基于PBL教学模式下的商务英语写作教学改革的研究

夏传真

辽宁对外经贸学院，辽宁 大连 116052

基于PBL教学模式下的商务英语写作教学改革的研究

夏传真*

辽宁对外经贸学院，辽宁 大连 116052

进入21世纪以来，全球经济迅猛发展，我国在经济发展方面也取得了卓越的成绩，随着经济全球化的整体发展，商务英语人才需求也与日俱增。本文是基于问题的学习模式下对高校商务英语写作教学改革进行全面研究，为进一步深化教学改革探索出一条新的出路。

PBL；商务英语写作；教学改革

PBL(problem-based learning)是基于问题的学习，与传统的以教师为中心的教学模式不同，PBL教学模式是以学生为主体的教学方法，是由美国神经学教授Barrows于1969年在加拿大的McMaster大学首创，是学生以小组讨论的形式，在辅导教师的参与和引导下，围绕某一复杂的、多场景的、基于实际问题的专题或案例进行问题的提出、讨论和学习的过程，其核心是以问题为中心，以学生讨论为主体，教师是引导者。这一新型的教学模式极大地激发学生的学习兴趣，培养学生自主学习能力，提升学生综合思维和创新能力，有着传统教学法无法比拟的优越性，符合我国目前正在进行的大学英语教学改革对学生培养模式的需求。

一、大学商务英语写作课程教学的现状

传统商务英语写作课程以教师为中心，教师将写作手法与写作技巧教授给学生，并布置课堂作业完成不同文本类型的写作模块练习，最后进行测验来完成一个学期的商务英语写作课程。现阶段在商务英语写作课堂中主要有以下几种教学模式：

(二)CBI教学模式。CBI教学模式是指以内容为依托的教学模式(content-based instruction)，以学生专业知识为核心，以真实语料和语言环境为背景，结合学生自身兴趣爱好和需求进行专题模式和辅助模式教学，使学生在完成任务的同时提高自己的商务英语写作能力。

(三)项目教学模式。项目教学法主要是指教师根据学生已掌握的知识和经历，主动构建和自主学习的过程。学生在整个学习过程中需要独立完成资料收集与整合、学习笔记记录和任务评价，教师进行相应的指导、监督和检测。学生在学习过程中激发了学习的好奇心和兴趣，提升了学生商务英语写作的能力。

二、PBL教学模式在商务英语写作教学中的广泛应用

PBL教学模式是一套设计情境的教学方法，以问题为导向，以学生为中心的教学方法。PBL教学模式在商务英语写作教学的基本要素主

要有以下方面：

(一)以问题为学习的起点；学生的一切学习内容是以问题为主轴所架构的。这里的问题指的是驱动问题，学生和教师围绕着解决问题展开一系列的研究，通过知识构建，问题解决，知识再构建，问题再解决，在商务洽谈、商贸合作、信函往来等实际情境中通过自主探索和团队合作共同解决问题。

(二)问题必须是学生在其未来的专业领域可能遭遇的“真实世界”的非结构化的问题，没有固定的解决方法和过程。在真实的商务活动领域，各种商务英语文本的写作模式都不是一成不变的，会随着实际需求发生微妙变化，PBL教学模式就是设计学生在最真实的商贸语境中完成最不可能完成的文本任务。

(三)偏重小组合作学习和自主学习，较少讲述法的教学；学习者能通过社会交往发展能力和协作技巧。PBL教学模式就是以团队学习为主体，学生通过各自角色的分工了解真实环境的工作氛围，通过共同的协作和交际能力的展示，共同解决商务英语写作过程中所遇的问题。

(四)以学生为中心，学生必须担负起学习的责任。完全摒弃传统以教师为中心的教学模式，学生成为课堂的主体，基于原有知识体系，与小组其他成员共同担当起解决商务英语写作过程中所遇到的问题。

