关于博物馆社教工作多样化发展的实践和思考

于莉莉

（辽沈战役纪念馆，辽宁 锦州 121000）

关于博物馆社教工作多样化发展的实践和思考

于莉莉

（辽沈战役纪念馆，辽宁 锦州 121000）

社会教育是博物馆的一项重要职能，随着社会文明的高速发展，在国家文化大发展大繁荣政策的推动下，博物馆事业蓬勃发展，博物馆社会教育工作越来越受到社会关注。新时期的博物馆该如何有效地进行社会教育，如何开展多样化的社教活动，如何引导公众养成参观习惯，是一项长期而且艰巨的工作。

博物馆；社会教育；多样化；思考

博物馆是为社会及其发展服务的非营利的永久机构，并向大众开放。它以收藏实物资料为基础，成为信息和文化交流的中心，传播交流信息和知识，肩负引导、教育观众的任务。博物馆如何适应时代特点，创新社会教育形式？怎样深化社教服务以实现社会教育的目的？特别是如何总结博物馆社教工作的经验来促进博物馆发展？作为爱国主义教育示范基地——辽沈战役纪念馆的基层工作者，本人不断思考、感悟，结合自身工作实践在这里谈几点认识和体会。

一、博物馆在社会发展中的作用

博物馆是近代兴起的社会文化事业，有着悠久的历史渊源，映射出人类社会的发展历史。1905年，张謇创建了中国的第一座公共博物馆——南通博物苑，从此开始了中国博物馆的新篇章。历经一百多年的发展，截至2014年底，全国博物馆总数达到了4510家，全国一级博物馆达到100个，并继续保持高速增长态势。在我国博物馆免费开放的大背景下，创新社会教育理念与方法、完善博物馆的教育服务体系，成为我们不断探索的课题。

博物馆不仅具有收藏、研究、教育的基本功能，“作为有中国特色的社会主义文化建设的一部分，是凝聚和激励全国各族人民的重要力量，担负着提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，为经济发展和社会全面进步提供强大的精神动力和智力支持的历史使命”[1]。新时期新形势下，博物馆的社会教育占有越来越重的地位，传播文化知识、培养公众公共意识，进行思想道德教育和审美教育，建立良性沟通，这是实现博物馆服务社会的重要途径。

国际博物馆日自1977年创立伊始，便获得持续关注与较快发展。每年提出一个具有指导性的主题，2005年主题：“博物馆——沟通文化的桥梁 ”。2006年主题：“博物馆与青少年”。2008年主题：“博物馆：促进社会变化的力量”。2010年主题：“博物馆致力于社会和谐”。2017年主题：“博物馆讲述难以言说的历史”。回顾国际博物馆日的主题，我们不难发现，博物馆既是文化的载体，又是城市文明的标志，它在不同时期都发挥着不同的作用，进行科学研究，传播文化知识，树立正确的价值观，完成思想道德教育，促进了社会精神文明建设，在我国社会主义现代化发展建设中扮演着越来越重要的角色。

国务院总理李克强2016年2月24日主持召开国务院常务会议，部署加强文物保护和合理利用，传承文化根脉，凝聚民族精神。2016年3月16日，李克强总理会见采访十二届全国人大四次会议的中外记者时，谈到了关于文物保护的问题。李克强表示：“我们保护文物实际上也是在推动文化事业的发展，来滋润道德的力量，传承我们的传统优秀文化，来推动经济和社会协调发展。现在经济领域有不少大家诟病的问题，像坑蒙拐骗、假冒伪劣、诚信缺失，这些也可以从文化方面去找原因、开药方。市场经济是法治经济，也应该是道德经济。发展文化可以培育道德的力量，我们推动现代化，既要创造丰富的物质财富，也要通过文化向人民提供丰富的精神产品，用文明和道德的力量来赢得世界的尊重。”在经济全球化和政治、经济、文化一体化的背景中，尤其需要文化的支撑力量，需要博物馆做好宣传教育工作，增强民族自尊、自信和自强教育，提高整个民族的思想道德素质和科学文化素质。

二、中外博物馆社教工作对比

当代博物馆发展最快的是欧洲、北美及大洋洲地区的发达国家，亚洲博物馆数量仅次于欧美，日本、韩国是亚洲博物馆事业比较发达的国家，不同国家博物馆的社教工作也呈现出各异的发展理念。下面将中外博物馆进行对比，就我国博物馆社教工作的特点和不足之处加以分析。

