来来往往的礼仪

柯玲

礼仪之邦出去的人应该保持相应的风度，要给人家留一个彬彬有礼的好印象。公派出国的访问学者临行前都要接受一番跨文化交际礼仪训导，老师提醒出去时最好要备一些有中国特色的小礼物，拜访或者回礼时会用得着。当然，老师也说了，给外国人的礼物无需太贵重，贵重了即有贿赂之嫌。于是，风光明信片、光盘、中国的小手工艺品等成了首选，买了一大包，占去了箱子一多半的空间。回国时东西更多了，多出了一大整箱，但其中除了一张语言中心的集体赠与明信片，无一件英人回赠的礼品，皆为自购的书籍、衣物以及大半箱赠与亲友的礼物。

古人云“来而不往非礼也！”似乎英国朋友有些失礼哟！但细嚼一下却发现了古人的智慧：强调“来而不往非礼也”，却不评点“往而不来”。“来而必往”是一种自我规约。往，乃若我心欲往，既往则应心安，至于对方是否“来”报，那是别人的事情。中华礼仪的大度和自律精神由此也可见一斑。

礼尚往来、有来有往自是热闹。细想人们送礼无非三种情形：或求人或谢恩或留念。“礼尚往来”强调的正是通过馈赠或互换礼物而实现人际关系平衡。礼的作用真不可小觑：恩恩怨怨可以在来来往往中和谐，曲曲折折可以在来来往往中通联，是是非非可以在来来往往中化解。所以，谦谦君子往往乐施与人但断不肯随便收礼，而戚戚小人则往往乐于收礼甚至贪得无厌。前者是一种美好的人际状态，后者则很可能是人际交易的两讫。其实往来之礼也未必都有形有式。人际关系的平衡可以有不同形式的体现：尊老爱幼是一种平衡，知恩图报是一种平衡，投桃报李也是一种平衡，钱权交易、官商勾结、沆瀣一气等等其实也是某种平衡。平衡乃是一种稳定或良好的状态，那么一旦有所失衡就需要以别的形式来弥补或调节。

每个国家或民族都有自己表达礼貌的方式。在英期间我所递送的小礼物，收获多多的是英国朋友真诚的谢意！语出诚心与礼出诚心同样可以实现交际的平衡。为了完成访学项目，我曾对英国所有高校的汉语教学情况进行调研，借用参与学术会议的机会发出了近70份问卷，每份问卷随赠一张中国名胜明信片。做问卷的人收到明信片都很开心，问卷当天即如数回收。但令我意外的是爱丁堡大学的一位老师，来年再遇时竟然告诉我她非常喜欢我送她的明信片，我愣了好一会儿也没想起来送给她的是哪一张。类似的事情也发生在牛津同事麦琪身上。2012年的圣诞节我给麦琪送了一张贺卡，留言中真诚感谢她对我的帮助以及对她授课风格的高度评价。次年春天应邀去她家作客时，意外地发现我的贺卡端端正正地立在她家壁炉上方的台子中央（大抵类似我们的客堂神柜），麦琪低声对我说：“亲爱的凯瑟琳，我太喜欢你的贺卡了！我把它放在这儿，天天看到它！”我真的好感动！

求人办事的送礼多少会有些尴尬，但其目的往往在于获取更大的利润或利益。“拿人钱财替人消灾”也是一种平衡，当然也时有得人钱财而不作为的事情发生。之所以要求人，往往是因办事中遇到了阻碍或被某种游戏规则所限制。当我为了研究给牛津语言中心的同事发出课堂观察请求的邮件时，几乎全都表示欢迎，除了一位综合课老师。偶然“早茶会”（Coffee Morning）上，碰到大家在吃蛋糕唱生日歌，原来正是那位老师过生日。吃了蛋糕，说了生日快乐，众人纷纷散去。作为中国人总觉得人家生日应该有所表示！正巧包里有个青花瓷图案的名片盒，迟疑一下还是顺手包起来送给了她。她激动得出乎我想象，一再对我表示隆重感谢，说她非常喜欢如此优雅的中国礼物！更令我想不到的是第二天，我又收到了她的邮件——一封情真意切的感谢信！文字是英人敬重的正式表达形式，大为意外的是信的结尾处，她写道：“欢迎您观察我的课堂”！小小糖衣弹命中率甚高，看来我天朝的交往礼仪生就具有营造和谐人际关系之功效！

英人收到礼物时习惯当面颂扬几句，当那种赞美发自内心时，同样十分动人，效果不亚于收到回赠。到牛津语言中心第一个见到的是主任鲍勃（我们未曾谋面，但是多次往来邮件已俨然是老熟人了），寒暄之后，我送给他一个竹节样的可以旋转的笔筒，顺便说了竹子的中国文化含义。看起来有几分严肃的鲍勃，反应令我大吃一惊。他毫不掩饰自己的喜出望外：“啊哈！好精致啊！你怎么知道我正缺一个笔筒呢？！”办公桌上确实没有笔筒，他立马将桌上横七竖八躺着的长短不齐的笔们统统搜罗进筒，还顺势用手一推，笔筒快乐地转了起来。出乎意料的是鲍勃竟然坐上办公椅单脚用力一蹬，自己和椅子也高兴地转了两圈。年逾花甲的他像个快乐的孩童，一扫英国人的傲慢和矜持，我也禁不住哈哈大笑，相互之间的陌生化为乌有。

