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共青团大学生网络宣传员队伍建设

2017-01-30侯春秀

山西青年 2017年1期
关键词:宣传员共青团大学生

侯春秀

南京中医药大学,江苏 南京 210023

共青团大学生网络宣传员队伍建设

侯春秀*

南京中医药大学,江苏 南京 210023

共青团大学生网络宣传员是新形势下做好共青团思想宣传引领工作的现实需要,是充分发挥大学生自我教育、朋辈教育功能的重要体现,有利于壮大网上主流舆论,构建清朗网络空间,创新高校网络宣传模式。本文以大学生网络宣传员概念界定、特征区分为起点,探索新媒体时代大学生网络宣传员的能力素质模型,分析大学生网络宣传员队伍建设的具体举措。

大学生网络宣传员;能力素质;价值激励

随着计算机网络技术的出现和发展,21世纪的人类进入了网络化、信息化的时代。网络技术尤其是互联网+的信息革命将从根本上影响着人类的生活、生产、科技和教育模式,同时也将深刻改变着人类的价值观念、行为取向、思想模式等。而90后大学生正处在一个网络传播时代,与网络传播共同成长,息息相关,网络已经成为获取知识的重要渠道、表达观点的有力场所、人际交往的主要阵地。“网络时代的大学校园,“无处不网,无时不网,无人不网”,网络时时刻刻地改变着当代大学生学习和生活的模式,影响着大学生的价值观和人生观”。①为适应网络传播时代对高等教育发展的新要求,更好的服务当代大学生成长成才的需要,做好互联网+时代大学生的思想政治教育工作,国家高度重视高校共青团网络宣传工作,相继召开“共青团网络宣传工作电视电话会议”、“共青团网络宣传工作推进会议”;出台《共青团中央办公厅关于建立高校共青团网络宣传员队伍的通知》、《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》等,明确提出要努力建设一支政治强、业务精、作风正的网络宣传员队伍。

一、共青团大学生网络宣传员的内涵及特点

一般意义上的网络宣传员是指借助互联网这一载体进行宣传推广活动的人员。互联网的出现为网络宣传提供了可能,而特定的宣传推广活动则是网络宣传员的主要职责所在。而共青团大学生网络宣传员主要是指从广大青年大学生中,挑选出一批政治素质过硬、熟悉网络工作、道德自律意识强的优秀大学生,以社会主义核心价值体系为指导,努力开展网络正面宣传教育,弘扬网络主旋律,巩固和壮大网络主流思想舆论;积极开展网络舆论斗争,引导模糊认识、驳斥错误言论、澄清网络谣言;主动开展网络道德教育,引导团员青年提升网络素养,合理使用网络,共同营造清朗网络空间。因此,共青团大学生网络宣传员不仅具备普通网络宣传员的特质,更具有自身角色的特殊性。

首先,共青团大学生网络宣传员具有政治性强的特点。他们应该具备较高的政治理论修养,坚持社会主义核心价值取向,同时更要具备一定的政治敏锐度和鉴别是非的能力。其次,共青团大学生网络宣传员具有非营利性的特点。区别于企业的网络宣传员,大学生网络宣传员不以盈利为目的,他们的工作是志愿性质,奉献为主的。再次,共青团大学生网络宣传员具有年轻化的特点。他们由90后在校大学生组成,以各高校学生会成员、各学生社团主要负责人以及班级团支书和宣传委员为主体,年轻而又充满活力。最后,共青团大学生网络宣传员具有可塑性高的特点。在校大学生正处于人生观和价值观形成的关键期,具有较高的知识接受能力,可以通过一系列的理论和实践培训引导其价值选择的过程。

二、共青团大学生网络宣传员的能力素质模型

能力素质模型指承担某一特定的任务角色,应该具备的能力素质的总和,即能将特定职位上表现优异者与一般者区分开来的胜任素质结构。其创始人麦克利兰形象的将其描述为漂浮在海面上的冰山,外在的知识和技能处于海平面以上的浅层次部分,是容易测量和改变的基准性素质,而内在的自我概念、特质、动机是海平面以下的深层部分,是难以测量和改变的鉴别性素质。结合冰山理论对能力素质的划分及共青团大学生网络宣传员实际工作需要,总结出共青团大学生网络宣传员应主动构建以下几种能力素质。

