浅析全媒体时代媒体人的职业素养

□王丽芳

（银川新闻传媒集团，宁夏 银川 750001）

浅析全媒体时代媒体人的职业素养

□王丽芳

（银川新闻传媒集团，宁夏 银川 750001）

人人皆可成为自媒体的现状，逼迫媒体人一再强化职业素养。信息瞬变，传统媒体融合新媒体，全媒体大平台上，媒体人的素养也有其特殊要求，无论从突发新闻事件重点把握、权威发布，还是逻辑分析、语言表述等多方面，都需要高素养的媒体人。

快速反应 还原真相 权威信息 有趣推送 服务信息

媒介信息泛滥，人人皆可成为自媒体的现状逼迫媒体人一再强化职业素养。信息瞬变，传统媒体融合新媒体，全媒体大平台上，媒体人的素养具体有哪些要求。本文将从突发新闻事件重点把握，政策信息重点项目的权威发布、深度报道的逻辑分析，以及服务信息的语言表述等多方面解析，当今时代的媒体，唯有真、准、快、趣才能胜出。

迅速还原真相

分析全媒体状态下，媒介素养的必要内容，首先以2016年初我市发生的“1· 05”公交纵火案报道效果为例。2016年7月3日，银川市“1·05”公交纵火案嫌犯马永平被一审宣判死刑，下午3时37分，“银川发布”首家发布宣判结果，此消息一经发布，迅速在全国关注此案的媒体圈中传播。此前的2016年6月15日的第一次庭审以及案件发生当天的现场报道及随后的各类报道都是最先经由银川新闻传媒集团旗下的新媒体平台“银川发布”迅速还原真相，以真实、准确、迅速及时的信息发布，引导舆论，避免省区内外，甚至国内外各方面不实错误信息的传播，可以说是突发事件中主流媒体正确引导舆论的成功典范。

2016年1月5日，301公交车在银川市贺兰县被纵火，死伤十数人。事发后，各种虚假、不实消息在网络疯狂传播、发酵，网友质疑声极高。

作为该事件唯一的官方权威信息发布窗口，“银川发布”积极作为，派出编采人员进驻事件应急宣传组，根据上报的准确信息采写新闻，由宣传组领导审核后，通过客户端、微博、微信、网站源源不断地向外界发布最新动态消息。整个事件，“银川发布”总共刊发稿件60余篇，将事故原因、调查进展、补偿、慰问、哀悼等环节一一发布，斩断了虚假消息，以正视听，起到了重点突出、正确的舆论引导作用。

与此同时，银川新闻传媒集团充分发挥立体传播的全媒体矩阵优势，除了以图、文、视频等多种方式在银川发布、银川新闻网、《银川日报》《银川晚报》、银川电视台发布准确、真实信息，第一时间报道事件真相外，在舆论引导方面，没有失声，及时明确媒体立场，刊发了《一场与时间赛跑的紧急救援》《滥杀无辜者鄙》等综述、评论类稿件，利用报道这一突发事件传递正能量，对无视法律、践踏无辜群众生命尊严的行为严厉斥责，表明媒体的观点和态度。

在这场突发事件新闻信息处理过程中，迅速完成信息传播的同时，第一时间引导读者受众，回击谣言，引导正确的社会法治观，是整个事件有效控制的关键因素。真相还原、厘清事实尽快发布的速度，就是突发公共事件时，媒体的必杀技。面对焦急想要知道事情原由的公众、痛失亲人的家属，以及社会上各种别有用心的杂音，只有快速报道真相才可以暂时平息各方的信息饥渴。

简而言之，面对突发性公共事件，媒体素养是以满足受众急需了解信息为第一要务，在事件发展进度方面也是如此，及时发声，引导舆论，有效地关注事件后续信息，是媒体尽职的体现。

准确传递权威信息

手机普及，人人都可以是信息发布者。正是因为人人皆可为时，才要更加强调专业、准确、权威。因此，媒体人的重要素养依然是以准确发布树立媒体公信权威。

以2016年4月28日银川滨河黄河大桥建成通车报道为例，作为银川市近年来的重大建设项目之一，银川滨河黄河大桥建设历时800多天，从工程启动的那一刻起，作为银川市的权威宣传机构和主流媒体，北京路延伸及滨河黄河大桥建设项目的宣传就成为银川新闻人共同关注追逐报道的主要任务。

在银川滨河黄河大桥建设及通车报道任务中，银川新闻传媒集团实现全媒体协调配合，不同形式的媒体密切协作，互通资源，从报纸深度、电视直播乃至新媒体即时发布等各种传播形式，最终实现了4月28号全媒体成功报道“北京路延伸及滨河黄河大桥通车仪式”。由于及时丰富立体权威地宣传报道，时至今日，滨河黄河大桥不仅充分发挥银川市“跨河发展”、辐射周边省区市的重要功能，更成为吸引各周边兄弟省区市民观赏的银川市地标性景观。

对重点项目报道的严谨态度和报道力度，无论信息如何泛滥，主流媒体的报道风格，准确严谨的报道语言，引导舆论权威发布的功能是其他新媒体无法替代的。

有趣推送服务信息

全媒体状态下，网站、微信等新媒体在推送内容的选取及表述语言方面如何吸引受众，更好地以受众喜爱的形式推送信息，更多地服务受众，从而使媒体更具影响力。从近一年全国各类新闻网站数据分析结果看，在宁夏，银川新闻网、银川日报和银川晚报微信、微博客户端因其独特的优势及风格，在传播力影响力方面，俨然是宁夏新媒体中的佼佼者。银川晚报微信公众号2016年7月28日发布的银川地区天气预报内容是这样的：

“热浪再起！银川告急！万里江山一片红！中央气象台今天发布高温橙色预警，银川榜上有名，成功跻身‘中国火炉’名列；

银川风光，千里高温，万里火烧。望黄河内外，热浪滚滚；全城上下，灼气飘飘。心如汤煮，内似火烧，温度蹭蹭往上飙；

别再说什么‘出门五分钟，出汗两小时’的话了，在外面呆一分钟，都觉得生无可恋了好吗？眼下，全国多个城市已经连续高温数天，有的地方气温已经超过40℃，宁夏、新疆等地今天也出现了35℃至39℃的高温天气；

春风又绿江南岸，明天一定买风扇，洛阳亲友如相问，就说我在空调屋里不想动……”

这种类似逗趣搞笑又生动煽情的网络语言风格深受当下网民和微信用户的喜欢，甚至包括传统媒体人自己也并不排斥。在银川晚报微信、银川新闻网的微信平台上类似的服务信息很多，作为新媒体的一员，他们无疑已经掌握了必要的技能——有趣地推送有价值的服务信息，从而达到提升影响力的目标。无论是天气预报还是一些健康、科普知识，或者是一些社会新闻中提醒警示服务类信息推送，银川晚报微信、银川新闻网的编辑们以当下网络、微信受众阅读习惯及阅读心理为突破点，用互联网思维做网站，以网民喜欢的语言风格解构新闻信息，吸引人群，服务受众，而这是全媒体时代媒体人最需要学习和具备的素养。

（编辑：朱可江）