退款找厂商

韦荣驰

我在名牌店给老婆买了件十分昂贵的衣服，试穿时老婆也非常喜欢，谁知回到家后老婆发现细节做得不好，于是我拿上发票来到店里，打算把衣服退回去。

进店后我找到服务员说明来意，服务员满脸歉意地跟我说：“不好意思，财务明天才上班，只能明天退呢。”我心想名牌店派头果然不一样，也没多说，就回去了。

第二天，我把衣服拿给了财务，财务小心翼翼地拎起衣服，端详了有半小时，我以为总算能退了，谁知她告诉我：“这件衣服得找相关负责人来看过后才能决定，也就是那天卖给你的服务员。”听完这句话我有些懵，但想想这是名牌，不好说什么，便在店里苦等一个下午，终于等到那天的服务员来接班了。她连连向我道歉，并问我退款方式是刷卡还是现金，我长舒了口气，回答她刷卡，只见她来到柜台，在抽屉里翻来覆去地摸，拿着我的发票上下核对，随后眉头越皱越紧，遗憾地告诉我：“这个款项已经打到总部那里去了，我们这没法退，你得去找总部的相关负责人。”

万般无奈，我只好驱车远行，来到了总部。我看负责的经理温厚可亲，心想这回肯定能退，但是经理温和地笑着跟我说：“是这样的，今天我们刚把衣服进货的钱结账给厂商了，你实在要退款只能找厂商……”

（摘自《燕赵都市报》 图/黄文红）