我国主题酒店发展现状研究

2017-01-29袁银

山西青年 2017年24期

关键词：个性化顾客发展

袁银

沈阳师范大学，辽宁沈阳 110034

我国主题酒店发展现状研究

袁银*

沈阳师范大学，辽宁沈阳 110034

二十一世纪，是一个追求个性化发展的时代，无论是企业、组织还是个人，都在追求着属于自己的与众不同的风格，而主题酒店的发展就是一个具有代表性的证明，随着经济的发展，人们对居住环境提出了更高的要求，而主题酒店以其独树一帜的风格，成为了人们外出居住的首选，因此，深入探究我国主题酒店的发展现状，将对促进我国酒店行业发展具有重要意义。

主题酒店；发展；问题；对策

主题酒店这一新型酒店概念最早出现于上世纪50年代，是由美国加利福尼亚提出的，它标志着人们对生活的追求正朝向享受生活的方向发展，主题酒店是将酒店市场进行细分，以为顾客提供更为精准的个性化服务，为酒店行业的发展，开启了一扇新的大门，但就目前情况来看，我国由于受种种因素限制，迫使在主题酒店行业的发展起步较晚，正处于起步阶段，很多方面依然存在着不足，因此，本文将就现阶段我国主题酒店的发展现状及存在的问题，进行分析，希望能够为推动我国主题酒店的发展提供一些帮助。

一、发展主题酒店的重要性

主题酒店区别于其他酒店的原因在于，其主要通过对酒店内部居住环境及餐饮方面进行个性化设计，以彰显酒店所在地的地域、文化、饮食等的特色，因此，发展主题酒店具有重要意义，笔者将其归为以下几点：

(一)满足顾客追求生活品质的需求

经济水平的提升，使人们更加热衷于享受生活，追求生活品质，而主题酒店无论从色彩、装饰还是从餐饮、服务，都能够满足现下人们对于美好生活的向往，主题酒店会让人们在快速的生活节奏中，寻找到一个排除孤独与压抑的地方，是释放心灵、张扬个性的理想居所。

(二)利于酒店行业发展

主题酒店作为一种新型的酒店类型，由于其可以更为准确的为不同顾客提供个性化服务，且能够让顾客感受到地域性特色，为顾客在选择住宿时多了一份选择，因此，其必然是未来酒店发展的新趋势，而我国虽然发展主题酒店的时间相对较晚，但却有独特的地域特点和丰富的文化内涵的先天优势，因而，可以说，主题酒店的出现，为我国经济的发展提供了一条新的道路，另外，主题酒店更接地气、人气，更能够吸引住顾客的眼球，与国外的奢华酒店相比，更具竞争力。

(三)改变了酒店在旅游行业中的被动地位

长期以来，酒店大多数都是作为旅游产业的配套服务项目，是依靠在旅游产业兴盛的基础上生存的，因此，在发展方面极其受限且被动，而主题酒店则不然，它打破了这种依赖旅游产业发展的传统模式，将自身打造成独具一格的风景，以自身特色为旅游资源，招揽顾客光临。

二、主题酒店发展现状

(一)主题酒店表现形式单一

主题酒店虽然在我国的发展时间较短，但是却备受青睐，成为一种朝气蓬勃的新兴酒店类型，它是一种以顾客体验为本质，以酒店为载体，彰显地域文化的个性化居住酒店。就目前情况来看，我国大多数酒店都是单体酒店，而在国家大力推行星级制度的背景下，逐渐向“个性化主题酒店”方向转型，但是在转型的过程中，很多的酒店都表现的非常盲目，缺乏对主题酒店深刻内涵的了解，无法显示出当地的风土人情，进而导致了主题酒店的表现形式单一。

(二)主题酒店分布不均

由于我国还处于主题酒店建设的初期，而大多数酒店又未实现完全转型，因此，在主题酒店的分布上出现了明显的不均衡现象，酒店的本身主要是为游人提供住宿的场所，而主题酒店就目前情况而言，还依然没有完全摆脱对旅游产业的依赖，至此，我国的大多数主题酒店主要分布在沿海发达城市或著名旅游城市。

三、主题酒店发展中存在的问题

(一)主题酒店与区域环境不和谐

主题酒店作为地域性不可移动产业，必须要与当地的环境相协调，必须在设计上能够体现出当地的景观、人文等，若所设计的与其风格向左，那就失去了所谓“主题”的意义，这也会间接影响整体的地区形象，因此，主题酒店的设计要结合当地的具体情况，而我国现在大多数主题酒店都在效仿西方风格，没有属于自己的特色，完全达不到彰显地域、文化的作用。

(二)酒店的知名度不高

主题酒店作为新兴酒店类型，在我国发展的较晚，因此，对于一些人而言，依然比较陌生，很多人由于对其不了解，也不愿意去尝试，在住宿的选择上大多会选择知名度较高的酒店，究其原因，主要是主题酒店本身缺乏对自身形象的塑造与宣传，导致知名度、社会认可度不高。

(三)营销手段薄弱

目前，我国多数的主题酒店在营销手段上都显得较为简单，进而导致影响力的下降，无法最大限度的吸引顾客，同时，由于我国正处于主题酒店发展的初期，因此，在内部管理以及外部经营上缺乏经验，而主题酒店不仅需要通过独特“主题”来吸引顾客，更要通过良好的地域性服务来打动顾客，通过新颖的宣传方式招揽顾客，才会使其长远的发展下去。

四、主题酒店发展的对策

主题酒店是在日益激烈的行业竞争中应运而生的，而为使我国主题酒店能够在这种环境中健康、快速发展，因此，笔者认为，首先主题酒店应该找准自己的市场地位，结合自身所处的地理、人文、经济条件，为特定顾客提供针对性服务，满足顾客的需求；其次，要结合区域特色，充分利用当地条件，我国作为四大文明古国之一，地大物博，文化底蕴丰厚，因此，要借助这些先天性的优势，加以设计，而不要盲目的追求规模，例如在川蜀地区，可建造以竹、木为主的酒店，在饮食上体现出“辣”的特点，这样会区别于其他地区，更容易吸引住顾客的目光；另外，要提升酒店的知名度，提升主题酒店的最好方式就是打造属于自己的品牌，在居住环境、餐饮、服务上体现属于自己的特点，同时，利用发达的媒体、网络等进行宣传，也可举办一些促销、赞助、捐助等活动，以此提升酒店的知名度；最后，要加强酒店的营销策略，风格的凸显固然重要，但是销售环节也是重中之重，良好的营销可以使酒店的发展更为迅捷，例如，组织展现民族风格的文艺汇演、民族娱乐活动，邀请顾客参与到其中，让顾客在体验中铭记酒店的特色，进而，增加酒店的经济效益。