（一）博物馆社会教育应调动观众参与的积极性

欧洲国家博物馆“以人为本”，制定很多措施吸引观众，特别是孩子们走进博物馆，在美国各种类型博物馆都将儿童视为重要服务对象，推出各种适合儿童的活动，设立了专门的儿童活动室、学习间，根据博物馆藏品、展品复制的古代服装和面具，以及各种玩具、乐器和图画书等，让孩子们在那儿自由玩耍、扮演角色、体验自然，尝试挖宝、模拟驾车等。通过儿童亲身体验，帮助儿童更好地了解世界，通过丰富而有趣味的实践活动，开拓儿童的视野，有效发展博物馆的教育职能。

当代中国博物馆大多处在从“以物为本”向“以人为本”的过渡阶段，或“以人为本”起步阶段，从重视文物的收藏、研究，到工作侧重点开始朝着发展社教工作的方向转变。国内很多博物馆、纪念馆发挥基地作用，以阵地讲解、报告、讲座等形式为基础，还会举办小型巡回展览和临时展览，送展进部队、企业、机关、学校、社区，传承历史文化知识和正能量。但这样简单的“教”，效果并不理想，如果我们能针对观众的身份特征、需求和认知心理，吸引观众的兴趣，开展有特色的互动体验式项目，提高了观众参与的积极性，变单向传递为双向互动，必将使社会教育成果最大化，这是我们努力的方向。

（二）博物馆社教工作贴近大众生活

瑞典是一个具有完善体系且历史悠久的博物馆大国。瑞典900万的人口中，每年去博物馆的人数达到1600万人次。尤其是首都斯德哥尔摩，整个城市就是世界文化遗产。瑞典斯德哥尔摩市博物馆把参观人群划分得很详细，“父母带孩子来的，要提供一个很大的操场给孩子玩耍；还针对学校课程调整结构，把博物馆变成学生的实践课堂，比如会有学校老师主动联系博物馆，在这里安排一些课程，带孩子实地参观等。”这让更多的人感到亲切，贴近生活，以吸引他们来参观。

国内的博物馆大多采用阵地讲解、报告讲座、座谈会、巡回展览和临时展览等形式向公众传播信息知识，进行宣传教育。一部分活动由于缺乏针对性，观众对此有距离感，兴趣低，最终成了走过场，流于形式。倘若我们能深入了解不同观众群体的特点，做到因人施教，更贴近公众生活，开展参与性强的特色活动，增加新的科技支持，将会留下难忘的记忆。

（三）博物馆参与社教工作的人员范畴急需多样化

在韩国，担任讲解工作的不仅有专职的讲解员，还有博物馆的研究人员。他们会讲述文物蕴含的历史价值、文化信息，或者是鲜为人知的发掘过程等，这样介绍专业的研究成果得到了很好的推广，为有兴趣的专业人士提供了交流的机会，更成为相关专业学生的提升课堂。

改革开放后，我国重视博物馆事业发展，但一说到博物馆的社教工作，人们首先想起讲解员，这样的社教服务理念略显狭隘。部分讲解员只熟悉基本陈列的内容，有很大的局限性，还没有成长为“学者型”讲解员，由于观众领域、欣赏角度不同，提出的很多深层次问题得不到很好的解答，这也成为制约社教工作发展的一项因素。在博物馆中有很多具有高级职称的专家型研究人员，他们有着丰硕的理论成果，但没能很好地展示传播出去，是博物馆社教资源的一种浪费。倘若积极发挥专业研究人员的优势，参与社会教育工作，将有利于博物馆自身的发展。

三、辽沈战役纪念馆在社教工作方面的实践

辽沈战役纪念馆是爱国主义教育基地，全国红色旅游经典景区，每年接待近百万海内外游客，一直秉承“以人为本”的理念热情服务观众，近年来在原有社教形式和经验的基础上，拓宽社教服务领域，创新社教工作的方式方法，努力让博物馆为科学研究服务、为社会发展服务、为广大公众服务。

