量化管理在内镜室护理管理中的应用

●路萌

量化管理在内镜室护理管理中的应用

●路萌

对于任何一家医院来说，护理水平的高低都是关系着生死存亡的大问题。在医院内镜室护理工作中，护理管理则更为重要。量化管理被广泛应用于内镜室护理工作是有其原因的，量化管理的独特之处在于其能够有效提高护理质量和效率，并且在很大程度上能够帮助提高护理人员的个人能力和素养，是一举多得的管理举措。

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1 前言

在很多医院的内镜室护理管理中开始采取量化管理的方法，为的是真正实现护理工作的目的，帮助患者治疗疾病，恢复身体健康。量化管理几个字说上去简单，但是作为医院和护理人员必须清楚，想要做好护理工作，这其中还是有很长的路要走，需要注意和考虑的东西很多。

2 量化管理在内镜室护理管理中的重要性

量化管理在现在也已经不是一个新鲜的词了，因为它被广泛应用于内镜室护理管理之中，而且有其不可比拟的重要性。

通过建立健全内镜室护理管理规章制度，采取量化管理的手段，有利于避免医疗护理事故和错误的发生，保证医疗护理的质量，同时也有利于培养护理人员严谨的科学态度，严格的工作作风，严密的工作方法，严肃的工作纪律，并且使护理人员的护理思维和行为方式更具有科学性和有效性，提高医疗护理的效率和质量，保证医疗护理的安全性和合理性。

3 量化管理在内镜室护理管理中的应用

在内镜室护理管理中，常常需要使用到量化管理，而量化管理运用于内镜室护理工作中自有其程序：

3.1 首先要制定规章制度

对于量化管理的第一步而言，那就是制定合理的规章制度，并且这些规则制度必须要遵循实事求是的基本标准，只有这样才符合量化管理的初衷。内镜室护理管理工作中制定正确的规章制度是非常有必要的，因为这些制度反映了护理工作的客观规律性，是对实践经验的全面总结。我们制度，内镜室工作有其特殊性，因此在制定规章制度的时候也要充分考虑到这一点。规章制度的内容包括内镜室仪器的管理、内镜室药品的管理、内镜室工作人员的管理、内镜室院内感染的管理、内镜室物品外借管理等等一系列管理工作，而且这其中的每一项管理工作都是至关重要不可忽略的，在量化管理中需要格外注意这些方面，也是给后期的工作打下一个好的开头。

3.2 内镜室护理操作常规

内镜室护理操作常规有很多项内容，比如普通胃镜、无痛胃镜、十二指肠镜、推进式小肠镜、双气囊小肠镜、肠镜、胶囊内镜、超声内镜等护理常规。除了内镜室器械管理的常规，还包括治疗类护理常规工作，比如食管内支架置放术、食管狭窄探条扩张术、食管狭窄气囊扩张术、胃息肉切除术、食管静脉曲张硬化术、肠息肉切除术等护理治疗常规。

除了以上常规工作，还有注意的是仪器的操作方法以及仪器的保养工作。不同的仪器有不同的用途，护理人员要在护理工作开始之前就要仔细了解清楚，不能够掉以轻心。量化管理使得内镜室护理常规变得更加规范、标准以及合理。

3.3 护理操作流程要清晰

在内镜室护理工作中，护理操作流程一定要清晰。量化管理是的护理操作流程更加清晰，也把一些医疗程序进行区分，使得护理工作更加高效、合理。一般来说，流程包括普通胃镜检查、无痛胃镜检查、肠镜检查、胶囊内镜检查、超声胃镜检查、双气囊小肠镜等多项护理操作流程，把这些流程都清晰化、明了化有利于护理人员在执行护理操作时更加方便和迅速，同时也增加了护理人员护理工作的操作性和实用性。

3.4 质量考核标准与方法

除了以上各方面的量化管理的运用，量化管理在考核方面也有着其运用。一般来说，在内镜室护理中需要一个质量考核标准，为的是考核护理人员的护理工作质量以及护理人员的个人能力。根据护理工作的性质，分别设定了仪器管理组、药品管理组、预约登记组、洗消组、感染管理组、质量监控管理组、接诊组等。每组都会安排专门的监督考核人员，各组职责明确责任到人，量化考评，每月有监督考核人员根据考核标准对护理人员进行打分制的考核。这里要注意的是，考核标准是分数制的，也就是说，在考核中得分越高，说明护理人员的个人能力和工作越好。考核对于护理工作来说是非常重要的，它对工作人员而言是一种督促，提高工作人员的工作积极性和热情，带来更高的工作效果和工作成果。而量化管理就使这些分数变得直白化，也更能够体现出内镜室护理的高要求。

4 结束语

综上所述，量化管理在内镜室护理管理中起着至关重要的作用，能够有效提高护理人员工作效率，最大限度地减少漏洞发生的可能性，发挥护理人员的价值，避免医疗事故的发生。在内镜室护理工作中推进量化管理，就必须要加强建立相关规章制度、提高护理人员的操作能力，保证医疗护理的顺利进行，增强护理工作的实用性、安全性，使得护理能够真正帮助到患者。

（作者单位：邢台市第三医院内镜室）

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路萌，主管护师。