信息不对称下的二手市场现状及前景分析

2017-02-16侯丽娴桂芳傅艺璐

中国市场 2016年43期

侯丽娴++桂芳++傅艺璐

[摘要]由于信息不对称造成逆向选择与道德风险，即便二手市场有大量愿意进入的卖家和买家，市场仍处于不活跃状态。为对这样的市场进行研究分析，并提出发展的可行性建议，文章基于芜湖市大学二手市场的调查研究，运用SAS软件对二手市场的现状进行分析。同时，以消费行为理论和双价二手模型对现状的产生原因进行阐释。最后，引入有退款保证的双价二手模型和实证的解决方法对二手市场的发展提出建议。

[关键词]二手市场；信息不对称；消费行为理论；双价二手模型

[DOI]1013939/jcnkizgsc201643021

按照Stiglitz、Akerlof和Spence的观点，信息不对称使交易中的卖方往往故意隐瞒某种真实信息，使买方最后的选择并非最有利于买方自己，从而产生逆向选择。

为研究逆向选择在现实二手市场中的影响，本调研小组以芜湖市高校学生为调查对象，在2015年1月用发放网上问卷的方式对高校二手市场进行调研。本次调研，发放问卷150份，共回收有效问卷118份。获得原始数据后，运用SAS软件对数据进行分析。

1二手市场调研结果分析

11二手市场供需现状

从调查结果来看，大学二手市场的总需求旺盛，而总供给不足。用SAS软件进行变异数分析，发现性别因素对于“在二手市场购买过的物品件数”不产生显著性影响。而年级因素对“购买过的物品件数”产生显著影响（见表1）。即不论男生还是女生对二手商品都有需求，且需求的程度相差不大。而不同的年级对二手商品的需求则不尽相同。

从调研数据来看，市场最大的供给方来自于大四学生。而其他年级学生多选择将闲置物品放在一边（8559%）。由于缺少固定的二手市场，闲置资源得不到充分的利用。

大学二手市场有一定周期性，多集中于毕业季。可将各年级学生所经历的二手市场分为4期。大四学生经历完整的4期，并逐渐由二手商品的需求者转变为供给者。

进一步分析得出，高年级在二手市场购买的物品件数多于低年级（见图1）。这是因为高年级经历更多的二手市场，拥有更长的时间累积购买的二手商品的件数。大三学生购买的物品件数显著多于大二学生，而调研时间在1月，这说明由增量来看，大二学生的购买潜力非常大。

12二手市场存在的主要问题

121供需不平衡与供需缺口

数据分析得出，性别与年级因素对“卖出和购买的二手商品种类”不产生显著性影响。超过一半的人期待学校定期开放二手市场，4322%的人无所谓，424%的人不期待。而物品供求的种类与数量的不匹配成为供需不平衡的主要原因。

这说明，从整个市场的供给和需求来看，数量上的需求缺口产生。通过图2和图3的对比可以发现：对于物品供给，占比最多的是寝室用品（6356%）和书籍（6271%）。对于物品需求，以书籍为最，高达7627%。这说明，二手市场中的寝室用品供大于求。同时生活用品的供给（4661%）大于需求（1780%）。这样的供求差异导致生活用品和寝室用品会出现供给缺口。而体育用品的需求（5000%）大于供给（4237%），会出现需求缺口。供需缺口的产生使得可供交易的機会减少。更多的买方愿意购买体育用品而不愿购买生活用品、寝室用品，这说明二手市场对商品质量、卫生的保证还有待提高。

122闲置物品处置方式差异

根据调研结果，对不同因素进行变异数分析，得出年级这一因素的P值小于005。这说明不同的年级对闲置物品的处理方式不同（见表2），二手市场中缺乏足够的平台和协调机制。往往只有大四年级的学生有时间并有强烈的意愿为二手市场提供商品。

