现代信息化建设在医院管理中的应用探析

柳青

山东眼科医院信息科，山东济南 250000

科技的不断发展、计算机网络技术的突飞猛进，使人类社会真正步入到了信息时代，信息化已经成为重要的发展标志，不同类型组织要获得生存和发展，信息化建设无疑成为重要的手段。信息技术通过将需要的所有数据信息化并存储在计算机或存储系统中,再次需要时即可通过搜索或在指定位置寻找到。在医院正常运行中，信息技术也无处不在，潜移默化的渗透入各个环节，帮助医院提高工作效率的前提下，大大改善了服务质量，提高了患者的整体满意度，这样的双重收益显而易见，因此很多大中型医院开始将工作重点转向信息化技术，重视引进、建设、应用及管理的开展。如何有效开展医院信息化建设并将其科学的应用在医院管理中，是个亟待解决的问题。该文就以医院信息化建设作为主体，讨论了信息化建设的意义、信息化建设的原则，针对医院管理中信息化建设的应用进行了分析和探讨,从而为该院进行信息化建设工作提供参考。

1 实施医院信息化建设的意义

医院要实现科学合理的信息化建设，自上而下的理念灌输、软硬件的更新换代及管理流程的改善等都是其中不容忽视的重要环节，这些环节如果可以顺利实现落实、开展，不仅能提高医院工作效率、服务质量，还能从根本上转变医院管理理念、提升科室效能，起到促进医院整体水平提高、增加医院收益的作用。因此，医院各级领导应对信息化建设予以高度的重视，自上而下转变思想意识，让每个科室都认识到信息科技带来的改变和益处。医院还要积极改善每个环节的软硬件配置，让患者从门诊、划价到收费、取药等都可以实现自助操作，提升医院工作效率的同时，方便病患就医。另外，医院信息化建设会使医院创建起强有力的网络监控体系，不仅有效防止了药品管理漏洞，还可以有效控制逃欠费等现象的发生，在根本上为医院财务提供了有效支持，保障医院良好经济效益的实现[1]。此外，信息化建设的实现为医院知名度及综合竞争力的提升也具有至关重要的作用。医院网络体系建立完成，信息实现了共享，同时也是构建了一个社会监督机制，在这样的大环境下，医院必定不断改进，为病患创造更加良好的就医环境。

2 医院信息化建设的原则

医院要实现规范合理的信息化建设，事先做好科学总体规划是必须的。如果在未进行长远规划时就盲目的开展医院信息化建设，很容易造成医院管理系统的分散化，不利于信息共享的实现，给医院带来严重的资源浪费，更不利于医院信息系统作用的发挥。鉴于此，在进行医院信息化建设时，一定要把握3个重要原则：①从实际出发的原则。要以医院自身情况为出发点，合理性进行总体规划[2]；②分步实施的原则。医院信息系统建设并不是一蹴而就的，一般来说2年以上才会获得显著效果，因此在具体实践过程中应分阶段实施，按部就班的开展每个步骤；③坚持逐步投入的原则[3]。在进行医院信息化建设时，不可操之过急，一次性进行过大的投入而给医院造成巨大压力，因此应遵循先骨干网络建设后硬件设备建设的顺序逐步开展，才利于总体信息化建设的开展。

3 信息化建设在医院管理中的应用

3.1 实现理念的贯穿与强化

医院要顺应时代的需求，实现自身可持续发展，进行信息化建设是个必经之路，不仅能为医院提供信息共享，实现信息交互，更对强化医院核心竞争力有着十分重大的现实意义。在开展医院信息化建设时，医院要从长远发展的角度出发，清晰信息化建设在医疗行为、后勤管理、行政等工作的意义[4]，本着坚定不移的态度来开展，以更好地促进医院现代化建设水平的提升。任何工作的开展都不可能是一帆风顺的，医院信息化建设也会遇到消极情绪的存在影响工作的开展和效果的达成，这就警示医院务必重视信息化建设的宣传及医疗工作者的教育工作，真正将信息化建设转变成为医院日常工作资料来开展，让医疗工作者可以从其带来的便捷及效率认识到其开展的实际意义，而更好地配合建设的开展。

3.2 加强计算机信息化的软硬件管理

重视计算机信息化的软硬件管理。①严格控制医院计算机的软硬件采购，保证其为正规部门购进，并做好相应采购记录；②信息部门设定专人负责各科室计算机信息化系统，并定期维护，保证系统的统一化。

