首席惊喜官：我有一万种方式逗你开心

首席惊喜官：我有一万种方式逗你开心

看过《大话西游》吗？你觉得它属于什么类型的电影？

如果你说它是一部喜剧片，那么你多半无法胜任首席惊喜官，因为你的脑洞实在太小了。

首席惊喜官，或者叫它CXO。其中的X代表了未知和惊喜（所以iPhone X的X也有此意？）。这份工作的形式就是玩，内容就是大开脑洞，为各种对象提供惊喜服务。

灯盏是个年轻妹子，她在一家服装电商任职首席惊喜官。在入职前她犹豫了很久，首先，她压根儿不知道还有这样的岗位，另外，每当家人、朋友问她在做什么工作，她都特别尴尬，不知道该怎么解释，只能说：“我的工作就是玩，以及带着很多人一起玩。”然后大家都变成问号脸，并投来迷之羡慕的目光。

虽然首席惊喜官没有职权，比不上首席执行官、首席财务官，但也不容小觑。你最好对什么都能略懂，每天都要体验和开发不同的新产品，并想方设法逗顾客开心。

这个岗位多存在于电商行业中。要知道，电商不再是卖货这么简单粗暴的工作了。在日益激烈的竞争下，它们要努力提升用户体验，跟用户们产生互动，培养属于自己的忠实fans。

有一家航空公司被称为世界上最欢乐的航空公司。比如在广播安全须知的时候，它们就不走寻常路——“你可能有50种方法逃离你的爱人，但你只有5种方法逃离这架飞机”、“如果你跟几个孩子一起旅行，那么最好先决定你最喜欢哪个”、“如果你的救生衣没有自动充气……不好意思，你那个是坏的”、“如果我们需要在水上迫降，虽然可能性很低，但设想一下，未来，你跟你孙子聊到这件事，该多刺激呀”。

所以你明白首席惊喜官要做什么了吗？这个岗位就是要让平凡的事物，更靠近人们的内心。可以说，它是重新包装我们日常生活的魔法师。（轻黏土制作/小莽）