（一）组织精彩纷呈的主题活动

为不断扩展社会教育职能，推出了多项主题活动。

针对青少年观众好奇心强、注意力不集中的特点，策划了大型公益活动《智趣之旅》，讲解员精心撰写了适合青少年的讲解词，在“智慧探索”环节，还变身“智趣姐姐”，一改传统的讲解模式，带领大家从不同的视角参观体验，领略辽沈战役纪念馆的园林之美、建筑之美、陈列之美，探寻纪念馆背后的精彩和奥妙，参与活动的小朋友们兴趣盎然，积极思考，回答互动问题，参加了园区定向越野和素质拓展活动后，还意犹未尽，期待下一次的活动。

2016年12月26日，辽沈战役纪念馆推出《复兴之路》临时展览，全面展示了中国人民为中华民族复兴浴血拼搏的艰辛历程。为鼓舞广大青少年自觉地“用历史感悟未来”，提升民族自豪感，辽沈战役纪念馆于2017年寒假开展“复兴路，中国梦”主题参观竞技活动。青少年选手们参观学习《复兴之路》基本陈列，加强对中华民族近现代历史的认知和了解，利用充满激情与挑战的益智攻擂比赛形式，增强青少年的历史知识储备并锻炼其口才及应变能力，丰富青少年寒假课外生活，形成了互动模式的社会教育活动 。

（二）展演优秀历史情景剧

辽沈战役纪念馆深入挖掘红色资源，精心打造红色旅游品牌，导演了多场优秀历史情景剧。

以东北野战军前线指挥所为实景舞台，精心推出的反映原东北野战军首长在牤牛屯指挥辽沈战役精彩场面的情景剧《历史的瞬间》，吸引了四面八方的游客，增强了战争遗址景点的传奇效果和吸引力。让观众尤其是少年儿童参观基础陈列之余，看到演员走近身旁表演，身临其境一般，拉近了与历史的距离，了解革命精神，感受老一辈革命家的军事才华。

为增加红色资源的文化含量，强化红色文化特色，辽沈战役纪念馆把经典历史搬上舞台，编排的历史情景剧《人民的苹果》，讲述了辽沈战役期间，在锦州果园中，人民解放军不吃老百姓苹果的真实故事，和毛泽东主席“锦州那个地方出苹果”这句话的由来，展示了仁义之师、秋毫不犯的严明军纪，呈现了一幅军民鱼水情深的动人画卷，鲜活生动的表演给人耳目一新感觉，培养观众的爱国情怀，为实现中国梦汇聚起奋发进取的强大力量。

（三）延伸社教工作阵地和红色旅游路线

锦州是辽沈战役的主战场，2005年锦州市政府命名了十二处解放战争红色遗址。我馆利用这一资源，馆校联合，开展了“红色遗址寻踪”活动，巧妙地将社教阵地延伸到了馆外，打破往日的参观模式，讲解员担任校外辅导员，引领学生们走进“配水池战斗遗址”“梁士英舍身炸碉堡遗址”和多处旧址，到实地寻找历史的印记，让看厌了常规展览的学生们兴趣大增，犹如在活的教科书里探索求知，以新颖的形式传播文化知识，实现了博物馆社教阵地的社会化，获得了良好的宣传效果。

为了延伸了红色旅游路线，相继修复开放了东北野战军锦州前线指挥所旧址和配水池战斗遗址等景区，增加“红星童心军旅知趣主题活动”特别活动，安排了“前方后方”“穿越火线”“战地救护”“闪电排雷”等小板块，以竞技游戏的形式寓教于乐，让参与的孩子和家长了解革命先辈为战争胜利所付出的代价，使辽沈战役纪念馆成为孩子们成长的第二课堂。

（四）拓宽社教宣传途径

通过电视、网络和新媒体等平台，增加更有效、更便捷的途径宣传辽沈战役纪念馆，让辽沈战役纪念馆更好地服务社会。

2009年，新中国成立六十周年大庆之际，我馆与地方媒体锦州电视台合作，在历史文化类栏目《锦绣之州》中推出了三期特别节目：《辽沈战役——锦州攻坚战》《辽沈战役——塔山阻击战》《辽沈战役——黑山阻击战》，我馆派出主讲嘉宾在节目中精彩讲述了辽沈战役中的三个经典战役，节目播出后产生了极大的社会反响和社会影响力，收到了社会各界广大观众的来电、来访，扩大了辽沈战役纪念馆社教工作的受众范围，有大批观众在看了播出节目后前来我馆参观，提升了辽沈战役纪念馆的知名度和美誉度。