(一)良好的思想政治素质

大学生网络宣传员既是网络信息传播的受众,又是网络信息的制作者和传播者,其政治素质的高低直接关系到高校网络宣传的效果。因此,大学生网络宣传员首先应该具备坚定的政治方向,始终坚持马克思主义的理想信念,努力践行社会主义核心价值观体系,树立正确的世界观、人生观、价值观。其次,大学生网络宣传员应主动学习国家的政治理论和政策方针,积极关注社会热点话题,把握正确的舆论方向,努力提高自身政治理论修养水平。最后,大学生网络宣传员还应该具备较强的政治鉴别能力和政治敏锐度,能够理性看待纷繁复杂的网络现象、正确分析多元化的网络观点,从而做出符合角色期待的价值判断,积极传播网络正能量,摒弃网络负能量。

(二)合理的知识结构体系

网络信息具有传播渠道多样化、传播内容复杂化以及受众群体覆盖面广的特征,因此,合理知识结构的形成是大学生网络宣传员开展工作的基础,能够在很大程度上决定网络宣传引导工作的实效性。结合大学生网络宣传员的岗位特征,蜘蛛网型知识结构是比较合理和有效的知识要素组合,它要求大学生网络宣传员首先要具备听、说、读、写的素养,尤其是扎实的文字写作功底。其次,以“社会学知识、心理学知识、教育学知识、政治学知识、传播学知识、法律知识等构成的多元化知识体系”②更是做好网络宣传引导工作的基础。只有努力形成以基础知识和专业知识为核心,相关学科背景知识为支撑的网状知识结构,才能在整体上提升网络宣传员综合素养,增强网络宣传的影响力。

(三)完善的网络宣传能力

日新月异的互联网新技术是大学生开展网络宣传工作的载体,因此,大学生网络宣传员必须了解互联网的相关基础知识、熟练操作常用办公软件,尤其是擅长运用微博、微信等新媒体,善用网络语言,熟悉网络表达模式。另一方面,大学生网络宣传员应主动提高自身的信息素养,主动发现信息、积极搜集网络舆论,提高信息的分析、批判能力,建构对网络信息的接受与批判并举的反应模式,创造性的利用网络媒介推进共青团的思想引领工作。

(四)正确的角色认知能力

大学生网络宣传员既是网络宣传的受众,又是网络宣传的主体,清晰而又完整的角色认知是大学生网络宣传员角色扮演的前提。团中央书记处第一书记秦宜智在共青团网络宣传工作电视电话会议中明确提出网络宣传员在工作中一定要找准定位,明确工作责任。大学生网络宣传员要积极宣传网络正能量,在网上扮演好正面声音的“放大器”、负面声音的“消减器”及重要舆情信息的“采集器”,努力唤醒“沉默的大多数”,减少“正确的不发声”现象,积极做网络环境的净化者、网络正能量的传播者、网络文明的建设者。

(五)强烈的道德责任意识

网络时代极大的丰富了人们的信息来源,信息的传播呈现出“时间无屏障、空间无屏障、资讯无屏障”的状态,③信息发出者和接收者迅速融为一体,这也在一定程度上弱化和消解着传统共青团思想宣传引领工作的权威地位,导致“去中心化”时代的到来,个体多元化思想的大行其道。同时,纷繁复杂的网络信息更是隐藏着诸多精神垃圾,青年大学生正处在价值观念养成的关键期,很容易出现“因盲目追随而出现价值偏离及告别崇拜、躲避崇高和拒斥榜样等失范行为”。④因此,大学生网络宣传员应通过参加培训和自主学习等方式提升网络道德责任感,积极践行网络职业道德,宣传推广网络道德常识,敢于揭发检举网络不道德行为,倡导文明网络空间,做一名有高度道德自律意识和主动践行道德原则的网络宣传员。

三、共青团大学生网络宣传员队伍建设的措施

(一)扎实推进共青团大学生网络宣传员队伍选拔工作

第一,从选拔范围来看,目前共青团大学生网络宣传员主要来自于班级团支部书记和宣传委员,校学生会、研究生会宣传部长,学生校园媒体负责人,网络新媒体类社团负责人等,这种选拔模式具有人群的针对性特征,可以在一定程度上保证大学生网络宣传员队伍的高素质和稳定性,但也会影响其他青年学生参与网络宣传的积极性,不利于高校共青团网络宣传工作的持续开展。因此,高校应拓宽大学生网络宣传员的选拔范围,鼓励所有在校大学生积极参与到共青团网络宣传员队伍选拔建设中来。

