互联网+时代的档案工作探析

胡玉娥

襄阳市中医医院，湖北襄阳 441000

互联网+时代的档案工作探析

胡玉娥

襄阳市中医医院，湖北襄阳 441000

该文着重阐述当前互联网时代的档案专业发展如何规避风险，最大限度的应用好互联网平台，加大档案专业互联网知识的培训和应用，对档案信息在收集、运行、传递过程中存在的风险和问题提出了粗浅的见解和相应的解决措施，希望互联网时代的档案工作人员共同努力，在新型档案信息服务平台上，更快、更便捷地应用档案信息大数据，优化检索服务，最大限度地发挥档案的利用价值。

互联网；发展趋势；信息安全

李克强总理2015年在两会中答记者问时说，“最近互联网上流行的一个词叫‘风口’，我想站在‘互联网+’的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。”“互联网+”是趋势和潮流。当前“互联网+”运营模式已发展运行成熟，我国网民的规模和互联网普及率均排列在世界前列，当前网民对互联网的依赖度和信任度逐年增强。作为从事档案工作的人员在充分利用互联网平台，满足网民在“互联网+档案”方面的需求有无限发展空间和平台。如何顺势而为做好“+”号后面的医院档案工作具有非常大的深度和广度。抓住这一历史时机占据主动，为档案工作人员的工作提供了非常大的便利，也为档案工作者在变被动服务为主动服务，在挖掘、传承与创新上赋予了新的使命。

1 档案互联网+建设的发展趋势

档案互联网+建设是在各级档案部门的整体规划下，结合传统的管理方式，将信息技术全方位应用于档案工作中，实现档案信息资源数字化、网络化、局部共享化[1]。档案互联网+建设的价值是档案信息资源建设，基础是应用现代网络信息技术，目标是为社会提供利用档案资料的信息资源。档案互联网+信息化的进程也带动了现代化办公，电子文档，档案接收，存放，管理，使用等一体化的信息管理模式的发展。极大地提高了各类档案管理水平，同时，信息化对档案管理工作也提出了更高更多的要求，只有顺应档案互联网+时期信息化发展的趋势，才能进一步地转变管理模式，提供更快捷，高效的检索、应用服务。只有按照国家档案部统一管理，共同研发可以共享应用的板块，开展科技攻关项目对档案信息进行判断、鉴选、综合分析，从而为各类人员提供优质的服务。在互联网+领域中，网络是信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过它把各个点、面、体的信息联系到一起，从而实现这些资源的整合与共享。

2 档案互联网+人才队伍建设

落实档案工作互联网+服务，档案专业的互联网人才是做好工作的保障。档案互联网信息化建设的技术主体是技能管理人员，管理人员不仅要具备过硬的档案技能专业素质，还要有较强的信息化技能，注重信息时代的网络安全问题[2]只有这样才能更好地辨识、掌握档案信息。在对此类人员选择上要求其不仅要掌握计算机操作，图像处理，数据库建设，数据录入，网络管理，网页制作等方面的职业知识，还需要相关的档案业务技能知识等。可以通过专业院校和部门培养一批适应于新时期需求的档案专业网络需要的系统分析人才、数据分析与板块开发人才、网络设计与档案网络管理人才。最快捷、有效的是让现有的从事档案工作的人员参加档案专业现代化培训和业务培训，抓好档案专业人员的在职培训，通过进修、参加学术研讨会等形式，提高档案管理人员的知识结构和整体水平同时鼓励所有档案人员进行自学的方式有目的、有规范地选择性更新知识，制定档案互联网工作人员学习新技术，钻研新技能的奖励、惩罚措施从而提高从业人员的责任感、使命感、荣誉感和责任心。

笔者认为，“互联网+”档案工作人员应具备的以下基本专业能力。①是要敢于尝试、敢于开拓、富于创新。档案工作人员首先克服档案人因循守旧、固步自封的思维和习惯转化为档案数字化思维的方式。“互联网+”时期的档案工作人员在传统的档案收集、转递、鉴定、编纂等方面要敢于从开放的档案信息网站上收集、整理、著录、整合各种信息资源，从而进行详尽、简要的检索、分类、编目、以便不同时期不同类别的人群提供高效、优质、快捷的利用。②是开展工作时要能不拘一格，放眼全局。“能”应用更多的是“资质”。是能搭上“互联网+”这个平台的，进行鉴定、解密。能从信息大平台海量的信息中筛查、取用精华。能用丰富的档案资源，源源不断输送，从而吸引“顾客”光顾挑选。③要会用电子邮件、微博、网页与档案利用者进行互动交流搞好服务。并做好所有的环节、阶段相应的储存、保管、更新、交流及保密。吸引利用者参与档案主题活动、模块，加强与档案专业软件开发群体及媒体的合作，探索更适合用户利用的平台。④“互联网+”档案工作人员应具备较强的安全防范和应急处理能力。

