宁夏客运信息化建设模式研究

孙惠娟

[摘 要]随着时代的发展，生活节奏的加快，生活水平的提高，出行人数激增，导致客流量不断增加。宁夏作为中西部的枢纽地区，尤其在古丝绸之路和连接中东部和西北部的发展方面，具有重要的意义。当前更是如此，出行需要的增加，必然会面临客运交通压力的增加，而信息化的交通方式能有效解决宁夏的客运压力，并为促进中西部交流做出贡献。

[关键词]信息化；客运；宁夏

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.027

[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）02-00-02

0 引 言

近年来，经济科技的进步给宁夏交通的发展带来了契机，但仍存在一些问题，相比中东部地区，宁夏地区的交通存在着明显的不足之处，宁夏地区的交通“一横一纵”的公路交通网络已经形成。铁路客运在国家政策的支持下，在连接中西部客流量方面已有显著的成效，但总体仍呈现出效率低，耗时长等问题。目前，宁夏高速公路信息化系统采用单站收费，一卡通行的收费方式，监控和通信系统也存在不足的地方，面临加快输送客流量的现实需求，必须对当前铁路、公路的客运进行信息化建设，来适应日益改变的生活方式，为人们的出行提供更便捷的服务。

1 宁夏客运现状

客运，即公共客运，包括公交，巴士，地铁与飞机等，凡是被人乘坐的交通工具都是客运的构成部分。近年来，经济科技的发展，人民生活水平的提高，私家车的数量剧增，使人们享有更舒适便捷的出行环境，但也给宁夏的公共交通带来了压力，其本身的面积不大，而私家车的大幅增长使出行压力加大，造成交通拥堵，甚至造成环境污染加剧等问题。俗话说“要想富、先修路”，但宁夏道路建设面临着私家车增加，公共交通瘫痪的种种问题，已为社会和谐发展方面带来阻碍。制度层面的缺失，出行方式的限制，使人们更加期待更快捷和高效的公共出行方式，由此看来，交通的信息化建设，对疏导客运具有积极的意义。所以，客运信息化建设对宁夏的客运发展具有现实而紧迫的需求。

目前，宁夏的客运信息化建设还存在一些问题，没有能让各个部门之间有效协调合作的机制，信息中断加大了工作量；沟通各个地区交通单位之间的信息传送不到位，加大了人力、物力和财力的投入，不断进行重复的工作；客运信息基础设施建设的重视程度不高，没有重视，就没有资金的投入，就不会吸引客流量的青睐；整体的客运信息资源有待进行统一和共享，只有提高协调程度，才能相互促进发展。只有各个区域客运交通的信息相互连接，构成一个统一的信息系统，才有利于旅客、客运单位乃至整个宁夏客运的有序进行。

2 信息化建设的要素

客运交通信息化的建设是一个长期的过程，因交通需求的不断增长，信息技术也会不断发展，甚至交通技术的发展会使原有的交通信息技术被完全的淘汰，要用长远的生存观念对待信息化建设这一长期的过程。信息化建设没有最终完成时，会有一个暂定的标准，但标准都会在信息化建设的中不断地完善，因此，要与时俱进，不断学习新的标准，这样才利于交通的信息化建设。当某一项信息化建设完工时，对出现新的技术，要加以引进和改造，这样才能顺应形势，促进客运发展。信息化的建设需要业务、技术和资源的积累，不能一蹴而就。

3 宁夏公路信息化建设发展的需求

宁夏的交通行业要发展，必须紧跟时代发展的潮流，运用最新的科技促进交通行业结构的调整，促进宁夏公路交通信息化的发展。2011年11月，交通运输部提出实现全国高速公路的联网，这是宁夏公路信息化发展的契机，为了更好地促进宁夏公路信息化的建设，就要利用最新的科技发展成果和现代科技来促进信息化建设在公路交通网络的建成。

宁夏公路信息化的建设离不开政府的指导和跟进。随着交通事业的发展和社会运作效率的大幅提高，政府机构和交通部门也面临很大的压力，诸如：提高交通管理效率、维护运输秩序、保障交通畅通、满足市民交通需求及提高市民的出行效率等，涉及这些方面的问题都需要在整體上提高效率，因此，加强信息化的建设就显得尤为重要。