第二,从选拔原则和方式来看,高校可以通过公开招聘和组织推荐等方式吸引广大优秀青年大学生加入网络宣传员队伍中。同时,选拔中更要处理好选拔过程中“德”与“才”的关系,坚持德才兼备,以德为先的用人标准,择优挑选大学生网络宣传员,最大程度实现人职匹配原则,“让那些真正愿意并有能力从事宣传思想工作的同志进入队伍”。⑤

第三,从选拔标准来看,人才选拔的依据是工作岗位的性质和工作内容的特点,“只有坚持因事择人的原则,才能实现事得其人、人适其事”。⑥因此,高校应根据共青团网络宣传工作的具体要求及学校人才培养计划目标,详细规定大学生网络宣传员的工作性质、工作职责、工作环境及任职资格等。

第四,从选拔方法来看,大学生网络宣传员不仅要具有良好的知识储备,更要具有过硬的心理素质和明辨是非的道德判断力,可以围绕笔试、面试和心理测试等环节开展选拔工作。笔试的内容应涵盖基础政治理论常识、常用网络技术知识、新媒体使用技术、社会热点话题,重点考察应试者对网络宣传的了解程度和应用能力。在面试过程中,合理调整测评内容和权重,重点考察应试者对网络宣传工作的态度,参与网络宣传工作的动机等隐性素质。通过情景模拟和案例分析等考察应试者在具体环境中的应急应变能力。

(二)加快构建共青团大学生网络宣传员培训体系

第一,在培训需求分析环节实现组织发展和个人发展的和谐统一,改变传统培训需求分析中重组织、轻个人的弊端。在分析大学生网络宣传员的培训需求中,不仅要重视高校共青团网络宣传总体目标的实现,更应通过调查问卷和工作访谈等方法确定网络宣传员主体的培训需求,帮助其找到现实状态与理想目标之间的差距,关注网络宣传员内在价值的实现。

第二,在培训内容确定环节实现多样性和挖潜性的转变。合格的大学生网络宣传员应具备知识、技能、态度、价值观等多种能力素质,同时由于网络宣传的复杂性和创新性特征,这就要求针对大学生网络宣传员的培训必须是内容丰富、形式多样且具有一定前瞻性,能够有效开发大学生网络宣传员的内在潜能,能够适应日新月异的网络宣传工作需要。理论学习上,邀请共青团工作经验丰富的老师、传媒达人、相关领域的专家学者开展共青团特色思想政治理论知识、网络宣传知识和技能等方面的专题讲座和经验交流会,提高大学生网络宣传员的理论素养,明确网络宣传员的职责所在和努力方向。素质拓展方面,采取案例分析、情景模拟、公文筐处理、无领导小组讨论等多种形式,提高网络宣传员的新媒体运用能力、舆情收集能力、网络信息鉴别能力,尤其是非常态下的突发事件处理能力。鼓励有条件的高校积极建立网络宣传员校内培训基地,促进网络宣传员培训长效化、专业化;鼓励有条件的高校主动开展校际交流、校企交流,组织网络宣传员到经验丰富的企业、网络宣传成效突出的高校开展交流学习活动,增强网络宣传员队伍的整体凝聚力。

第三,在培训效果评估环节实现多层化和高效化。1959年柯克帕特里克提出的培训效果评估模型是国内外运用最为广泛的培训评估工具。大学生网络宣传员的培训评估亦可借鉴柯氏四级评估,从反应层、学习层、行为层和成果层检验培训效果。大学生网络宣传员的培训应重点后三个层面的评估。在反应评估中,通过发放调查问卷的形式了解学员对培训内容设计、讲师授课水平等方面的满意度;在学习评估中,通过笔试测验、实践操作、交流座谈等方式了解网络宣传员的知识获得情况、技能提升水平、态度改变程度等;在行为评估中,通过观察的方式了解培训对网络宣传员的行为改变程度及创新思维激发程度等;在成果评估中,可以通过培训前后高校网络宣传的影响力、网络宣传的创新性等加以鉴定。

(三)完善共青团大学生网络宣传员的考核激励机制

加强大学生网络宣传员的考核机制建设,能够有效总结队伍建设经验,肯定成绩、发现问题,提高网络宣传员的素质,强化网络宣传员的岗位责任感,在关键时刻敢于、善于发表意见,正确引导舆论导向。

