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损浮出水面 支付宝校园日记风波受损主体 支付宝品牌形象

2017-01-18

首席财务官 2016年12期
关键词:圈子支付宝动态

水下冰山 阿里对社交领域的持续发展力

社交上做了诸多尝试后,支付宝却在一次与情色内容的碰撞中,终于引发了最热烈的讨论和最密切的关注。

11月26日,支付宝社交圈子再度改版上线。尽管此前呼声颇高的“查看附近的有钱人”功能没有出现,但继“高端单身交友圈”之后,支付宝在本次更新中上线了校园日记与白领日记:只有女大学生和白领女士才能够发布动态。同时,动态下设有“打赏”功能,任何用户都可以对该照片进行打赏,但只有芝麻信用分大于、等于750的用户才能对动态发表评论。有不少人发布了大尺度照片,要求用户打赏。

蚂蚁金服的董事长彭蕾在11月29日向公众道歉,宣布支付宝“校园日记”等“所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散”,并召集22位蚂蚁管理团队成员反思。不过,这次在支付宝用户端上出现的大量艳照还是颠覆了人们对于支付宝一直以来严肃形象的认知。

从阿里旺旺、来往,到钉钉。阿里尝试了数种方式,马云做社交的动作越来越频繁。这一次,阿里将目光投向了踊跃用户2.7亿的支付宝。支付宝计划在社交上发力已经酝酿了许久,目前负责圈子功能的团队规模有数百人。支付宝圈子能够提供多种服务,一种是包括职场、图片社交等垂直化的社交服务,另一种是基于兴趣的社交服务,当然,这其中也有和阿里有关的服务,比如电商。但是目前来说,支付宝仍然没有建立一个完整的分类体系。阿里一直以来都在不断尝试进入社交领域,相信未来社交领域的战争依然不会停止。

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