123信息不对称

近乎一半的人（4576%）从来都没有在跳蚤市场上购买过物品，4153%的人则买过1～3件物品。对于从来没有购买过二手物品的人，他们对物品质量、卫生，以及售后服务等并不满意。他们所了解的商品信息仅限于卖方的单方描述，而没有足够的机制对卖方行为进行规范与监督，买方就会为了规避风险而发生逆向选择，甚至放弃交易。

13二手市场前景调研

即便二手市场存在着诸多问题，但学生对二手市场前景十分看好，并期待更成熟的线上线下二手市场定期开放。

值得注意的是，表3中，v36和v50、v36和v51、v39和v50、v39和v51之间的相关系数对应的P值分别为08399、07203、09403和03842，皆大于005。所以，那些认为物品质量和售后服务没有保障的人并没有对二手市场不期待或看低二手市场的前景。

2基于理论模型的二手市场存在问题的原因分析

21对“价格不规范限制了市场”的解释

根据消费者行为理论，在二手市场中，卖家有“惜卖心理”。他们往往有限理性，甚至为了避免搬运、处理物品的成本，脱离商品的实际价值而定价。现存的二手市场缺少规范，卖方对商品没有统一的定价，甚至会采用价格歧视策略。面对不规范的价格，买方极易产生逆向选择，甚至会放弃交易。

校园二手市场中，有目的性需求的买家群体小。临时的、不确定的需求虽然有一定的交易量，但这类买家对商品的内在价值预期不高，商品的交易价格低于其本身的价值。若买方出价远低于卖方预期，交易也很难达成。

买卖双方的特殊心理，使商品价格参差不齐，甚至偏离其价值。信息产生缺陷，售后无法保障，市场功能难以发挥。这也是造成二手市场同时出现供需缺口且不活跃的原因。

22对“信息不对称限制了市场”的解释

221不完全对称的信息与市场参与者行为的相互影响

二手市场描述在信息不对称的市场中，卖方比买方拥有更多的信息。不论商品的好坏，买方只愿付出平均价格。于是，提供好商品的人卖不出好价钱，提供差商品的人却赚取更多利润。好商品逐渐退出市场，平均价格继续下降，较好的商品也退出市场。这样循环往复，最终市场消失。大学二手市场交易量少且极不稳定。其交易的价格较低，极易产生逆向选择。而这样的市场之所以存在，是因为大学二手市场并没有受二手市场严格的假设条件约束。在校园二手市场中，买方实际接触到商品，能获得一定的信息量，且校园二手商品的低价格保证了低风险。

假设二手市场同一商品的质量呈正态分布。买方可获部分信息，卖家主动传递部分信息。买卖双方的风险偏好不同。商品的定价会参考其价值，只产生小范围的浮动。见表4。

当市场均衡时：

ω（买方购买效用）=xa+（1-x）c=ω（买方不购买效用）=xb+（1-x）d（1）

ω（卖家卖高质产品效用）=wo+（1-w）p=ω（卖家卖劣质产品效用）=wq+（1-w）r（2）

x*=（d-c）/（（d-c）+（a-b）） =1/（ 1+（a-b）/（d-c））（3）

w*=（r-p）/（（r-p）+（o-q）） = 1/（1+（o-q）/（r-p））（4）

想要二手市场活跃，就需要x*（市场均衡时卖方提供高质商品的概率）、w*（市场均衡时买方购买商品的概率）尽可能大。也就是a-b尽可能小，d-c尽可能大；o-q尽可能小，r-p尽可能大。那么，“购买高质产品比不购买得到的效用（即a-b）”尽可能小，“不购买劣质产品比购买劣质的效用（即d-c）”尽可能大； “购买高质产品比购买劣质产品的效用（即o-q）”尽可能小，“不购买劣质产品比不购买劣质产品的效用（即r-p）”尽可能大。这些条件正好是风险厌恶者的偏好，也符合大学生的消费特点。所以，即便存在信息不对称，大学二手市场仍然存在。