2015年，我馆新增加了无线网络导览讲解工程，观众可以通过手机扫描二维码了解我馆展示的珍贵文物和经典战例，每一位普通观众都可以自主参观学习，最大限度地扩充了宣传教育工作覆盖面，搭上信息时代发展的高速列车，将更有利于博物馆的快速发展。

四、丰富宣传教育形式，实现社教工作多样化

国际博物馆协会认为，当代博物馆应当成为“既反映社会又服务于社会”“为当代和未来的公众服务”“为社会及其发展服务”的社会变革的工具。

（一）博物馆社教工作须注重社会要求的变化，不断改进工作思路

2014年9月24日，习近平总书记提出的尊重文化多样性四项原则受到学者们普遍认同。这四项原则是：一要维护世界文明多样性，二要尊重各国各民族文明，三要正确进行文明学习借鉴，四要科学对待文化传统。博物馆作为文化基础设施，必须适应社会主义建设的需要，新中国成立之初，博物馆重视政治职能；新时期，博物馆需大力发展教育职能，促进社会主义精神文明建设，传承中华民族优秀的历史文化，弘扬社会主义核心价值观，为社会主义现代化建设服务，为实现伟大复兴的中国梦服务。

（二）更新社教服务理念，建立“交流”的模式

在考察长沙简牍博物馆时，展厅中陈列着一组类似于古代编钟的器物，我正好奇关于它的种种问题，这时讲解员走过来，没开口讲话，而是先用木槌敲击它，演奏出动听的音乐，本来分布在展厅各处的观众们很快聚集过来，侧耳倾听，“这是一组青铜打击乐器，叫铜铙，和编钟非常相似……”，一番讲述过后，讲解员还邀请观众前去体验演奏，观众们兴趣十足，争相体验。在交流的过程中，观众记住了这组编铙，记住长沙简牍博物馆。随着时代的发展，博物馆的社教工作有着不同的时代特点，作为文博工作者，我们要思考如何开展有特色的、参与性强的项目，建立起“交流”沟通模式，如果能针对不同观众群体的需求和特点来设计、开展活动，将促成社会教育成果的最大化。

（三）合理调配各方社教资源

针对国内博物馆参与社教工作的人员结构单一的问题，合理调配社教资源。首先把博物馆具有高级职称的专家学者组织起来，开办专题讲座，进行专业性和有针对性的授课，提高社教工作参与人员的专业素质和综合能力；其次发挥专业研究人员的优势，请他们直接参与到社教工作中来，为有需要的、专业性强的观众服务。第三，面向社会招聘有爱心、乐于奉献的志愿者，吸纳各界有识之士，参与博物馆社教服务，他们亦师亦友的身份、不拘一格的形式，更加贴近观众，这些都将有助于社会教育工作向前发展。

（四）增加科技手段，利用网络推动博物馆发展

20世纪90年以来，一些条件好的博物馆就已经开始实行博物馆数字化管理，如故宫博物院1992年开始开发文物管理信息系统。运用新的科技手段实行博物馆的社会教育功能，已经成为博物馆建设的新趋势。建立博物馆网站，实现网上参观；配合街景地图，网上360度欣赏辽沈战役纪念馆的中国第一座全景画《攻克锦州》；通过扫描二维码，了解文物信息；运用电子线路图，引导观众参观；网络平台推介未来活动，发布公告等，顺应时代特点，创新社教工作发展理念，得到公众的认可，吸引观众走进真实的博物馆，才能更好完成博物馆社会教育工作。

博物馆必须有能力担当文化遗产守护者的重任，当代博物馆及社教工作要坚决落实国家“关于深化文化体制改革，发展文化产业、鼓励文化创新的精神”，适应时代的发展，满足公众的需求，不断推陈出新，促进博物馆事业健康发展，在文化大发展大繁荣的大潮中砥砺前行，真正完成为科学研究服务、为社会发展服务、为广大公众服务的时代使命，为实现伟大复兴的中国梦而不断奋斗。

[1]王宏钧.博物馆学基础[M].上海：上海古籍出版社，2001.

G266

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于莉莉，文博馆员，现任职于辽沈战役纪念馆。