大学新生适应问题的社会工作服务研究

2017-01-28杨云革

科学中国人 2017年24期

关键词：入学新生大学

杨云革

北华航天工业学院

大学新生适应问题的社会工作服务研究

杨云革

北华航天工业学院

大学新生从中学毕业到大学入学是人生重大的一个转变，刚刚踏入高校门口的新生会面临各种新的问题，如生活习惯、环境适应、学习情况、同学师生关系等等这些短时间新生会有迷茫和焦虑，会影响正常的校园生活和学习。本文通过分析总结新生适应的问题和需求，综合运用社会工作的方法为新生提供服务，以求更好的解决高校新生的适应问题，让他们快速融入高校新生活，这对大学新生和学校、社会都有重要的意义。

大学新生；适应；社会工作

初入大学的学生怀着对大学生活的美好期望，这些期望有以后大学的生活、学业甚至感情等等。但是由于种种原因，很多大学新生在初入大学的时候会遇到种种问题，这些问题会影响大学新生在学校的生活、学习和以后的发展，所以学校要协助大学新生解决这些问题。社会工作作为协助人解决问题的服务工作，同样可以为大学新生提供适应问题辅导服务。可以从大学新生适应的问题入手来为他们提供服务。

一、大学新生适应问题

大学新生在入学后就面临陌生的城市，陌生的校园，陌生的同学老师，陌生的学业等等，这对于初入大学的人来说都是全新的。很多大学新生会在短时间内融入新的学习和生活，但是也会有部分新生在面临新环境时所有的问题突然显现，原有美好的期待变成一团糟的生活，对自己的学业和生活产生严重冲击。大学新生的适应问题主要集中在以下几个方面。

1、生活方面

由非独立到独立的转变。进入大学，大多数大学新生离家很远，他们要在大学生活一个学期才能回家，这样就迫使大学新生从入学开始就迅速转变为独立生活的状态，大学新生要开始安排自己衣食住行这些生活的基本方面。这一巨大的转变有的新生适应不过来，很多人原来一直是只关注学习，其它方面都有父母的照顾，现在需要自己考虑生活的方方面面，他们应付不了生活中的饮食、宿舍生活、陌生的校园等等，就会导致巨大的压力。

2、心理方面

由于各种环境的转变，大学新生在进入大学后立刻要面对陌生的环境、学业、同学、老师和紧张的校园生活，又远离了家乡父母和中学的好友，她们面临很多的新问题，有的学生可以很快融入，但是有的新生就会失眠，觉得孤寂，郁郁寡欢，不知如何疏解这些问题，渐渐的会给这些新生带来严重的心理抑郁和问题。大学新生心理压力增多，但是疏解的方法和渠道缺乏，导致心理问题凸显。

3、学习方面

大学新生在中学阶段的学习状态都是勤奋且目标明确，就是要考上大学，所以斗志满满。但当他们走入大学校门的时候，很多人觉得这就是学习的终点了，以后都不用考学了，学习开始得过且过，学习成绩一落千丈。还有的大学新生在大学沿用中学勤奋的学习习惯，希望有理想的学习成绩，但是很多新生会发现大学课堂讲授的方式和中学有很大的差异，教师的讲课方式，课后的学习态度等等都有差异，新生中部分人会觉得听不懂课程，课后不知如何学习，渐渐造成学习的困难或者放弃学习。

4、人际交往方面

大学中的人际交往与中学时代也不尽相同，大学新生进入大学后会发现大学有同班同学，也有同宿舍舍友，还有各种社团活动，并且上课的时间相对中学来说在缩减，而人际交往的时间增多，活动中的人际交往也很频繁。部分大学新生会产生人际交往的难题，比如难以融入宿舍、不敢开口和老师同学交谈、不敢参与团体活动、不敢与异性交谈等等这些问题。人际关系的和谐是一个人幸福感的重要衡量标准，大学新生在人际交往方面欠缺经验、技巧和方法而带来的人际交往问题会严重影响他们的大学学习和生活，导致大学新生对学校的满意度降低。

