房产业：应取之有道

江曾培

有人提到庄子说过：鱼诞生在水里，人诞生在道里。我不清楚此话出在《庄子》何处。但是，庄子确有这样的意思，他的有关鱼“不如相忘于江湖”和人“不如两忘而化其道”的论述，就说明鱼离不开水，人离不开道。

这是一句颇耐咀嚼的话。

鱼离不开水，这是大家都清楚的一个生活真理。离开了水，鱼就活不成了。人呢，离不开社会，需要用群体的力量维持生存。是故马克思说：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，实际上，它是一切社会关系的总和。”社会关系对人，就如同水对于鱼一样重要。不过，鱼进入水中，可以任意浮沉，而人要在社会关系中进退得当，则需要理性的指导，文化的涵养。人成了世界上唯一有理性的动物，有文化的动物。

这种“理性”与“文化”，就接近庄子所说的“道”。道，一般指道理、道德。道理，即事理，反映事物的规律。人只有按照规律而不是违反规律办事，才能取得成功。道德，指人们共同生活的准则与规范。尽管不同的时代不同的阶级，道德的观点有所差异，但人类有着许多优良的道德传统，则是代代相传，日益发扬光大，如明理诚信、团结友善、尊老爱幼、敬业奉献等，成为“人道”的不变内容。作为一个社会的人，作为依赖群体才能生存繁荣的人类一分子，就不能没有这样的“人道”。而要实践这样的“道”，对自己有损社会、集体和他人的个人欲求，就要加以遏止。正如庄子所说，“道人”乃“约分之至也”，即自我约束的结果。

然而，由于缺乏应有的“约分”与约束，近些年来，一些领域和一些人私欲泛滥，见利忘义，损人利己，缺德失道现象频频发生。在商业领域，包括房地产交易在内，不讲信用、欺骗欺诈，已成为一种公害。房屋是人的栖身之所，属于人的生存的基本生活资料，尽管人有贫富之分，居住条件会有很大的差异，然而，再穷的人也要有一个“窝”。为了这个“窝”，许多人穷多年的积蓄，再背上房贷的包袱，希冀购到一处称心的房屋。谁知，恼人的事却纷至沓来。开发商偷工减料，交付的商品房质量、设计不符合约定。中介商在销售过程中则运用隐瞒事实、发布虚假信息、签订虚假合同等手段，进行误导、欺骗，骗取钱财。近些年来，在房屋买卖中引发的争议与案件越来越多，房地产市场成了违背诚实信用原则的“最缺德的地方”之一。

为了获取最大的利润，有些房产商甚至不惜以身试法，他们虽然还没有达到马克思所说的敢于“冒绞首的危险”，却频频钻政策的空子，干一些挑战法纪的事。比如，社会上出现的假离婚现象，企图用假离婚来规避房屋限购的规定，这固然是由于当事人以利害义，不仅玷污了夫妻间美好的感情，违反了社会的公序良俗，而且会有假戏真做的危险，可能导致“赔了夫人（老公）又折兵”的恶果。可是，大量情况表明，不少夫妻所以会跌入这样“假”的陷阱，正是房产中介“出谋策划”的结果。他们用劝说客户“假离婚”的办法，以提高售房绩效，捞取酬金。房产业的这一“灰色秘籍”，在违背诚实经营的职业道德的同时，也践踏了“宁拆十座庙，不毁一桩婚”的社会伦理。更有房产中介在网上恶意编造“房贷新政”谣言，说什么上海将在2016年9月出台更严厉的购房调控政策，其中一条是针对“假离婚”的。当即引发上海出现了一波离婚高潮。8月27日，徐汇区民政局离婚登记处被前来办理离婚的市民挤爆，离婚的人群从早上7时就开始排队。杨浦区婚姻登记中心29日不得不采取了“限号离婚”措施。随后，有关方面明确表态，此为谣传，方使离婚买房的现象减少。编造这样的谣言，已涉嫌违法，有关的7名房产中介人已被刑拘，这是罪有应得。严重缺德的人任意胡为，必然要滑到违法的道路上。

据此，亟须加强商业道德，让房地产业经营者身上也流有“道德的血液”，不忘“人诞生在道里”。然而，企业经营者往往对此不以为然，他们念念不忘的，是“企业以追求最大利润为目的”。电视剧《中国式关系》中的不法房产商罗世丰，就将此当做“圣经”。实际上，这是一句利欲熏心的话。企业赚钱虽是天经地义，但是，任何人赚钱都要取之有道，利己而不损人。为了“追求最大的利润”，坑拐蒙骗，假冒伪劣，危害消费者，危害社会，是缺德的行为，也是犯罪的行为，历来为社会所不容。经济学奠基人亚当·斯密写了《国富论》，也写了《道德情操论》，意在说明经济活动必须注意自利与利他两个方面，并将其很好地结合起来。美国有两所著名商学院，哈佛与沃顿，为新生安排的入学第一课，都是讲商业使命和商业道德。古今中外的著名企业和企业家，多是重视“铁肩担道义”的。被称为“中国古代经营之神”的胡雪岩，他“神”在哪里？最重要一条，是诚信为本。他的药店大厅里挂有一块名叫“戒欺”的牌匾，上面写着由胡雪岩亲自拟定的文字：“凡是贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺……”这块“戒欺”牌匾不是向外挂给顾客看，而是朝里挂着，专门要药店职工铭记的。这一传统如今仍在杭州的胡庆余堂国药号延续。前几年市场热卖所谓来自马来西亚的高档滋补品“血燕”，尽管利润不菲，胡庆余堂发觉为假货后，坚决拒绝销售。这样的企业虽然也要为自己谋利，但决不欺诈他人，不赚昧心钱，自觉“约分”约束自身的私欲，这就活在“道”里了。

企业活在“道”里，身上就流有“道德的血液”，提升了经营品质，同时也利于掌握经营的道理，即事理、规律。古话说得好：信为人之本，人无信不立。实际上，业无信也是不立的。市场经济也是信用经济，包括房地产业在内的一切企业要能生长发展，长期不衰，最重要一点就是要有信用信誉。明清时际的徽商，所以能在当时激烈的商业竞争中迅速壮大，重要的一条，就是他们“虽为利，非义不取也”。他们当中也有见利忘义的奸商，被人斥之为“徽狗”，但多数能较好处理义利关系。茶商朱文炽贩茶去珠江，到达后错过了大宗贸易时机，新茶就不新了。于是他出售时，自书“陈茶”二字，以示不欺。过去许多历时不衰、绵延长存的百年老店，都是像朱文炽那样，以“货真价实，童叟无欺”的信念，获得顾客的长期信赖。为商不讲信誉，说谎欺诈，也许可以得逞于一时，但终究免不了要摔倒。商以信为本，信誉是商业之魂。当今的房产业欺诈现象频出，在相当程度上已处于失“魂”状态，需要高呼“魂兮归来”，在“道”中健康成长壮大。