高职院校辅导员工作如何实施精细化管理

石维霞

山东职业学院，山东 济南 250104



高职院校辅导员工作如何实施精细化管理

石维霞

山东职业学院，山东 济南 250104

目前，精细化管理在国内外许多领域受到关注和应用，其中在高校管理工作特别是辅导员在对学生管理中得到了有效的运用。本文就高职院校辅导员工作如何实施精细化管理提出了问题和整改措施。

高职院校；辅导员；精细化管理

精细化管理就是落实管理责任，它是一种管理理念，一种管理文化。高职院校有别于其它本科高等院校，作为我国培养优秀实用型人才的重要机构，它是一种与经济发展衔接最为密切的一种教育类型，要想在国内激烈竞争中获得生存空间，必须不断提高自身管理水平，提高管理效率。近年来，随着国际国内形势的深刻变化，高职大学生的思想观念发生很大变化，使学生管理工作面临的挑战越来越突出，对辅导员的管理工作提出了更高的要求，而辅导员队伍作为高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，辅导员要适应新形势和新变化，提高管理工作的针对性和有效性，实施精细化管理以实现工作效益的最大化。目前我国高职大学生生源的多样化和学生本身具有的特点显示出辅导员精细化管理的必要性，它的实际应用价值在实际应用中更加突出。从高职大学生实际出发，从多角度关注学生、多方位关心学生，辅导员精细化管理立足于师生共同参与的教育实践，立足于满足高职生全面发展的基础需要，具有积极的实践意义。

一、规范化管理

(一)日常管理中坚持以人为本的原则，体现辅导员对学生的人文关怀

新形势下，高职大学生在思想、学习、生活和心理上碰到的问题越来越多，辅导员的工作面临许多新的挑战，对于大学生的管理教育只有融入人文关怀，给大学生更多的指导，才能帮助他又好又快地成长。

(二)建立健全各规章制度，严格进行管理

学校只有建立健全各项规章制度，学生才能有良好的学习环境，在实现科学管理的同时，使大学生自觉地参与到管理活动之中。规范管理要求辅导员管理过程中的每个基本环节都有章可循，不掺入人为的不确定因素，比如奖学金评定，都是按学生的综合素质测评排名来确定的。

(三)建立系统有效的监督机制

大学生是非常活跃的群体，情绪冲动等都有可能使他们违反纪律，辅导员在管理中如果不仔细分析、区别对待，就不能真正达到育人的目的。比如对于学生作弊问题，辅导员要在学生作弊初期就采取果断措施，对他实施警告、监督，事后再对他的行为进行严厉批评，使他认识到问题的严重后果，从而起到“治病救人”的作用。

二、精细化管理

在规范化管理的基础上，辅导员精细化管理主要研究以下内容：

(一)规章制度要全面落实

要想实现规章制度的精细化标准，辅导员对学生的管理就要从细节抓起，细化标准，做到以小见大。高职辅导员要在学生入学之初，结合《学生手册》和班级学生实际情况，制定相应的规章制度。如出现违规现象，又制定了相应的惩罚细则，条条落实，奖惩分明。实际细节制度还有许多：班级财物管理制度、人身和财物安全管理制度、饮食安全制度、用电安全制度、早操制度、出勤管理制度、志愿者管理制度等等，通过细节制度的层层把关，做好学生各方面细节的管理，使学生养成良好的行为习惯。在建立规章的同时，首先要做到责任清晰，制度明确；其次要注意规范化和人性化相结合。

(二)落实细节，重在管理过程

辅导员的管理工作要扎实细致，辅导员需要制定三方面的细节管理：工作目标管理、工作过程管理、工作结果管理，细节落实的过程是辅导员精细化管理的重点，也是难点。辅导员的管理过程具有繁杂性和琐碎性特点，这就要求辅导员必须将管理过程的每一个环节考虑周全，不能马虎。

(三)突出各个环节的责任落实

辅导员对大学生的精细化管理是辅导员协调管理和学生自我管理的结合，单凭辅导员是难以做好的，学生干部作为学生日常行为管理的重要参与者，团结有力的班委会和党、团支部是做好学生日常行为管理精细化的重要保障。这就要求在精细化管理过程中要突出管理工作的责任明晰和落实，明确辅导员、学生干部和普通学生各自的责任。

(四)坚持管理工作中各种制度的公开透明

在推进精细化管理的过程中，建立有效的工作交流监督平台，辅导员通过多种方式，将各项日常行为管理的相关制度、流程、要求以及量化考核标准等进行公开公布，以提高学生自我教育的自觉性、积极性和主动性，并使得学生自我管理组织在处理事务时，做到有章可依、有标准可行，最大程度发挥学生干部的作用。

(五)指导和服务于学生是精细化管理的重要组成部分

指导和服务学生是辅导员必须具有的工作职责，不仅要求辅导员在就业指导方面为学生提供服务，更要求辅导员树立“一切以学生为本”的工作理念，从学习、生活乃至身心健康方面，为学生提供高质量、高水平的服务和帮助，为学生的健康发展提供全面、周到的指导和服务。

三、合理采取个性化教育措施

现在我国高等教育不同层次的学生发展需求差异性更加明显，各层次的学生综合素质参差不齐，发展需求各不相同。辅导员在精细化管理过程中，需要树立多样化的人才观念，尊重个人选择，鼓励个性发展。从学生的实际出发，对大学生各方面需求和思想动态，合理制定具有针对性和具体化的教育措施和工作计划，结合学生性格特征，从思想上、学习上、行为上分别对各类学生进行有针对性的辅导，为每个学生制定具体化的教育措施和工作计划，树立适合自己的学习目标，真正做到因材施教。同时注重利用班级规章制度和学校奖评制度，激励学生自我约束、自我管理、自我提高。

高职院校辅导员对大学生进行教育、管理和服务等多方面的精细化管理是一种新的教育理念、一种新的管理模式、一种新的价值追求，它是一项长期、系统、复杂的工程，需要高职院校辅导员不断根据学生的实际情况进行深入研究和实践总结。要提高辅导员管理工作的有效性、针对性和科学性，辅导员日常管理工作中必须要实施精细化管理，以实现推动高职院校学生管理工作新发展的目标。

[1]杨涓子，编著.丰田商学院-精细化管理的68个细节.

[2]汪中求，编著.细节决定成败.精细化管理.

[3]李强.关于地方高校实施精细化管理的几点思考.

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