(五)教师的角色是指导认知学习技巧的教练。教师课前提出问题——学生查找资料——分组讨论——教师总结。教师备课过程中，根据所教授的写作文本内容和技巧进行实际案例的提出，提前发给学生，要求学生根据案例分析对案例中体现的文本类型、写作手段、写作技巧及商务背景进行课下分组讨论；课上教师通过分析案例提出问题，同学以小组为单位来回答，回答不足之处，再由其他同学或教师进行补充，最后教师对案例重点和学生回答模糊的问题作出小结。

1.2.1.2 成立在职培训管理组:由区护士长任组长,指定护理组长一对一带教;根据CSSD制定的岗前培训计划,专人负责,落实到位。

(六)在每一个问题完成结束时要进行自我评价和小组评价。在每一项问题解决之后，每名学生都要及时进行自我评价，对自己的角色在小组中的作用进行客观评价，对贡献率的产生、对解决问题的能力等一系列问题进行分析，同时由小组成员对每名学生进行整体评价。

三、建立于PBL模式基础上的商务英语写作教学改革实例

课题是商务贸易过程中常用的商业信函的撰写。商业信函在实际的商务活动中被广泛应用，在特定的背景之下被大量使用，不同的人会根据各自的立场和观点采取不同的写作方法或纲要来表达自己的商业意图或目的。因此在商务应用写作教学过程中，就需针对不同类型的商业信函展开教学任务的具体实施。

(一)这里我们以投诉信为课题

教师设计的情境是：商人Mike按计划于2017年2.1-5日在北京某五星级酒店召开一个商务展览会，到酒店进行登记的过程中遇到以下几个问题：1.入住登记过程中出现网络故障，无法正常登记，影响后续工作进程；2.预定场地只适合中型的商务会议无法满足大型会议的需求；3.广告宣传册准备不足，不能满足更多的与会者需求。要求学生以Mike的名义给该酒店行政经理写一封投诉信。

教师在布置完任务后，指导学生展开问题研究，如“Mike诉求的目的是为何(是为个人抱怨还是谋求更长久的合作)？对大型五星级酒店出现这样的服务问题是偶然还是另有其他原因？

学生以3-4人为一组，综合已经学过的信函写作知识，根据信函格式，信函内容、信函词汇适当运用等为基础，将组员分角色安排在实际语境中，让每一名组员身临其境，收集相关资料与数据，了解相关酒店背景历史、了解酒店内部人员配比和各职能分工。以小组为单位进行陈述，内容包括：具体投诉日期，投诉内容以及预期要达到的结果。学生最好收集各种相关图片，视频，制作ppt文档等，更加具有说服力的资料为论据有力地支撑自己的观点。学生们根据真实语境的渗入，根据各自角色的扮演，集体讨论问题的解决，在老师的协助指导下，学生们逐渐了解到投诉信的写作格式、写作模式及写作目的，经过调查研究及意见汇总后，通过书面和口头的形式提交给教师。

(二)学生小组内部评价和小组评价机制

在课后教师进行调查问卷，学生们对自己的表现都表示满意，甚至有的学生提出“在习惯了教师给予知识，自己死记硬背的教学模式后，这一模式让自己在学习过程中学会思考、学会解决问题、学会团队分工合作、学会团队间成员共同解决问题，感觉自己深入其中，激发了学习兴趣，以后在实际工作中遇到真实的写作不会再手足无措，无从下手了。”

四、结论

基于PBL模式的商务英语写作教学模式的改革，为学生创造了锻炼的机会，增强团队意识、勇于面对问题、勤于思考解决问题、不等靠老师，激发学生自身学习兴趣爱好等。对学生自主学习能力的提升，知识自主建构的培养开辟了一条崭新的教学方式。

[1]全秋颖.任务型教学模式在商务英语写作教学中的应用[J].校企合作，2014(05)

[2]谢华.商务英语写作教学中CBI教学模式的应用[J].湖南商学院学报，2016(06).

夏传真(1977-)，女，天津人，硕士研究生，辽宁对外经贸学院，研究方向：外国语言学及应用语言学。

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1006-0049-(2017)17-0102-02