信用的“颜值”

信用的“颜值”

信用，一个早已不再新鲜的话题。

随着市场经济的发展和深入，人们在充分享受经济快速发展的“金苹果”的同时，也饱尝了不法经营者层出不穷的失信行为所结出的苦果：从“苏丹红”到“三聚氰胺”，从“毒奶粉”到“瘦肉精”，从地沟油、农药火腿到石蜡火锅底料，从毒豇豆、多宝鱼到人造蜂蜜，就连新兴经济形式的电商平台也成为“假冒伪劣”滋生蔓延的集中地：2014年，国家有关部门对网络销售产品实行质量抽查制，14种网销产品抽检合格率仅为73.9%；2015年，国家质检总局公布的对网络销售的 11种产品组织开展的专项抽查结果显示，抽查合格率低至71.3%；2016年，国家工商总局组织开展的网络交易商品质量专项抽检，不合格商品检出率达到34.6%；2017年“双11”前夕，江西省公布的对天猫商城、京东商城网络交易平台在江西省注册的网络经营者销售的老视眼镜产品进行的质量抽查结果，天猫的抽检合格率为37.5%，京东的抽检合格率仅为25%……

正是广大消费者包括众多诚信经营的商家，在无数次地遭遇失信行为的损害和侵扰之后，才深感“信用”二字的弥足珍贵。特别是作为民生行业的眼镜行业，其特殊的产品功能和属性，关系到无数消费者的视力健康，惟其如此，假冒伪劣造成的危害和商家失信行为所导致的后果，也超过普通大众行业，诚信建设尤显重要。

令人欣慰的是，近年来，各级政府部门和社会大众已充分认识到信用建设的极端重要性，针对长期以来存在的失信“乱象”，一场拨乱反正、正本清源的信用体系之战正在展开：2014年，李克强总理主持召开国务院常务会议，部署加快建设社会信用体系、构筑诚实守信的经济社会环境；2016年，国务院办公厅发布《关于加强个人诚信体系建设的指导意见》；2017年10月18日，习近平总书记在党的十九大报告中发出“推进诚信建设”的号召；2017年“双11”前夕，国家发改委发布首批500家失信电商黑名单，并郑重宣布，我国将规范守信联合激励对象和失信联合惩戒对象名单（“红名单”和“黑名单”）管理，各领域的红黑名单认定原则上实行全国统一标准……

必须指出，作为一项复杂的系统工程，信用体系的建设，绝非一朝一夕之功，更非简单地推出几项措施所能奏效的，而必须依托系统的法律制度和刚性的执行力，说到底，就是通过一系列行之有效的法律法规，不断提高失信者的犯错成本，让失信者付出更大的代价。正如李克强总理所指出的那样：“要让失信者寸步难行！”让失信者没有市场、无处藏身、无处可逃。为此，就应当学习借鉴国外信用体系建设的成功经验，譬如引入个人诚信档案、社会各个领域齐抓共管等。与此同时，对于诚信经营表现突出者，则应大力表彰，优先提供服务便利，以彰诚信之风。

此外，还应加大教育宣传力度，将诚信文化建设摆在突出位置，在行业内部营造“守信者荣、失信者耻、无心者忧”的经营氛围，将法律法规刚性的压力转化为经营者自觉的意识和行动。

在眼镜行业转型升级的今天，大力倡导人人讲诚信的好风气，让诚信的暖风吹遍行业的每一个角落，把信用的“颜值”写在每一位经营者脸上，既是全体同仁义不容辞的责任和使命，也是企业乃至行业立于不败之地最可靠的根基！❑