经验就在戏弄中

李兰所

瑞典家居巨头宜家创立不久，其总裁英瓦尔·坎普拉德携女秘书请犹太商人麦克斯吃饭。麦克斯在商场上打拼多年，企业做得很出色，英瓦尔·坎普拉德想向他讨教一些经验。

见面后，英瓦尔·坎普拉德发现，麦克斯是一名资深的摄影爱好者，无论走到哪里，他都随身携带一套摄影器材。这次也不例外，在等菜之际，麦克斯架起了三角架，然后将相机镜头对着英瓦尔·坎普拉德的女秘书，给她拍了一张特写。

不一会儿照片便打印出来了，英瓦尔·坎普拉德接过一看，拍得棒极了，不禁竖起大拇指。听到称赞后，麦克斯转动三角架，将相机镜头对着英瓦尔·坎普拉德，然后開始做调整光圈状。英瓦尔·坎普拉德见状，整理了一下身上的衣服，并调整好坐姿，一动不动地等着麦克斯拍照。“OK，拍好了！”一分钟后，麦克斯说道。英瓦尔·坎普拉德一听，这才松了一口气，放松了下来。

接下来，他开始迫不及待地等着照片被打印出来。可当他拿到照片一看却傻了眼，麦克斯刚才根本不是在拍自己，而是拍自己身后的那个大屏风。“我特意摆好姿势等你来拍，可是你却愚弄我……”英瓦尔·坎普拉德生气地说道。

不料，麦克斯听后却微微一笑：“我听说初涉商海的你很会做生意，所以刚才故意跟你玩了一个游戏，想测试一下。”“游戏？”看着英瓦尔·坎普拉德一脸的茫然，麦克斯主动解释道：“你被思维定式了——看到我拍你女秘书，你就自以为是地认为，当镜头转向你时，就一定是要拍你，因此连问都不问。但实际上，我并没有说要拍你！”

“你以为有了第一次，就有第二次，而且第二次会跟第一次一模一样，但事实上却并非如此。”麦克斯告诉英瓦尔·坎普拉德，“我的成功生意经就是，永远不要用以往的成功经验来判断下一次的生意，不要以为顾客会一直喜欢我们的产品，也不要相信以前的合作方会一直跟我们合作。因此，只有不断创新，把每次都看成是全新的第一次，才能避免‘意外的失败和结局。”

听完麦克斯的解释，英瓦尔·坎普拉德大受启发，回去后便成立了新产品研发中心。现在，宜家每年都会推出3000多个全新设计的新产品，面向不断变化的全球市场，而公司每年68%的利润都来自这些新产品。

【热用立意】打破思维定式/创新与活力/经验

【素材反思】有经验固然是好事，但固于经验，就容易画地为牢；而习惯可以使人们不假思索跟着感觉走，但却更容易使人循规蹈矩，故步自封。一个聪明的人恰恰敢于打破思维定式。