在考核维度和内容上,360度考核法是一种多角度、全方位的绩效评估方法。它是“一个组织中多级别地了解和熟悉被评价的人员(上级、同事、下属等)以及与其经常联系的外部人员对其工作能力、业绩、特定行为、工作技巧等提供客观并且真实的反馈信息,进而帮助组织找出其优势与发展需要的过程”。⑦大学生网络宣传员的考核亦可借鉴360度测评方式,从“德、能、勤、绩”等方面设计关键绩效考核指标,邀请共青团网络宣传工作指导老师、网络宣传员传播对象及网络宣传员本人等定期开展考核,重点考察大学生网络宣传员的工作能力、工作成绩、道德素质、学生对网络宣传员工作的认可度等关键指标。在考核方式方法上,传统考核注重量化考核表的设计和使用,网络宣传员的考核可以借鉴网络新媒体的载体,实现无纸化和匿名性考核,在微信、微博等新媒体上开设网络宣传员考核专栏,不仅可以增强网络新媒体在青年大学生中的影响力,实现共青团网络宣传的目标,也可以保证考核的公平性、公正性。

大学生网络宣传员是高校共青团开展思想政治教育工作的重要帮手,是大学生开展自我教育、自我管理、自我服务的重要途径,更是共青团把握住“三个根本性问题”、破解好“两大战略性课题”的必然要求,也是新媒体时代青少年健康成长的客观需要。进一步完善大学生网络宣传员的激励制度建设,能够有效发挥这支队伍的积极性和主动性,实现共青团网络宣传工作的高效化、高质量。根据马斯洛的需求层次理论,人的需要是多种多样的,高校应努力建立综合完善的激励模式,最大限度的满足网络宣传员不同层次的需求,才能有效调动他们的工作热情。从物质激励的角度看,必要的经费支持是大学生网络宣传员开展工作的前提,高校应尝试设立大学生网络宣传员专项活动经费或从学生活动经费中划拨一定比例,用于激励那些在绩效考核中表现优异的大学生网络宣传员。从精神激励的角度看,定期开展大学生网络宣传员的考核评比工作,通过线上、线下相结合的途径评选“最佳大学生网络宣传员”“优秀宣传工作者”等,并在全校范围内给予通报表扬,颁发荣誉证书等。从价值激励的角度看,高校可以通过丰富大学生网络宣传员岗位工作内容、挖掘网络宣传工作的社会价值、加强培训进修等方式激发大学生网络宣传员的岗位认同感,增强大学生网络宣传员的荣誉意识、集体责任感。同时,适当引入负激励手段,确保大学生网络宣传员队伍发展的正确方向。对于经培训后仍不具备共青团网络宣传员基本素质或不能有效完成网络宣传员岗位职责的,将取消大学生网络宣传员资格;对于发布不当言论,破坏共青团和学校形象的,将依照学校和国家有关规定追究其相应责任。

大学生网络宣传员队伍建设在做好选拔、培训、考核、激励等流程管理的同时,也应加强配套保障制度建设。实行共青团网络宣传员分级分类管理制度,校团委成立共青团大学生网络宣传领导小组,负责各级网络宣传员的组织领导,具体指导校级学生层面的宣传引导工作;各院系分团委建立相应的领导小组,负责统筹和管理院系和基层团支部的大学生网络宣传员。建立大学生网络宣传员导师负责制,挑选共青团工作经验丰富、熟悉网络宣传工作的师资作为成长导师,实行以老带新、结对帮扶的政策,帮助大学生网络宣传员尽快熟悉岗位工作,成长为共青团网络宣传工作骨干力量。完善大学生网络宣传员动态管理机制,建立相对稳定和合理流动的制度,对因学习、工作、毕业等原因退出网络宣传队伍的大学生做好信息汇总归档;对因不能胜任网络宣传工作的人员建立正常退出机制,保证网络宣传员队伍的稳定和高效

[ 注 释 ]

①蔡继红.大学生网络思想政治教育模式研究[D].湘潭:湖南科技大学,2007.

②王海康.思想政治教育视域下的高校学生新媒介素养教育研究[J].江西教育学院学报(社会科学),2013,4,34(2).

③张斯民.微时代背景下高校共青团工作的思考[J].价值工程,2014:318.

④陈燕红.“微时代”大学生思想政治教育创新——从福建部分大学生的生活方式谈起[J].中国德育,2012(12).

⑤沈健.配齐建强高校宣传思想工作队伍[J].中国高等教育,2015,3(4).

⑥姚裕群.人力资源开发与管理[M].中国人民大学出版社,2007:210.

⑦苏伟洲,张洪.浅谈高校新型绩效评估模式的构想[J].西华大学学报(哲学社会科学版),2004(5):56-57.

侯春秀,江苏南京人,南京中医药大学,讲师。

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