人们随着生活水平的提高和生活节奏的加快，对交通的期望变高。而交通效率的提高，不仅需要交通部门建立满足人民生活出行的基础设施，更需要交通管理部门提高信息化管理的手段，从而为人们出行提供便捷的、及时的出行信息。快节奏的生活使排长队的问题逐渐被解决，智能机器的引入对交通部门信息化的发展具有促进作用。人们对出行效率和安全性要求的提高，促使交通网络信息化的建设为人民提供更好、更快、更安全的服务，因此，宁夏交通部门要将交通基础设施建设和交通信息化建设相结合，共发展。

4 宁夏交通信息化建设总体框架

宁夏交通信息化建设的基础是计算机网络技术可以传输数字、视频和音频的数据，其具有高效率，高安全性，先进且快速的特点。将信息网络建成覆盖整个宁夏区域，其要从市、区、县级行政区域的交通单位着手建设，并相应地安装各级数据的应用系统，方便市民出行。从结构体系上看，宁夏交通信息化是一个复杂的，连接各个系统的计算机网络，其包含很多硬件设施，也包括诸如操作系统、数据库、应用软件等软件系统。只有这些设施建设到位，才能建构完整的信息网络。

宁夏交通要形成一个统一的信息管理网络，其不仅要连接宁夏区域，还要和其他地区相连接，使信息网络系统成为具有先进性、可靠性、安全性，集电子政务、交通管理、应急处理和公共服务为一体的信息管理系统。

宁夏交通信息化建设是一个系统的工程，是依托计算机技术，连接内外的交通信息网络，其首先要做好宁夏内部的交通信息化网络建设，在各级交通管理单位进行信息系统的应用，管理平台的建设，从硬件设施入手，令各级单位准备就绪，然而现在存在的问题是现存的设备达不到乘客的使用需求，设备缺少，操作引导不到位，乘客接触不到交通单位的信息。要解决这样的问题，就要工作人员指导操作系统的使用方法，或安排专门的工作人员负责引导乘客获取交通的信息。各级单位之间的信息网络要加强彼此的联系，挖掘数据的内在联系，提供数据的内外接口，加强各个环节的有效联系，促进信息化建设网络资源的共享。

5 宁夏客运信息化的建设

信息化建设依靠计算机技术，因此，数据网络的建设为首要目标。在交通运输办公楼进行数据的升级，建设的内容要包括厅数据中心及运管局，管理局数据分中心要建设一个提供主体托管、数据存储、数据备份及数据安全等服务的集中服务中心，并要有相应的信息共享平台。

要发挥交通企业部门的综合管理平台的作用，政府主管部门要对网络平台进行信息资源的整合，促进信息的广泛使用，引导交通企业走上信息化道路，提升其现代化水平。交通企业的综合管理平台可以为企业发展提供行业信息及数据共享、分析、查询和统计的便捷服务。

完善内外网络门户的建设，宁夏交通运输厅门户网站的运行，要有内外两个大的门户来进行信息的共享。外网可以让社会公众了解社会公共交通行业的发展态势，享受重要的出行服务，获得相关的交通法律法规信息，并提供政务公开、网上办事的服务。内网可以用于行政办公及内部交通资源信息的查询。

建设通信网络平台是实现信息系统数据共享的基石，是宁夏交通信息化建设的重要保障，那就要求其结构要合理，技术要科学，这是宁夏整个信息系统效益和运行的保障。建设网络平台要遵循一定的原则，要与通信部门的管理相互协调，要运用成熟的、先进的技术保持网络安全和有序的运行，为信息应用系统提供使用灵活、信息共享的基础。总体上，要覆盖宁夏地区整个行政区域的交通主管部门，使其相互连通，合理利用信息系统为信息化建设服务。

在建设完善交通各级管理和服务信息的资源平台的基础上，搜集广泛的社会信息，为各类交通提供丰富的资源，并对其进行综合系统的分析。开发公众信息服务系统和路况信息发布系统，为民众的出行提供贴心的服务；建立公共信息交流平臺，使用被广大市民所接受的微博、微信等媒体形式，以此来扩大信息化建设的领域，结合气象、旅游、广播与电视等各类交通信息公示平台，为民众提供舒适、贴心、高效的出行体验。

6 结 语

理论建设远不及实践的应用，所以，在客运信息化建设过程中，宁夏地区需要各个交通部门之间相互协作，更好地利用和开发信息管理系统，促进信息化建设，给交通建设注入新的活力，为民众出行带来高效且舒心的体验。

主要参考文献

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[2]张轮.现代交通信息网络与通信技术[M].上海：同济大学出版社，2007.

[3]中设设计集团，宁夏公路勘察设计院.宁夏交通运输信息化课题研究报告[R].2016.