浅析高校图书馆管理工作策略

刘 佳

（上海城建职业学院，上海 200438）

浅析高校图书馆管理工作策略

刘 佳

（上海城建职业学院，上海 200438）

随着经济的快速发展，人们的生活方式发生了巨大的变化，对于每个行业既是挑战又是机遇。高校是我国高等教育的重要组成部分，高校图书馆作为文化传递的重要组成部分，对高校开展良好的教育，进行高质量的科研具有重要作用。新形势下，高校图书馆工作面临着一些挑战，如何面临机遇，提高图书馆工作效率，更好地为高校科研服务，是当前图书馆管理工作必须要面对的问题。本文分析了图书馆管理工作的意义、现状和存在的问题，提出了完美图书馆管理工作的策略，为高校图书馆良好发展提供参考。

高校图书馆；管理工作；问题；策略

一、现阶段图书馆内部管理工作的现状

现阶段我国处于社会主义初级阶段，各行业水平还不高，图书馆管理工作有很多不合理的地方。当前我国高校图书馆工作的特点是管理分散、制度不一、各种文献资源缺乏、信息量少，导致资源的浪费[1]。图书馆缺乏合作意识，各自为营，没有进行高校的资源共享，在这种背景下，图书馆工作的发展受到极大的限制，图书馆管理工作存在许多缺陷。

（一）图书馆内部机构划分不合理

我们知道，传统的图书馆管理工作理念是注重书本位思想和重藏轻用思想，很多工作是把重心放在对图书馆管理内容的管理上，而没有从图书馆致力于科研服务这一职能上去管理图书馆。整个图书馆的管理体系仍是上下级管理，没有人文素养，没有从读者和科研工作的需求考虑，不能切实发挥图书馆的作用[2]。

（二）人文管理匮乏

随着网络信息化技术的发展，图书馆的管理工作更多地依赖于信息技术，这一定程度上提高了图书馆管理工作的效率。但图书馆服务的对象是人，需要一定程度的人文管理，只有采用灵活多变的管理形势，更好地服务于教育和科研，才能使图书馆管理工作保持更好的发展。

（三）硬件条件差，文献利用率低

我国正处于经济不断发展的阶段，与发达国家相比，我国高校图书馆的基础硬件设施还相对比较落后，而且图书的利用率也很低，没有真正充分发挥图书馆的作用。只有逐步完善基础硬件条件，方便地让读者获取信息，才能吸引读者的注意力，不断提高文献的利用率。就当前情况来看，各方面的硬件情况还有待改善，图书馆空间不足，条件简陋也将时常出现[3]。

（四）高素质综合管理人才匮乏

图书馆的管理工作需要高素质的人才队伍，人才是工作的核心，图书馆保持良好的运转终究需要对人员的程序化管理，只有具备高素质的人才，才能更好地管理图书馆。当前整个图书馆人才素质匮乏，缺乏创新能力，创新动力也匮乏。高素质的综合管理人才是图书馆管理工作的瓶颈，对图书馆管理工作会产生重要影响，同时也影响图书馆致力于科研服务职能的发挥。

二、新时期图书馆管理工作策略

（一）加强图书馆制度建设

事物发展需要制度保障，只有制度上的创新才能带来整个管理工作的创新。制度创新要准确把握图书馆发展的需求，需要与图书馆资源信息化建设相协调，将信息化、网络化的观念体现于图书馆的整个制度创新中，贯穿于图书馆制度创新的全过程[4-5]。

首先，要切实构建创新的制度资源。在实践工作中要找到构建创新制度的出发点，比如可以从当前图书馆管理工作的薄弱环节入手，逐步完善各项管理机制，完善人事制度和财务分配制度。采用科学的方法，逐步加强资源的合理配置，充分利用宏观制度和微观制度，构建完善合理的管理制度体系，为图书馆管理工作创新提供环境。

其次，以解决实际问题为出发点，结合实际采用合适的管理制度。比如可以以建立自动网络化为主线，深刻理解创新的内涵和流程。形成创新制度可以从以下几个方面加以把握，首先是充分利用宏观制度，包括部门的设置、部门主要职责和管理范围设置；其次是构建完备的管理制度体系，包括部门成员的考核晋升办法及各种人、财的使用原则；三是针对各个部门的分工职责，精确细化各个部门的操作规程和业务流程，比如采编藏阅咨询等制度；四是要规范读者的权力和义务，体现以人为本的思想，更好地为教育和科研服务，发挥图书馆的职能。

