钟表企业标准化管理十大误区（下）

钟表企业标准化管理十大误区（下）

误区六：缺乏专职从事标准化的职能机构，即使成立了标准化职能机构，也往往缺乏相应的职权分配，不能采取有效的监督和激励措施。

我国钟表行业内现在越来越多的企业都能意识到标准化在管理中的重要作用，在企业内也会明确标准化人员或部门，但通常都是兼职。这可能是考虑到工作量和人力成本的问题。

由于兼职部门或人员大部分时间都在忙于本职工作，没有足够的时间和精力深入、细致、严谨地思考企业标准化工作，甚至走过场；再有，企业管理层和标准化职能部门本身缺乏对标准化相关知识的学习，不能熟练地运用标准化的思维改善和提升管理绩效。由于缺乏好的示范，也就无法带动企业标准化整体水平的提高。

一家企业要想真正推动标准化并从这一过程中获得效益，就必须对标准化工作高度重视。设立专门的职能机构并明确职责和授权十分必要。另外，在标准化从业人员的选用上，务必严格把关。最基本的条件是除了热爱标准化工作、有扎实的技术基础外，还要有严谨的工作态度、原则性强、较强的组织协调能力、学习能力和坚忍不拔的毅力，因为企业标准的核心是技术标准化。

误区七：缺乏策划、实施、监督、评价、整改、考核等一系列严谨、完整的标准化管理机制，标准化管理工作本身不标准。

工欲善其事，必先利其器。标准化工作要想开展好，其工作方法一定要得当，标准化管理的机制一定要完善并受到制约。在许多企业里，制度很多，基本覆盖了企业生产、经营、服务的各个过程，但运行效果不佳。其主要原因就是企业内缺少一种长效机制，对标准化管理的流程没有严格要求。

企业可以设立企业标准化管理委员会，其成员从企业各部门中选取，定期对企业标准化管理活动进行评价和建议。

误区八：盲目追求大而全、忽略了企业的实际需求。

企业是靠产品或服务来盈利的组织，企业标准化工作应围绕这一基本点来开展各项工作。因此，“务实”和“高效”应当是标准化活动的主旋律。企业标准化的核心是以产品标准为龙头的技术标准化。管理标准化和工作标准化都是为技术标准化服务的。这三者又都是共同为企业的可持续稳定发展服务。

企业标准化工作还要密切关注市场和客户的需求变化，以满足市场和客户需求，从而实现其终极目标——可持续发展。

误区九：没有一套标准化人才选拔任用机制，不能构建强有力的人才队伍，缺少内部宣贯，群众基础薄弱。

企业要想开展好标准化工作，就应当注重人才的选拔、培养和任用。另外，要做好内部宣贯，对全员进行标准化意识教育，营造良好的文化氛围。在标准化推行过程中，不断发现和培养有潜质的人才，做好梯队建设。

三、评价方面

误区十：没有一套合理的评价方式，不能直观地显示出企业标准化带来的效益。

企业推行标准化，主要作用是为了改进质量、降低成本和规避风险。但是，现行的财务会计标准是以满足外部使用，如税务稽查等为目的来设计的，而不是为企业内部管理来设计的，企业管理者从财务报表中不太容易看到实施标准化前后的变化关系。在传统的成本会计核算中，产品成本被作为唯一的有形成本对象进行核算，并没有准确和全面地进行4项质量成本（质量预算成本、质量鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本）的统计和核算，很多人只看到了眼前的投入，而没有发现效益大量增加，所以推行的力度就慢慢减弱了。

先进的标准可以增进效益毋庸置疑，而如何准确地评价标准的效益却是一个难题。为了对标准的经济效益进行精确的评估和量化，国际标准化组织（ISO）在罗兰贝格战略咨询公司的帮助下，开发了“标准的经济效益——ISO方法论”，ISO方法论提供了一个系统的方法来评估标准对单个组织或公司的经济效益。但大多数国内钟表企业目前还没有对ISO方法论开展深入的研究，对于企业标准化也还没有一套成熟的财务核算方式能够直观地进行经济评价。但这并不能否认它的重要性。

认识到以上问题并勇于探索改进的企业，必将走出一条属于自己的企业标准化之路并从中获益。