222伪装成本对二手市场的影响

双价二手模型中，当C>Ph-Pl时，即以次充好的成本大于好商品与劣质商品差价时，市场符合完全成功的完美贝叶斯均衡（见图4）。然而，在现实的校园二手市场中，次品充好的成本很低。买方对于价格的判定需要一定的信息收集。而大学二手市场中信息收集的成本要远大于买方购买二手商品的效用。很多时候，买方由于担心卫生、质量等问题，又不愿花费成本收集信息，很多的交易难以实现。

图4双价二手模型

注：其中，Ph、Pl分别表示高价和低价。对商品的伪装费为C，优质商品对买方的价值为V，劣质商品对买方的价值是W。且V>W，Ph>Pl。

23对“二手市场交易量小却依旧存在”的解释

231绝对收入对大学生消费行为的影响

凯恩斯认为，人们的支出由当期可支配收入决定。影响消费的主观因素主要有享受、短见、炫耀等，这些因素受到制度和传统的影响。

大部分大学生的“收入”来源于父母，可供支配的收入有限，故消费也有限。二手市场商品的低价、实惠正好满足他们的需求。同时，中国大学生的主观消费心理受到“可持续发展”的政策和“勤俭节约”的中华传统的影响。所以，二手市场上，存在持续的需求。

232相对收入对大学生消费行为的影响

相对收入假说认为消费存在示范效应和棘轮效应。“示范效应”指买方的消费行为不仅受自身收入的影响，也受他人消费行为的影响。“棘轮效应”指消费，尤其短期消费具有不可逆性。人们的消费不仅取决于当前的消费水平，也受过去消费水平，特别是过去高峰时期的收入和消费水平的影响。

大学生的活动范围较小，容易受到身边人行为的影响。很多时候，猎奇心理和从众心理成为大学生消费的主要心理因素。身边人购买二手商品的行为对大学生在二手市场的消费产生“示范效应”。

大学生的“收入”有限且变化不大，很多人往往会出现超前消费。而有时无法合理周转的资金不能满足大学生对高价耐用品的需求。“棘轮效应”的影响下，在二手市场上选购相应的商品替代原有的消费需求成为一种选择。

3对校园二手市场的发展建议

31信息透明化

校園二手市场由学校监督。采取严格的市场准入机制。强制性要求卖方公布物品原始价格、购买时间、物品使用情况等，并实名登记卖方信息。成立相应的管理协会，制定规章条例约束市场，提供固定长久的信息反馈与交流平台。

32线上线下同步市场

将原有的P2P二手市场整合，对其进行统一的管理与监督，形成零售商二手市场。学校与校外公司合作，共同经营管理，并提供勤工俭学岗位。建立网络二手市场（网页二手市场、微信二手市场），分类出售商品，提供交流评论区，以物易物平台等，并与线下二手市场同步。买方不仅可通过网络便捷寻找商品并了解更多信息，也可在线下真实感知货物。通过在线收集的市场数据对二手市场进行分析，同时调节线上线下二手市场的组织结构。

33引入第三方

将二手资源整合，由专人承包，统一分类出售。这样的第三方提供售后服务，并对产品负责。买方和卖方可共同支付小额的保费给第三方，并接受不诚信的惩罚机制。将高校二手市场整合，可产生规模效应。当引入的第三方能够为信息不对称带来的问题做保障的时候，更多的交易得以进行。第三方所提供的售后服务也就相当于“有退款保证的双价二手模型”中的退款保证（见图5）。当Ph+W-V<0或Ph+W-V

图5有退款保证的双价二手模型

注：其中，Ph、Pl分别表示高价和低价。优质商品对买方的价值为V，劣质商品对买方的价值是W。且V>W，Ph>Pl。

4结论

随着社会的发展，环境问题越来越受到重视，资源的稀缺性也限制着无限的需求。除了加快科学技术的发展以调整经济结构，对物品的循环利用也尤为重要。故二手市场被需要，也被期待着成为更成熟、稳定的市场。本文的实证研究为其发展提出了可行的建议，而二手市场期待着更新的理论和实证研究去完善它，减少市场失灵等问题。

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