我们有很多传统节日都是晚辈尊亲敬老感恩谢德的机会，所以节日期间小辈送礼孝亲，长辈设宴款待，大家其乐融融。教师节是学生谢师的日子，每年我总会略备薄礼回师大去看看几位老师。有的老师会大秀厨艺以慰学生馋虫；有的老师则清茶一杯谈谈过往与现在；唯独中文系的老主任齐森华老师每次必有回礼，以至于爱人笑我是打着看老师的名义去收礼。齐老师的做法打破了师生之道的某种平衡，因而也超出了寻常“往来”的游戏规则，以至于有几次我真的不敢再登门，只是电话问安，齐老师也说“通个电话足矣，不要跑来跑去的！”但说真的，师生之间的促膝谈心和电话里的寒暄几句毕竟不是一回事儿！毕业久了的师生多像志同道合的朋友，师生之间可以一杯清茶神聊半日，撇开来来往往的世务俗趣，分享为人为师的酸甜苦辣。而且，每次见面实际上齐老师也特别开心，告知我拉拉杂杂的每一篇“玲听”他都会认真审读给我鼓励，也常常一语道破学生文字背后的小小用心，于是师生相视大笑。如此这般的想来，与齐老师往来的“节礼”也只是一个仪式载体，小小礼物构筑的是更高层次的精神愉悦。

我的旋转笔筒还给过共富新村的管理员迈大爷。搬进英国家庭特别感谢大好人迈大爷。笔筒的包装盒大得有点儿夸张，那天迈克下班帮我把行李送到房东家，他接过礼盒笑着说“呵！这么大个儿！”我说“只是个笔筒，旋转时可以看到上海几个著名的景点，欢迎您去上海旅游！”“是想出去走走，也很想去中国看看，但是我太太卧病在床，我哪儿也去不了！”“哦，是嘛！对不起！”我有点儿尴尬，觉得送错了礼物。“没关系，我很喜欢！也希望我太太能尽快好起来，跟我一起周游世界！”迈克说完双手在胸前划十字。后来在教堂遇到迈克推着轮椅，他的太太因患风湿病已经好几年不能走路了，但她有天使般灿烂的笑容。个子小小的迈克动作娴熟地将身材高大的太太抱上抱下。回国一年后收到共富新村负责人艾米的邮件，告知迈克的太太去世，而且迈克也即将退休。迈克是共富新村资历最老的员工，已经差不多工作了40年。艾米还透露共富新村正策划送给迈克一份退休大礼——一次中国旅行，她联络了很多在共富新村住过的中国学者，想让迈克的中国之旅处处有熟人、有亲人。我很高兴甚至很激动，共富新村是我刚到英国时的“家”，迈大爷来访，故交相见一定开心，我更高兴迈克终于能亲眼目睹笔筒上的上海风景了。但至今未等来迈克，原因不得而知。或许重情重义的迈克在太太走后已经没有了旅行的心思？不管他能否来中国，惟愿老先生安康！

说到共富新村的艾米，是个年轻姑娘。2013年寒假打算到北京旅行，我虽然已经搬出了共富新村，但还是给了她一张北京旅游英语光盘，只为分别留念。这是个好姑娘，一有空就组织活动让共富新村充满活力。艾米拿到光盘高兴得和我热烈拥抱！我的英国房东以及她的两个孩子，在我离开时都有礼物相送以示留念！临行前我甚至还给房东一家赠送了两次汉语课，从未接触过汉语但又十分好学的一家人，别提有多高兴了！她们有拉丁课，不过每次都付费的。我对马瑞娜说“我们有缘同住一个屋檐下，就是一家人，一家人不谈钱！这是我赠送你们的告别礼物！”看得出房东那一刻真的有点动容，我以为她或许会送我点儿啥作为纪念，结果有点小失落。细雨中她一家人一直将我送上汽车，依次紧紧拥抱，马瑞娜说“以后来英国，欢迎你再来家里喝茶！”“会的。”我笑着挥手，为刚才自己心里闪过的那个小小期盼而惭愧！

国际交往或人际交往其实都是有来有往，只不过有时有形有时无形，有时用钱物有时用心神。也不论是求人的还是答谢的或者留念的，来来往往构成了川流不息的历史，也留下了许多美好的记忆，这或许还是人类馈赠给自己的一分厚礼，正如“一带一路”，本为先人古道，如今重新发现，再续前缘，是经济纽带，更是沿途各国与中国往来的礼仪之路。