总之，环境的转变会对每一个人产生影响，有的人会很快适应，有的人需要外界的帮助才能解决问题。大学新生适应的问题会影响他们的成长和发展，需要积极的协助新生尽快适应大学生活。社会工作可以协助人解决问题，高校可以为新生开展社会工作服务，使新生尽快融入高校的生活和学习。

二、社会工作服务高校新生的内容

1、提升重视：开展新生适应宣传和讲座

我国的学校一直比较关注学生的学业和成绩，社会公众和家长也是觉得学生就是要好好读书学习，但是对于学生的其它方面的发展很不关注。大学新生入学后很多家长会叮嘱孩子到学校后要好好学习，但是其它的建议就很少了。比如大学新生的心理调适、人际交往、学习方法、消费计划等等这些方面大部分家长都没有给新生指导。大学也是比较关注学生的成绩方面，大学新生入学后更多关注的是大学新生的军训，这锻炼了新生的意志和体能，但是还远远不能覆盖新生适应的全部方面。近年来很多大学也会开展新生入学教育等项目，但是项目开展的时间短，内容较少，所以新生入学教育效果有限。

大学新生进入学校会遇到各种问题，这需要家长、学校和新生意识到这个问题。所以社会工作服务新生的一个内容是开展新生适应宣传和讲座。这一宣传和讲座从新生入学的当天开始一直持续一个学期，宣传以各种方式进行，根据新生的问题和需求制定每周的宣传主题，通过展板、纸媒、网络、演示、讲座等多个方式进行，邀请学校管理者、教师、辅导员、家长等参与一次或者多次宣传活动，新生根据需要和问题进行参与和讨论。通过这一持续性的宣传和讲座来提升学校、教师、家长和新生对新生适应问题的重视，让各方面认识到新生适应这一问题的存在，并且寻求合理科学的方式来解决这一问题，为新生以后的发展打下良好的基础。

2、开展交流活动：学生、老师、家长

在大学读书期间，基本上是学生在学校读书生活，远离家长，家长也很少参与学生的学校生活。这样大学生遇到问题的时候家长是不理解学生和学校的，但是大学新生的成长需要家长的参与。现在很多家长会在大学新生入学的时候把学生送到学校，有部分家长会在学校陪新生几天。那么在新生入学时，应该抓住这样的时机。社会工作在给新生提供服务时，可以举办学生、家长和老师的集中交流活动，活动可以采取分主题的类型进行，可以通过家乡味道、父母寄语、感恩成长、初始大学等活动来让学生、家长、老师之间相互了解，同时激励新生进入大学继续奋斗，也让家长和老师之间有沟通和认识。通过这些交流活动可以大大降低新生的陌生感，也让家长对学校有所了解，以后也可以跟学生老师交流学生的情况。同时这些活动也可以给新生一个新的开始的印记，鼓足勇气开始大学新生活。

3、新生训练营：心理、人际、学习

很多大学新生进入大学之后在心理、人际交往和学习方面还是需要专门的疏导和学习的。新生训练营可以涵盖一些新生在入学时会遇到的生活、心理、人际等方面的问题，可以为新生展示一下常见的问题，并给予建议和指导。通过新生训练营也可以舒缓新生的紧张或者焦虑的情绪，让新生自然的结交一些新的朋友，释放一些压力。新生训练营可以持续新入学的一个学期，根据新生问题的变化进行训练营的活动安排。比如开学之初新生在生活适应和人际交往方面的内容就是训练营的主要内容，随着新生开始学习，新生训练营可以重点关注新生的学习方法、学习理念、学习困惑等等，主要在这些方面给予解答和指导。关于新生的人际交往方面可以持续一整个学期，因为在新环境中的人际关系对新生比较重要。所以社工服务可以开展新生训练营，并且与学校的其它社团互相联系，共同为新生服务。

4、新生热线和新生帮

社会工作服务大学新生适应方面还需要开通新生热线，包括电话、微信、QQ、邮箱等方式为新生服务。新生中部分人可能比较内向，难以参与一些集体参与的活动，那么可以开通新生单独咨询的一些方式，为这些新生服务。社会工作还可以开展新生帮服务，就是开设新生的个案服务、小组服务和新生的活动，为问题严重的新生提供深入和全面的社会工作服务，努力解决新生适应的问题，让新生能够尽快适应大学学习，发展自己。