医院政工绩效管理构建下的医院竞争力的提升

2017-01-28顾萍南京医科大学附属脑科医院

消费导刊 2017年21期

关键词：政工竞争力职工

顾萍南京医科大学附属脑科医院

顾萍南京医科大学附属脑科医院

政工绩效管理，是医院管理的重点，强化政工绩效管理，是提升医院竞争力的重要途径。本文开篇介绍了政工绩效管理的相关概念，然后阐述了其对于提升医院竞争力的意义，接着给出了强化医院政工绩效管理的具体方法，并在结语部分做出了总结与展望。

医院政工绩效管理医院竞争力职工考核

一、政工绩效管理概述

（一）基本概念阐述

“政工”，就是指政治思想工作。“绩效管理”，是一种以目标为导向，将企业希望达成的战略目标，逐层分解，对员工的工作表现、工作业绩进行考核与分析，改善员工在工作中的行为，充分调动员工的积极性、激发员工的潜能，从玩，更好地实现企业的目标的程序或方法。而政工绩效管理，按照字面意思，就是对思想政治工作进行绩效管理，旨在提升员工的政治思想高度。

对于医院来说，政工绩效管理，可以分为激励型和管理型两种类别。第一种，激励型：强调激发与鼓励，激发员工对思想政治工作的重视，鼓励员工的进步。第二种，管理型：强调约束和规范，端正员工进行思想政治教育的态度，规范员工的工作、生活行为。

（二）政工绩效管理对提升医院竞争力的作用

1.激励作用。建立和完善对员工的考评机制，细化到每一个细节，这就使的奖励与惩罚行为有据可依。如此一来，就能充分调动员工的积极性，提升医院各项事务的效率。

2.导向作用。政工绩效管理，一旦得到实施，并保障执行力，就能够体现管理者的理念，将员工个人的利益与医院的集体利益相互联系，引导员工在工作过程中，能够充分保护医院的利益。

3.控制作用。一方面，是对医院财务收支的控制，防止腐败发生，另一方面，更重要的，是对员工行为的控制。加强政工绩效管理，让员工对什么可为，什么不可为做到心中有数，保障医院的秩序与纯洁性。

二、政工绩效管理的现状以及对医院竞争力的影响

（一）对政工建设重视不足。医院领导人员往往更注重经济效益，而把思想政治工作放在了后面。这就使得医院的政工绩效管理无法顺利实施，有时候即便是实施了，也很难保障执行力。而实际上，医院的政工管理工作相当重要，只有设法提高了员工的政治思想水平，才能保障医院的竞争力。

（二）员工积极性不高。由于缺乏统一而透明的奖惩措施，无论在工作中表现的好与坏，都能获得差不多的待遇。这就是员工形成了得过且过的消极心态。另外，由于医院的利益与员工自身的利益是相对割裂的，这就导致了员工责任心的缺失，整个团队犹如一盘散沙，各自为政，积极性受到打击，医院的凝聚力很糟糕。

（三）腐败现象时有发生。由于权责的划分混乱，而且，医院对员工或者领导人员缺乏全面而细致的行为管理准则，部分自制力差的人无法约束自己的行为，导致腐败现象的发生。而且，由于部分奖惩措施不够公开透明，更为滋生腐败提供了土壤。

三、通过强化医院政工绩效管理来提升医院竞争力的方法

（一）明确目标，强化执行。再好的制度，如果缺乏明确的目标或者执行力，也无法达到应有的效果。医院的领导团队，应该对政工建设给与足够的重视。而且，政工绩效管理，是一项复杂而系统的工作，需要明确目标，结合医院的自身情况，制定合理的政工绩效考核指标，确保它的科学性、可行性和有效性。在具体操作时，应该遵循以下原则：第一，坚持医院的战略目标不动摇，以此为总纲领，制定具体的政工绩效管理计划；第二，必须结合医院的实际情况，具体问题具体分析，不可盲目生搬硬套，确保计划科学有效，便于执行；第三，政工绩效管理，并不是孤立的存在，应当加强与其他管理体系之间的联系，脚踏实地的制定评价标准，做到细致化、具体化，真正保障执行力，而不仅仅只是流于形式。如此一来，领导和员工都对自己所处的位置有了清晰的认识，对于自己的权责也有了清晰的理解，为医院进行有条不紊的工作打好了基础，为提高竞争力提供了保障。

（二）灵活运用考核方法，保障效果。实行政工绩效管理时，对于考核方法的选取，需要保证科学性和合理性。笔者认为，可以将以下三种方法相结合。第一，自我考核。以述职报告的形式，让员工肯定自己做的好的地方，同时发现有待提升的地方。鼓励员工养成自我反省的好习惯，充分发挥其自主性，实现自我提升，自我进步。第二，横向考核。成立外部人员考核小组，发挥其公正客观的优势，充分了解职工人员的工作情况和工作态度，以局外人的视角，做出评价和考核。第三，上级考核。这是一种比较传统的方法。由领导直接对员工的表现进行打分。如果要对一个职工进行全面的评价，领导的意见同样十分重要。将上述三种考核方法相结合，既保障了评价的全面性，又能有效规避一些偏见，还能培养职工的自我反省意识，这就使得考核的效果得到加强，职工的工作表现得到了合理的评价，同样也为提升医院的竞争力提供了保障。

（三）量化指标，公开透明。政工绩效管理的考核，不仅要求科学、有效，还要公正、透明，不仅需要良好的方法，还需要良好的环境。对考核的指标进行量化，具体到每一个细节，每一个条例都白纸黑字的罗列出来，对于具体的条例，可以咨询专家、查阅文献，并根据各个科室的自身特点进行制定，在进行奖惩活动时，做到有理有据。同时，确保整个考核的过程公开透明，杜绝拉关系送礼、徇私舞弊的情况。如此一来，不管是领导还是职工，都能够形成良好的自我约束，同时，又能提高工作热情，提升团队凝聚力，提高工作效率，从而增强医院的整体竞争力。