3 档案互联网+环境下档案安全问题

3.1 在储存过程中的安全隐患及防护

在储存的载体保护上，光盘、磁盘作为电子档案载体，在存放的柜、架使用铁皮柜，在库房建设中注意防火、防潮、防尘、防鼠、防盗、防光、防虫、防磁等九防措施，按照控制库房的温度、湿度为宜，并进行定期通风；定期检测和拷贝，检测应每年进行1次，可以应用多重备份，重要的文件更需异地异质备份以免发生数据丢失致使网站遭到攻击。光盘、磁盘作为日前刚络环境下最基奉的存储介质，光盘、磁盘自身的质量也决定着档案的真实性、可靠性，在购买时一定要符合国家档案规定的标准。用来作为电子档案的光盘必须具备只读性，即只能供使用者读出信息。

3.2 在运行过程中的安全隐患及防护

由于电子文件的运作环境需要进行网络化传输和开放时的共享，在此环节会造成较多的不安全因素。在网络上的信息传输时任何信息都是经过重重网站分段、转递、过滤、筛查后呈现在访问者面前。在此过程中任何中介站点均可以拦截、读取甚至破坏信息。如不采取措施，会让一些保密文件破坏和泄密。防护可采取的措施有①采用加密方式。对于一些在国家规定的保密时间和范围内的档案信息，采用加密技术可以确保电子档案内容的不公开。如设置管档和用户人员身份认证登陆口令，按照涉密要求选择性的发布运行档案信息。电子档案的加密可采用综合、分层防护，从而提高计算机运行体系的整体安防。②重视前期环节控制。档案工作琐碎繁杂，从文件材料到形成档案有一个周期，基层档案管理部门和管档人员需要从基础上做好文件材料的收集、整理和利用各环节的工作。不断强化行文的规范，按照档案管理要求上制订的文件传阅、签署、归档流程、掌握各个环节的要领，让每份有价值文件材料均能一一收集、归档、传输，确保档案信息化后其展现的内容可以发挥最大、最优的价值，这些档案信息化建设的基础就能发挥档案数字化的实用性和有效性。

4 互联网+时代的档案公共服务创新

首先要构建档案信息大数据平台并优化档案上午信息检索服务。档案管理员在对信息进行管理的过程中，对于杂乱无章多余的信息进行增选、分类；提取关键词，方便档案使用人员通过微信、QQ用百度、搜狗等各种搜索方式，查询到自己想要了解到的内容。通过设置简明的栏目板块介绍档案网站信息网页内容，设置用户参与栏目与档案使用者进行交流。通过声音、图像、视频等展示档案信息，提高用户接受信息的速度和阅读兴趣。用户不仅可以观 看档案信息，还可以对档案信息做出评论、鉴别，来提高档案信息的精确和完整性。档案信息人员一定注重档案信息的时效性。在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，基层档案的资源、用户、产品、档案价值链不断进行更新，根据使用群体的需求调整方向、范围及前瞻性的资料，否则档案的应用产生效益就非常有限，会导致在数字档案馆上，没有人去关注或查看，让档案失去保管和信息化的价值，造成资源的浪费。

5 防治连接互联网档案的计算机遭受各种干扰和病毒的破坏

当前计算机病毒是网络发展的最大威胁，它不仅可以攻击、窃取、毁坏档案信息，严重的可使网络部分或全部瘫痪[3]。随着互联网的发展病毒的种类、数量、传播的途径，传播的方式和速度是花样百出，造成的破坏和影响非常严重。因此所有的涉档人员都要有网络安全监管意识，在每台电脑都要设置预警、防火墙系统，安装杀毒软件，并及时进行检测、更新，有效地防止病毒感染到计算机。对重要的需长期保存的文件档案做好定期备份，涉及国家或单位内部秘密的计算机信息系统，不直接与国际互联网或其它公共信息网站互相连接。

[1]林杰.面向互联网+时代的档案信息公共服务[J].山西档案，2016（1）：42-44.

[2]魏金娇.数字档案信息安全管理问题与对策研究[J].兰台世界，2017（6）：32-34.

[3]潘建华.大数据背景下档案信息共享平台安全性研究[J].山西档案，2016（3）：73-75.

R197.324

A

1672-5654（2017）10（a）-0052-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.28.052

胡玉娥（1970-），女，湖北襄阳人，硕士，副研究馆员，主要从事医院档案管理。

2017-07-09）