深度，以图书馆丰富的资源作为保障，从而提供持续性的服务，争取更多的资金，通过有线、卫星和互联网，将服务推送至千家万户。

3.4 服务功能

通过数字电视的特点，设置相应可实现的功能栏目。

3.4.1 查询服务 可以设置书目查询和期刊查询功能。

3.4.2 导航服务 设置图书馆简介、活动公告、讲座视频、馆藏精品、展览回顾、书画鉴赏、少儿读物、在线影院、农家书屋等。

3.4.3 光盘点播 由于光盘是易耗品，藏量有限，常出现管理不当丢失等现象。可以通过电视直接点播光盘，使光盘的利用达到最大化，避免了丢失损耗的弊端。3.4.4 个人服务 提供多种个性化服务，如图书预约、续借、文献传递、参考咨询、在线支付等。

3.4.5 其他服务 可以通过图书推介，提供导读书目或者新书推荐，建立家庭的虚拟图书馆。

3.5 服务的宣传推广

顺利实现与宣传推广密不可分，海报宣传、宣传单宣传、视频宣传等多种宣传等方式结合起来，通过电视画面、微博、微信等新媒体社交平台，扩大影响力，图书馆应该最大程度地利用数字电视的交互特征，组织答题抽奖活动、知识问答，开展“每天阅读一小时”、“最后一公里”这样的趣味性活动，让数字阅读通过电视走入家庭，服务社会大众。

在新媒体环境下，由电视联合计算机和互联网，共同搭建的数字电视平台与图书馆有机结合，利用高校图书馆的资源优势和交互数字电视的功能特点相互融合，创建数字教育公共服务创新学习和支持的服务模式，心系天下求学人，使全体人民学有所教，以服务于学习型社会为己任，通过高科技与文化结合达成跨行业合作，从而拓展图书馆服务，充分体现图书馆社会价值。

[1]李鹤松.论高校图书馆的社会责任意识[J].贵图学刊，2011，（3）：14-15，79.

[2]七成以上网友认为高校图书馆应该对外开放[EB/OL].http：//news.xinhuanet.com/school/2007-07/24/content_6422991.htm，2013-06-01.

[3]北京高校图书馆将向社会开放[EB/OL].http：//news.xin－huanet.com/politics/2006-07/21/content_4863041.htm，2013-06-01．

[4]秦 丽.高校图书馆信息服务社会化的处境及对策[J].科技情报开发与经济，2006（4）：7-8．

[5]格兰研究．2013中国机顶盒白皮书［OL］.http：//www．dvbcn．com/2013/10/22－104381．html，2013-11-02．

[6]络达咨询.中国IPTV市场发展状况及竞争分析报告（2012）［EB/OL］．http：//tech．hexun．com/2012-11-30/148560146．ht⁃ml，2013-11-02．

[7]付希金，田丽君，张小男，等.我国家庭电视图书馆现状及发展策略研究[J].图书馆学研究，2014（16）：36-41.

[8]中国共产党十八届三中全会公报发布（全文）［EB/OL］.http：//news.xinhuanet.com/house/suzhou/2013-11-12/c_118113773.htm，2014-01-20.

[9]马爱华.论公共图书馆的新媒体服务[J].图书情报工作，2014，58（06）：70-74.

Television Library——New Approaches to Carry out Social Education Responsibility in University Library

ZHANG Dongmei
（Library，Jilin Business and Technology College，Changchun 130507，China)

The university library has rich resources reserve and service-type talents.At the same time，it has the duty to serve the public and the responsibility of social education.This paper introduces the status quo of the development of social responsibility of university libraries.In the process of fulfilling social responsibility，library is limited by the space，time，scope of service and financial.Based on the features of digital TV，such as broad overcast，the large number，easy operation，this paper discusses the necessity and possibility of library services through digital television.It will become an innovative way to carry out social education responsibility in University Library，and the paper puts forward the strategy of service realization.

University library；social education responsibility；TV library

G258.6

A

2017-10-10

张冬梅（1986-），女，吉林省长春市人，助理馆员，研究方向：图书馆学。

李延霞