Apple doit-il prélever des frais sur les contributions versées aux développeurs ?

La décision d’Apple de prélever 30 % des contributions versées par les utilisateurs d’applications de réseaux sociaux a suscité la controverse en Chine. Apple a en effet annoncé en juin dans ses conditions relatives aux paiements, que les contributions versées aux utilisateurs de contenus digitaux seront désormais considérées comme des achats intégrés : Apple prélèvera des frais de traitement de 30 % sur les transferts d’argent générés par ces versements.

C’est une pratique courante en Chine : les utilisateurs de réseaux sociaux versent souvent un « pourboire » aux créateurs et aux développeurs pour manifester leur soutien.Ainsi, Li Huanxin, avec son émission-débat humoristique sur son compte public WeChat,a reçu en deux ans 190 000 yuans (27 900 dollars) de ses fans.

Les applications étrangères de streaming en direct, comme Facebook Live, ne proposent pas cette fonctionnalité, mais diffusent des publicités.

Cette nouvelle pratique a divisé les utilisateurs. Ses partisans estiment que cela correspond aux pratiques habituelles d’Apple,une entité commerciale comme les autres.Mais certains disent que ces contributions concernant des contenus digitaux sont considérées comme des cadeaux, et que la décision d’Apple peut susciter une concurrence déloyale, transgresser les droits des consommateurs et avoir des effets sur la fi délisation des utilisateurs.

POUR Chun Keji Eastday.com

C’est normal qu’Apple prélève ces frais. La Boutique Apple est comme un centre commercial où n’importe qui peut vendre des applications, pourvu que les règles soient respectées. Qui plus est, ce « centre commercial » ne prend pas de loyer,et n’importe qui peut y aller pour y vendre ses produits.Les clients sont quant à eux disposés à payer pour accéder à ces applications, ce qui attire de plus en plus d’entreprises et de développeurs.

De plus en plus de Chinois utilisent l’iPhone, et le « centre commercial » a considérablement grandi. Des développeurs ont trouvé de nouveaux moyens d’attirer les consommateurs. Au lieu de vendre, ils ont invités des leaders d’opinion pour des démonstrations et des conférences sur leurs platesformes digitales. En raison de leur popularité, les fans ont commencé à verser des contributions.

Ce modèle d’entreprise réussi a poussé de plus en plus de développeurs à l’imiter. Peu à peu, les règles de base du« centre commercial » ont été transgressées. Des transactions sont effectuées, mais Apple ne reçoit pas son dû, avec le risque de voir les développeurs s’emparer de ses utilisateurs.

Apple, le propriétaire de ce« centre commercial », a donc introduit cette nouvelle règle de paiement pour équilibrer les pertes. La véritable question

concerne plutôt le contrôle des utilisateurs plutôt que les pourboires, qui sont marginaux pour une société comme Apple. CA

CONTRE Niu Tanqin Commentateur des médias

Cette nouveIIe règIe signif i e qu’Apple, une multinationale,prélève une taxe de 30 % dans le monde. Et comble de l’arrogance, Apple nous dit : si vous utilisez mes téléphones, payez les frais de traitement.

Selon moi, cette cupidité provient de leur inquiétude devant la diminution desbénéf i ces sur Ie marché chinois.Au premier trimestre 2017, leur part de marché a chuté de 7 %par rapport à la même période en 2015. Avec I’émergence des produits chinois, Apple voit son activité se réduire. Le chiffre d’affaires généré par la Boutique Apple en Chine dépasse cependant celui du marché américain. Apple est jaloux du nouveau modèle d’entreprise par contribution lancé par

WeChat et Alipay. Seuls 2 % des utilisateurs de smartphones en Chine utilisent Apple Pay dans le pays.

Devant une telle situation, Apple tente de réagir,mais maladroitement. Son obstination ne parviendra qu’à entraîner le boycott des produits Apple. Les décideurs politiques seront aussi mécontents de cette décision car cela risque d’entraver de nombreuses entreprises chinoises en ligne. CA quences. Et les utilisateurs peuvent refuser de payer. CA

CONTRE Li Mengxia Utilisateur d’iPhone

POUR Xiao Masong Huxiu.com

Une telle règle est conforme aux pratiques d’Apple. Apple prélève 30 % de frais de traitement pour les achats d’application sur les produits virtuels de la Boutique Apple.Par exemple, si vous achetez un jeu pour 199 yuans (29,2 dollars), Apple prélève 60 yuans (8,8 dollars) au titre des frais de traitement. Il en a toujours été ainsi mais personne ne le savait.

La pomme de discorde,c’est de savoir si le versement d’un pourboire aux créateurs de contenus est équivalent à l’achat d’un produit virtuel.Je réponds par I’aff i rmative.Quand vous prenez un abonnement, vous payez d’avance. Quand vous versez un pourboire à l’auteur d’un bon article, vous payez après.Dans les deux cas, vous payez pour un contenu digital.

Si quelqu’un voulait vous donner 50 miIIions de yuans(7,3 millions de dollars) pour vous récompenser de votre travail, payerez-vous des impôts ? Bien sûr. C’est la même chose pour les pourboires pour les applications de réseaux sociaux.

Si Apple ne prélevait rien,les développeurs de jeux, qui vendent le plus de produits sur Ia Boutique AppIe, prof i terait de cette faille et permettraient aux utilisateurs d’acheter leurs produits via des pourboires plutôt que de les acquérir en payant. Si cela se produisait, Apple verrait son chiffre d’affaires chuter.

En fait, cette nouvelle règle ne nuit en aucun cas aux intérêts des utilisateurs, qui ne le tolèrent pas pour des raisons émotionnelles. En tant que consommateurs, ils ont le choix et peuvent acheter des smartphones avec Android.Tant que la loi le permet, toute décision est légitime et ne doit pas être contestée. Apple peut choisir de prélever certains frais et en assumer les consé-

Si Apple continue d’être aussi arrogant, cela va porter un coup dur à Ia fi déIisation de ses utilisateurs. Ces derniers assumeront en fi n de compte les frais supplémentaires. Par exemple, si je veux donner un pourboire de 100 yuans(14,7 dollars) à un créateur de contenu, je devrais maintenant dépenser 130 yuans (19,1 dollars) si j’utilise le système iOS d’iPhone, mais seulement 100 yuans si je suis sur Android. À terme, de plus en plus d’utilisateurs vont quitter les produits Apple pour se tourner vers Android. CA

CONTRE Zhao Zhanling Avocat

Les utilisateurs versent une contribution aux fournisseurs de contenus pour montrer qu’ils en apprécient la qualité et les encourager. C ’est un cadeau. Les consommateurs choisissent d ’offrir un cadeau après avoir utilisé le contenu. Cela est différent du paiement en avance, et ne peut être considéré comme un achat.Le prélèvement forcé porte atteinte aux intérêts légaux à la fois des consommateurs et des fournisseurs de contenus.

Apple n’a aucune raison de prélever ces frais. La seule raison,c’est son monopole sur le système d’exploitation iOS, et Apple agit brutalement, ne respectant pas les développeurs et les utilisateurs. Apple outrepasse son rôle de gestionnaire de plate-forme et génère de la concurrence déloyale. Les autorités devraient lancer une enquête anti-monopole.

D’après la réglementation chinoise sur la concurrence déloyale,aucun vendeur ne doit attacher d’autres produits ou faire valoir des conditions déraisonnables allant à l’encontre de la volonté des acheteurs. Faire de ces pourboires un achat d’application est une condition déraisonnable et porte atteinte aux intérêts légaux des consommateurs. CA