免费开放背景下如何推进博物馆各项工作

郝 华 （秦皇岛市玻璃博物馆 066000）

免费开放背景下如何推进博物馆各项工作

郝 华 （秦皇岛市玻璃博物馆 066000）

在公共文化服务体系的建设过程中，博物馆是一项十分关键的内容，它是切实保障群众文化权益的阵地。尤其是新时期以来，各大博物馆均对外免费开放，更是大大满足了群众的文化需求。然而，再此背景下，探究如何更好地开展各项工作也变得十分关键。

博物馆；免费开放；硬件建设；制度化建设

新时期，博物馆免费开放的背景下，要想做好各项工作，需要转变意识，创设免费服务模式；不断深化博物馆的社会教育职能；政府方面加大财政扶持；注重硬件建设，提升场馆安全；依托制度化建设，提升博物馆的管理效度与管理水平。通过以上工作，能够使博物馆在免费开放背景下获得更好的发展。

一、转变意识，创设免费服务模式

1.博物馆作为公益性事业单位的性质，决定了其必然将走向免费服务之路。通过免费服务模式的创设，将改变先前公众在选择文化服务类别时，因博物馆遵循收费模式而放弃到馆参观与展品鉴赏的契机，在免费服务模式创设之后，将使越来越多的社会公众将博物馆视为满足自身文化鉴赏诉求与文化素养提升的重要场所，进而使公众在享受免费文化鉴赏的过程之中，实现自身文化审美格调的进步，从而有力地推动了社会主义核心价值观向社会大众的传播。有鉴于此，各级文化主管部门应当鼓励博物馆推出免费服务模式，同时，从政策保障、财政扶持等方面给予博物馆以足够的支持，以便使博物馆的免费服务模式能够真正地落实到位。

2.近年来，国内最初一批面向社会公众免费开放的博物馆取得了可喜的成绩。2008年1月，中央有关部门印发《关于全国博物馆纪念馆免费开放的通知》。两年来，在各方面共同努力下，全国已有1440多家文化文物部门归口管理的公共博物馆纪念馆，以及全国爱国主义教育示范基地向社会免费开放（还有一批博物馆纪念馆自行向社会免费开放）。目前，博物馆纪念馆免费开放呈现出安全、平稳、有序的良好态势，低收入群体、学生、老人和干部群众的参观人数大幅增加，很好地满足了人们的精神文化需求。还有就是，尽管国内多数博物馆已经相继走上了免费开放之路，但是在这个过程之中，因地方政府未能给予这些博物馆以足够的支持，因而造成这些博物馆在面向公众免费开放之后，受制于经济效益下行的影响，其在场馆维护与建设、展品布展与陈列以及专业人才引进等方面遭遇到诸多问题，而这些问题的存在，直接影响到博物馆为社会公众提供免费服务的效度。

3.各级政府应当将博物馆免费开放作为持久的文化服务工作而常抓不懈。为确保各地博物馆能够坚持为社会公众提供免费服务，进而让公众获益于优秀文化对其文化品位的提升效用，因此，各级政府要将确保本地博物馆的免费开放工作作为一项重要的工作内容，通过机制建设，为博物馆在创设免费服务模式之后提供制度性保障，以便使之能够实现科学的发展与运营。

二、不断深化博物馆的社会教育职能

免费开放后，各博物馆要加强调查研究，准确把握和适应社会文化生活的新特点和人民群众的新期待，努力提高办展的质量和水平。要不断探索创新办展的内容、形式和手段，把专业性和知识性、学术性和趣味性、科学性和观赏性有机结合起来，善于运用科技手段增强博物馆文化的表现力，充分展示中华文明的丰富内涵和独特魅力；要加强馆际资源整合，精心举办各种专题展览、巡回展览，以吸引观众走进博物馆，使博物馆的展示服务工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。

各地博物馆在通过举办各类展览活动、主题交流的过程之中，必须对青少年群体的精神文化诉求给予高度的关注。原因在于，青少年是一个国家、民族得以实现长久发展的重要后备人才，同时，在网络时代信息大爆炸的背景之下，青少年群体的价值理念极易受到各类负面价值与思潮的侵蚀。因此，各地博物馆应当积极寻求同当地各级学校的合作，同校方订立校馆合作协议，使博物馆成为校方重要的爱国主义文化教育基地与人文教育基地，同时，各级博物馆应当通过问卷分析、访谈等形式，实现对青少年群体文化素养的摸底调查，以此为根据，推出旨在提升青少年群体文化素养的主题展览活动。除应当给予当代青少年群体的精神文化诉求以积极的回应之外，博物馆必须清醒的意识到，受历史原因的影响，我国在公共文化服务体系建设方面存在明显的“重城市、轻农村”的现象，因而造成城乡之间公共文化服务体系覆盖的极度不平衡。为此，各地博物馆应当确保自身的免费文化服务实现向农村地区的覆盖，如博物馆可以安排专人深入本地乡村进行主题文化宣讲与文化展览等，同时，博物馆也可以发掘本地乡村优秀文化，并为其创设跨地区的文化展示契机。

三、政府方面加大财政扶持

各级政府必须认识到，博物馆的免费服务模式需要政府财政给予其足够的支持，以便使博物馆能够在推出免费服务的过程之中，获得充足的资金用于场馆的建设与维护、专业人才的引进。

四、注重硬件建设，提升场馆安全

博物馆应当注重自身的硬件建设，以便为来馆参观的公众提供更为优质的场馆环境，使公众能够在此获得良好的文化鉴赏体验。同时，博物馆必须注重对场馆安全性能的提升，以便避免因参观人流过多，而引发拥堵甚至踩踏事件。博物馆应当通过监控设施的安装，对场馆内的人流情况进行及时把控。

五、依托制度化建设，提升博物馆的管理效度与管理水平

博物馆必须致力于对馆内从业人员的专业技能培训，以便通过系统化的培训，使馆内从业人员熟练掌握业务流程，并形成较高的职业素养，以便能够为来馆参观与文化鉴赏的公众提供更为优质、贴心、高效的服务，使公众流连忘返。为确保这一目的得以达成，博物馆应当制定出台培训制度，以便确保培训工作能够成为工作常态。

六、结语

对于博物馆的发展而言，免费开放这一政策既是机遇又是挑战。博物馆免费开放的过程中的确取得了一定成绩，得到社会的肯定。但是很多博物馆在文化服务上还没有完全适应这一免费开放的政策，其提供的服务难以完全满足群众的文化需求，这就需要博物馆不断探索和稳步推进博物馆的免费开放，充分发挥博物馆的社会服务功能，为公众提供更多、更好的公共文化产品和服务，为建设文化惠州作出新的贡献。

[1]雷丽,杨晓霞,张瑜.我国博物馆、纪念馆免费开放研究综述[J].西南农业大学学报（社会科学版），2011（02）

[2]陶涛.博物馆免费开放的思考[J].学习月刊，2010（03）

[3]韩利忠.关于博物馆免费开放的思考[J].黑龙江史志，2010（09）

[4]金辉.对博物馆免费开放带来的问题及对策分析[J].吉林省教育学院学报（学科版），2010（06）

[5]叶凤嫦.如何看待博物馆免费开放[J].现代经济信息，2010（16）

[6]纪远新.浅析博物馆免费开放后的运营管理[J].资治文摘（管理版），2010（06）

[7]李初一.博物馆免费开放现状及应对措施刍议[J].西南农业大学学报（社会科学版），2009（02）

[8]欧艳.论博物馆免费开放的得与失[J].贵州教育学院学报，2009（07）