（二）加强数据库的资源建设

信息时代的发展，为图书馆发展增添了更多的动力。数字图书馆是当前图书馆发展的趋势，据统计，当前我国图书馆对数据库的使用经费占图书馆整个总经费的55%，表明数据库资源在图书馆中占据着重要位置。图书馆对数字资源库的建设应不仅限于对数据库的使用量和成本进行考察，还要科学地评价数据库学科的内容、语言、功能等各方面，要根据使用情况及时调整网络数据库的内容，及时更新和淘汰相关数据库。数据库的建设不是一蹴而就的，需要连续地进行改进和完善，对于资源的增加或删减需要进行审慎的决策。及时发现数据资源的相关问题，对于一些无用资源要进行淘汰，对实际的需求进行调研，做好新增资源工作。其次要做好专题数据库的开发，读者在科研中遇到相关问题时，需要了解相关的科学资料，包括一些电子或网络中的原始资料，需要的文献数量很大。所以图书馆需要根据科研需求开发各种专业的信息资源，构建专业数据库。专业数据库包括不同语言、不同类型的资源，要充分利用图书馆现有资源，对各种资源进行分类、筛选，提高资源的质量，满足不同科研工作者的需求。

（三）加强数据库的使用管理工作

由于是电子资源，数据库经常在使用中会产生一些问题，导致数据库无法正常使用，因此在购买数据库时，在合同中要明确注明如果因数据商方的原因导致数据库无法正常使用时，数据商方应该按故障天数对损失进行赔偿。所以，图书馆对于数字资源要及时进行监控，发现问题时要做详细记录，并及时查找问题的原因，与数据代理商联系沟通，并要求数据商提供相应赔偿。维护图书馆的自身利益，提高图书馆经费使用效益。

（四）加强图书馆的门户系统建设

作为图书馆工作的平台，图书馆门户直接关系到用户的体验。当前图书馆大多在功能、导航等各方面设置不合理，不能方便地满足读者的需求，有许多需要改进的地方。比如主页没有设置相应的互动界面，内容单调，仅仅只有文字和图片[6]。图书馆门户系统的建设应该在原因门户系统的基础之上，按照需求科学分类组织，上下级别要清晰，名称科学规范，描述方式合理，方便读者按需查找，提高工作效率。

（五）加强网络服务模式

图书馆可以根据资源的利用情况，主动开展一对一的推送式服务，加强个性化的服务。根据不同读者的需求加强推送服务，将大大加强图书馆工作的专业性，同时方便读者有良好的阅读体验，极大地提升图书馆的综合服务水平。所谓一对一服务是图书馆人员对相应课题及学者进行调查研究，了解他们所需的科研需求，对读者主动提供相应信息，并及时更新相关内容，切实增强图书馆的主动性和专业性。

三、小结

随着信息技术的到来，各行各业发生了巨大的变化。高校图书馆作为教育和科研的重要组成部分，一直以来受到广泛关注。新时期高校工作面临着一些挑战和机遇，如何面临机遇，提高图书馆工作效率，更好地为高校科研服务，是当前图书馆管理工作必须要面对的问题。只有加强图书馆制度创新，加强数据库的资源建设，强化数据库的使用管理工作，加强图书馆的门户系统建设，加强网络服务模式才能不断地完善图书馆工作，才能提高图书馆的工作效率和质量，做好图书馆的管理工作。

[1]董国华.美国东北大学图书馆空间再造评估体系研究[J].图书馆学研究，2014（23）：94-97.

[2]赵苹，马江宝.高校图书馆学习共享空间评价研究[J].高校图书情报论坛，2015（1）：58-62.

[3]李玉梅，王宇，迟伟凡.论图书馆内部基本制度的建设与创新[J].中国图书馆学报，2005（3）：93-95.

[4]聂峰英.知识管理——高校图书馆的管理新模式[J].图书馆学研究，2002（7）.

[5]李新萍.论高校图书馆管理创新[J].中国科技信息，2005（16）.

[6]李志斌.高校图书馆管理创新[J].商业经济，2005（3）.

G251

A