用电信息采集的新型抄表收费标准模式研究

刘界江 黄丽丝

摘要：随着我国社会和经济高速发展，传统的人工手动抄表收费的模式已经无法满足市摘要：随着我国社会和经济高速发展，传统的人工手动抄表收费的模式已经无法满足市场需要，已不适合当前的营销运营。

关键词：用电信息自动采集；自动抄表；集中抄表收费

我国社会和经济高速发展，用电需求多样化，用电量增大，以及用工制度等多方面变化，导致传统的人工手工抄表收费模式无法适应市场需要。同时，新技术的发展以及供电系统的不断完善，也需要我们的思想观念不断更新，尤其是工业自电动化技术以及计算机强大的计算和整合能力应用到工矿企业和现实生活中的方方面面，大大简化工作了内容，提高了工作效率，减少了人工以及人为的工作失误。由此，基于用电信息自动采集的新型抄表收费模式，从无到有，逐渐发展完善，成为电力企业升级改造的重要内容。

1传统的用电抄核收工作中的主要问题

1.1人工抄表环节

当前很多的电力企业在进行电费抄核收的过程中主要依靠人工抄表

的方式进行，所以也受人员因素的影响比较大。特别是工作人员的

专业技能與综合素质的影响，导致在当前的抄表过程中存在着大量

误抄、漏抄及估算等现象，不仅使得电力企业经济效益受到损失，

还会对于电力用户的使用体验造成影响。比如，若抄表人员在进行

抄表的过程中受到个人原因的干扰或天气因素的阻碍，其就不能准

时进行抄表，那么其抄表的间隔时间就存在不一致情况，这样用户

的用电报账就存在较大出入，用户就会质疑其工作。尤其是在应用

阶梯电价以后，其超大用电量的偏差直接影响了用户的实际缴费情

况。还有些抄表人因为一些因素的影响，会对用电量进行估算，在

不认真抄表的情况下，就导致用电量有着较大的偏差，与实际情况

不符。此外，在抄表的过程中，一般都由抄表员单人操作，但在其

进行操作的过程中，还存在一定的安全隐患问题，为了抄表人的生

命安全威胁。同时，由于采用人工抄表的方式，就导致企业支出更

大的人力成本，但由于人工操作的效率不高，因此对于企业的经济

效益也会产生严重的影响。这些问题也直接表明，若仍旧应用人工

抄表的方式，不仅不能对用户的实际用电情况进行准确的记录，还

会导致人工成本的不断能提升，已经不再适应当前企业发展的实际

需求。

1.2电费缴纳方式存在问题

就目前电力企业所应用的用电缴费方式而言，其主要通过坐收、走

收以及自主终端系统缴费等多种方式的应用，为用户提供缴费服务

的。但这些缴费方式是非常不便捷的，并且需要更多的人力及物力

资源，不仅缴费效率低下，还需要更多的成本，对其经营效益也造

成了影响。并且对于传统的用电缴费而言，其主要应用的还是先使

用后缴纳费的方式。在这种模式下，少数人就会故意拖欠电费，因

此当前电费收缴难的问题也是影响电力企业经济效益提升的主要问

题。

1.3抄表时间存在一定的问题

由于当前用电信息还没有实现自踊的信息采集措施，就导致抄表时

间极易被外界因素所影响，因此抄表时间是很难被固定的。因此，

就无法使供电量及售电量的抄录时间保持一致，并且在线损分析方

面同样没有良好的数据支持，而降损又是企业提升效益的重要措施，

所以若不能难保证数据实现实时性的采集，就会影响线损管理的有

效性。

2用电信息采集系统下的抄核收新模式研究

2.1抄核收工作重心的转移

在对信息采集系统进行应用的过程中，其最重要的优势就是能够实

现远程的抄表与费控，其通过对于现代化网络监控技术的有效应用，

使得抄表无现场的自动化抄表模式得到实现，就不需重要追收客户

的电费。也就是将抄核收工作的重心进行了转移，其工作的重点内

容也是进行在线的监测与现场的维护。这样也极大程度的实现了人力成本的节约，提升了电力工作人员的利用效率。

2.2有效的防范电费风险

因为当前所应用的系统采用的是自动化智能化的计费及收缴，因此都需要先进性预交费用，之后通过系统进行自动扣费的一种管理措施。通过此方法的有效应用，避免了先用电后缴费所导致的电费拖欠问题的产生，就有效防止了由于电费收纳困难所导致的经济风险问题，确保了电力企业自身的经济利益。此外，通过这种方法的有效应用，在避免电费拖欠问题的同时，使得曾经由于电费拖欠后需要人工催费的方式退出了历史舞台。不仅能够使其工作效率得到有效提升，其运营成本也在不断降低。一旦没有了电费，用户为了维持其正常的生活用电，就会主动的进行电费续费预缴的操作，也不需要电力公司不断的催用户缴纳电费。特别是在各大支付平台渗透到人们日常生活以后，人们只需要使用手机就能够进行日常的电费缴纳，用户也不再必须要到营业厅进行电费的缴纳，为用户提供了极大的便利和良好的服务，极大程度的提升了用户的用电体验。电力企业就可以将原本在电费收缴点所设置的人员撤回，在降低供电企业运营成本的同时，提升了其经济效益。

2.3用电检查要有的放矢

通过用电信息采集系统的应用，就能够对全方位的抄核收业务进行实时的在线监控，从而对于不规范用电的客户进行即高效又及时的有效管理，也可通过稽查系统及用电采集系统的应用，对用电异常的用户进行有效的选择，从而实现更加就有针对性和目的性的检查工作，从而避免出现违约用电以及窃电情况的发生，保证用电环境更加的清洁高效与安全。

2.4保证线损管理的优质性和高效性

对于已经完成智能表改造，同时实现采集的居民、变电站关口及普通的工商业用户来说，可以对线路的线损模型及母线的不平衡模型进行有效的建立，促使台区线损及网损等可以实现自动化的统计与分析，从而对存在线损异常的部分进行快速的分析。并通过与用电信息采集系统中所具有的在线监测功能的有效结合，实现对于计量问题点的迅速查找，有效的缩减了处理线损异常情况的时间，促使线损管理具有较高的管理效率。

2.5营销业务的实时监控

通过对于用电信息采集系统的应用，为营销业务的在线实时监控提供了重要的支持力量，同时也使得客户的用电管理及精益化的管理效率得到了提升。通过对于计量装置在线监测及用电信息数据异常情况的诊断，就可以在极短的时间内，找到用电超负荷、电量波动异常或出现电表失压、失流及停走等问题的用户，并及时采取对应的措施进行处理。而供电企业内部则需要通过对于业务的在线实时监控，对营销业务进行有效的约束与规范，同时实现对于业务的流程优化，在促使其管理工作质量及效率提升的同时，实现企业的长久稳健的发展。

3结束语

以用电信息自动采集为基础的新型抄核收模式，是社会发展、科技进步的产物，更是用电市场发展的产物。电力企业以此为契机，实现整个企业的管理、服务水平的提升，自身也必然不断完善发展。

参考文献：

[1]李清.电能量远程采集系统投资功能效益实际分析[J].黑龙江科技信息，2011，（36）：33.

[2]郑松松，范津津.基于用电信息采集的新型抄表收费模式.北京电力高等专科学校学报（社会科学版），2012，29（5）.