医疗设备维修管理面临的挑战与战略思考

许卫明

医疗设备维修管理面临的挑战与战略思考

许卫明

近年来随着我国医疗水平的不断上升，医院中所引进的各种医疗设备也变得越来越多，传统的医疗设备维修模式已经难以充分满足现阶段的需求。这也就要求医院需要进一步加快对于医疗设备维修的科学化管理，并需要确保所有医疗设备能够得以正常使用。现将我国医疗设备在维修管理过程中所遇到的一些问题进行了分析思考。

医疗设备；维修管理；战略思考

随着我国科技水平以及医疗技术的不断发展，使得大量的新型医疗设备应用在了临床诊疗工作之中，这样新型的医疗设备也是医院医疗水平的一个重要标志。并能够为该医院带来良好的经济效益以及社会效益。但是现阶段一些医院只注重于设备的使用性能，对于其维修管理的重视程度不足，并存在维修管理制度落后以及专业维修人员欠缺等诸多问题。因此如何进一步提升医院医疗设备的维修管理也成为了现阶段医院所需要迫切解决的一个问题。

1 设备维修管理的发展历史

弗雷德里克·温斯洛·泰勒在1911年著作的《科学管理原理》中就提及，设备的维修管理工作应当是企业的单独组成部门，而就其发展历史进行分析，可以将设备的维修管理分为事后维修阶段、预防性维修阶段、生产维修阶段以及状态维修阶段等4个阶段。我国的设备维修管理工作起步比较晚，与西方的一些发达国家也存在着一定的差异。我国自建国初期就开始建立起相应的设备管理组织，而经过几十年的学习与改进，我国在企业中也开始建立起专门的设备管理机构，并在此基础上建立了新的设备综合管理概念，近年来也取得了一定的管理效果。

2 现阶段医疗设备维修管理过程中所面临的几点挑战

2.1 加强对医疗设备维修管理的重视程度

我国现阶段许多医院都存在着重设备采购、轻设备维修管理的错误理念。此外一些国家在进行医疗设备维修管理的过程中，其管理缺乏规范性，并且难以取得一个良好的医疗设备维修效果[1]。通常情况下医疗设备本身、使用人员、使用环境以及管理因素都是医疗设备损害的风险因素。而在医疗设备的实际使用过程中，一旦出现故障都会被医院认定为设备质量问题，并直接无视了自身的设备维修管理因素。

2.2 现阶段医疗设备维修管理人员水平不足

我国医疗工程技术人员的专业知识以及技术水平在近年来虽然得到了一定程度的提升，但是其医疗设备维修人员的能力还是与医疗设备的更新速度存在着一定的差异，此外一些医疗设备的维修管理人员其在工作过程中缺乏主动性，并直接影响到了我国的医疗设备维修工作[2]。在我国的医学工程科学的教学过程中，也多是进行理论技术的教学，对于学生们的实践操作程度不足，这也就导致了一些高学历人才在实际工作过程中往往难以充分发挥出自身所掌握的知识，并直接导致了我国的医疗设备维护管理难以达到一个预期的管理效果。

2.3 维修管理工作缺乏规范性

目前我国许多医院对于医疗设备方面的管理工作还不够严格，外加缺乏一个健全的医疗设备维修管理制度，这也就使得其难以充分满足现代化管理的具体需求[3]。比如说现阶段我国许多中小型医院只是进行了设备处的设置，只有个别的大型医院设置了设备维修组，因此在医疗设备出现故障的情况下，会经常出现无人能修的尴尬局面。此外一些医院设备处的具体工作内容也只是进行设备的采购工作，并缺乏对购置后设备维修的重视[4]。

3 进一步加强医疗设备维修管理的相关措施

3.1 加强对医疗设备维修管理的重视程度

医疗设备的维修作为保障医院能够正常运行的一个重要环节，其对于整个设备的市场竞争能力也有着非常重要的影响。因此医院中的领导层就需要进一步加强对医疗设备维修管理的重视程度，并建立起一套科学完善的医疗设备维修管理模式以及约束机制，在此基础上还需要做好维修人员的配置以及分配工作[5]。此外在进行医疗设备维修管理过程中，其设备维修组还需要建立科学的奖惩措施，并需要做好维修部门与各个科室之间的成本核算工作，来进行维修费用的合理制定，因此进一步激发医院中相关维修管理人员的工作积极性，并进一步提升该医院的医疗设备维修管理效果[6]。

4 加强对医疗设备维修队伍的建设力度

医院首先应当选择一些拥有高度事业心以及责任感以及具备有出色维修业务能力的技术人员来担任维修管理的带头人，并需要在日常的生活与工作中给予维修管理人员更多的关注，从而营造出一个良好的工作环境[7]。在此基础上，维修人员还需要积极进行相关知识的学习，并进一步增强自己专业知识的把握程度以及更新力度，只有这样，相关维修人员也能够充分运用新技术以及新成果来进行相关医疗设备的维修工作，并使得自身能够充分满足现阶段医疗设备的具体维修需求。此外，医院还需要对医疗设备维修人员进行定期的培训工作，使其能够及时了解到医疗设备的发展新动态，并能够不断增强以及更新自身的专业能力，从而在医疗设备出现问题的第一时间进行迅速解决。

5 建立起一个良好的管理制度

医院的相关部门需要根据自身医疗设备的技术现状，来制定出规范、合理的医疗设备维修管理制度以及规范操作制度，只有这样才能够为医疗设备的维护工作的提升奠定一个良好的基础。而在医疗设备维修管理制度的制定过程之中，还需要充分落实维修的分工，并需要进一步加强各个部门之间的协调以及合作，这样才能够确保医院自身的医疗设备维护工作能够得以顺利进行[8]。因此说医院在进行医疗设备的维修管理过程中，首先就需要建立起一个科学合理的管理制度，只有这样才能够让相关设备的维护工作变得有章可循，从而进一步提升该医院自身的医疗管理效果。

6 结束语

综上所述，医院就需要对现阶段医疗设备维修管理工作中所存在的一些问题有着一个清晰的了解，并能够积极采取相应的改进措施来提升自身的医疗设备维修管理工作。而加强医疗设备的维修管理工作，其本质也是一个长期性以及系统性的工作，需要医院中的相关领导人员能够进一步加强对医疗设备维修管理的重视程度，并进一步加强对医疗设备维修队伍的建设力度，以及建立一个科学有效的医疗设备维修管理制度，只有这样才能够确保相关医疗设备能够充分发挥出自身的作用，并进一步提升该医院的核心竞争能力。

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[6] 杜洪良. 浅议基层医院医疗设备维修管理要略[J]. 中国医疗设备，2013，28（6）: 106-107.

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[8] 刘佳佳. 探讨医疗设备维修管理存在的几点问题及解决措施[J].中国医疗器械信息，2016，22（24）: 123-124.

The Challenge and Strategy of Medical Equipment Maintenance Management

XU Weiming Equipment Department, Yixing City People's Hospital, Yixing Jiangsu 214200, China

In recent years, with China's medical level rising, the introduction of various medical equipment in the hospital has become more and more, the traditional mode of medical equipment maintenance has been difficult to fully meet the needs of the present stage. It also requires the need to further accelerate the hospital for scientif i c management of medical equipment maintenance, and to ensure that all medical equipment can be normal use. We will analyze some problems encountered in China's medical equipment maintenance management process.

medical equipment; maintenance management; strategic thinking

R197

A

1674-9316（2017）10-0021-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2017.10.011

江苏省宜兴市人民医院设备科，江苏 宜兴 214200