3.3 以医院为本做好长远规划

医院在进行信息化建设时，应从实际出发，制定切实可行、合理科学的长远建设规划。①转变理念，抛弃只看眼前直接利益不顾长期稳定收益的观念。医院管理者应着眼于医院信息化建设给医院带来的长期稳定效益，制定全局性、长远性规划。在充分做好现况分析后，宏观角度出发，投资切实具有长期效能且与未来建设具有配合性的信息化建设项目。②时刻保持以患者为中心的观念，将患者需求作为规划出发点，开展相应的设施、服务建设。

3.4 重视医院人才培养及队伍建设

医院信息化建设要实现顺利开展，人才是不可或缺的重要条件，因此应自上而下对人才培养方面给与足够的重视。政府方面，要积极鼓励高校设立数据开发、数据工程等相关专业，并设置信息化工程师等级考试，开展跨学科、跨院校、跨国家等联合培养模式[5]；高校方面应在响应国家号召前提下，从社会需求出发，改善不合理人才培养模式，将复合型人才培养模式作为重要方式。医院在进行人才引进时，要与高校积极合作，合理制定人才输入计划，对于信息部门的工作，医院可邀请高校专家提供指导，定期为医院信息部进行培训，以此提升医院人员的信息化专业素养，也可与高校达成协议，选拔医院信息部人员入校进修。此外，应加强与发达国家的国际交流，鼓励海外人员回国就业。

3.5 夯实数据安全

①以科室、管理职能及行政级别为主要的划分标准，合理性进行系统数据的访问、存储等权限设置；②建立数据使用记录库，对数据库登录密码进行统一管理、定期变更；③对端口进行定期的检查并时刻把握关闭闲置应用服务器的原则。

3.6 重视信息化平台的建设

信息化建设是医院实现现代化发展中不容忽视的重要步骤，因此要给与足够的重视，将信息化平台建设作为医院的重要任务。在此我们要特别注意，医院信息部门要实现顺利运行，必须要提供数十个G的数据流量作为支持[6]。因此，技术人员势必要做好数据信息采集网络体系的建设，以为医院多个科室实现信息共享，完成数据、语音、视频等资料的良好衔接。另外，医院信息部门应针对信息平台的共享开展有效开发，实现数据信息的高效交换，这样才能不断满足来自医院各诊室的诊疗信息需求，并保证数据分析、采集、储存的科学性、准确性和科学性[7]。技术人员在信息化平台的建设中，要把握一切从实际出发的原则，立足医院现况，将科学技术作为重要手段和支撑，实现信息技术和计算机技术的优化组合，从整体上提升信息化平台的核心价值，以此来提升其科学性与有效性，更好地服务于医院各科室。

4 结语

总之，医疗服务质量的不断提升并为病患提供优质医疗服务是医院一直追求的，要在当前信息瞬息万变的时代逐步实现这个目标，强化医院信息化建设是个毕竟之路，因此在新形式下，医院应当抓住医疗改革这个契机，强化数字化建设，积极应用网络技术，实现医院内、医疗机构间的信息交互和共享，才能通过信息整合、交流互通，充分利用有效资源，不断提升自身核心竞争力，来实现医院管理水平的提升，从而进一步满足病患需求，为我国医疗事业实现更好发展作出贡献。

[1]赵星,徐晓文,薛健辉.医院信息化建设在医院管理中的作用[J].江苏卫生事业管理,2017,28(3):90-91.

[2]李兴江,赵晓冬,白洁.网络信息系统在医院信息化管理中的应用分析[J].宏观经济管理,2017(S1):222-223.

[3]卢楠.医院信息化建设在医院管理中的作用[J].电子技术与软件工程,2015(8):245.

[4]何建权,邵骏.信息化新形势下医院管理模式的发展变革探析[J].医学与社会,2014,27(1):59-62.

[5]黄辉.加强医院信息化管理的重要性及有效措施探析[J].中国卫生产业,2013,10(26):187-188.

[6]杨欣.医院信息化管理的相关问题研究[D].大连：辽宁师范大学,2012.

[7]许重阳,刘鸿齐,张昊,等.医院管理与医院信息化关系探析[J].医学信息学杂志,2012,33(3):31-33.