内科护理风险因素的调查及其管理对策分析

2017-01-15邱英

中国医药指南 2017年4期

关键词：内科护理人员因素

邱英

（辽宁省精神卫生中心，辽宁开原 112300）

内科护理风险因素的调查及其管理对策分析

邱英

（辽宁省精神卫生中心，辽宁开原 112300）

目的分析内科护理风险因素，在此基础上提出内科护理风险管理对策，以此来提高内科护理质量。方法选取来我院进行治疗的内科患者136例进行研究，将入组患者随机分为观察组和对照组两组，每组各68例。采取调查分析法对两组患者的护理风险因素进行分析，在此基础上，对照组患者给予常规护理干预，观察组患者在常规护理基础上实施护理风险管理。结果观察组患者护理事件1件显著低于对照组患者的9件，P＜0.05比较差异具有统计学意义；观察组患者的临床护理满意度为97.1%显著高于对照组患者的80.9%，P＜0.05比较差异具有统计学意义。结论在内科护理过程中实施健康宣教、营造良好病房环境及严格执行相关的规章制度等护理风险管理对策，能够有效的降低内科护理事件的发生率，有利于良好护患关系的建立。

内科护理；护理风险；因素；管理对策

护理风险是指护理人员在对患者开展护理过程中可能发生的不安全因素。护理风险贯穿在临床护理的各个环节中，如果对护理风险不能够进行合理的处理，就会对患者的生命健康造成不良影响，同时也会导致医患关系问题的发生[1]。内科护理是临床护理中占据着较大的比例，内科护理风险管理已经成为了目前医院内护理管理工作的重点所在。如何深入剖析内科护理风险高危因素，提出切实可行的管理对策是目前内科护理人员需进行深入思考的问题。笔者以下就对内科护理因素及其管理对策进行了研究。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取来我院进行治疗的内科患者136例进行研究，将入组患者随机分为观察组和对照组两组，每组各68例。观察组68例患者，男37例，女31例，患者年龄15～65岁，平均年龄为（35.8±6.5）岁。68例患者，12例为消化内科患者，18例患者为心血管内科患者，20例患者为呼吸内科患者，18例患者为肾内科患者。对照组68例患者，男35例，女33例，患者年龄17～66岁，平均年龄为（36.6±6.8）岁。68例患者，13例为消化内科患者，19例患者为心血管内科患者，19例患者为呼吸内科患者，17例患者为肾内科患者。两组研究对象的组间资料比较差异不具有显著性（P＞0.05），组间可比。

1.2 临床方法：采取调查分析法对两组患者的护理风险因素进行分析，在此基础上，对照组患者给予常规护理干预，观察组患者在常规护理基础上实施护理风险管理。

1.2.1 内科护理风险因素：①患者因素：部分的内科患者往往会合并存在不停程度上的精神障碍，导致患者神经敏感性降低，在保暖、热敷过程中易导致烫伤。部分神经疾病患者，会有躁动、精神异常、记忆减退等问题，容易发生走失，插管治疗自行拔管等。患者由于受到疾病的影响均会合并不同程度的不良心理情绪，导致患者不配合护理工作，从而引发护理风险[2]。②医院客观因素：部分护理人员责任意识及法律意识淡薄，导致其在进行临床护理操作时没有严格按照相关规定进行，导致延误患者病情。部分刚刚步入护理岗位的护理人员、实习生，由于经验不足，在面对护理问题时不能够进行及时、合理的处理，导致护理问题进一步加重。目前随着医疗技术的高速发展，各项新设备、新药物在临床上得到了快速的应用，如果护理人员不能够及时的进行学习，就会导致护理风险发生。医院的部分医疗设备，在使用过程中就存在着一定的安全隐患，例如引流管没有在有效的状态范围、没有固定好床腿的刹车，卫生间没有扶手等等，均会到会患者发生摔倒、滑到等危险[3]。

1.2.2 内科护理风险管理：①健康宣教：在患者入院后，护理人员要根据的患者的具体情况，对其实施健康宣教，首先向患者介绍整个病区的环境，使患者对住院环境有所了解。其次要向患者介绍临床护理的目的、作用和效果，使患者积极配合临床护理。对于合并有不良心理情绪的患者，护理人员首先要倾听患者的内心想法，并对患者进行积极地开导，帮助患者保持良好的心态[4]。②营造良好病房环境：首先要定期开窗通风，保持室内空气清新，保持病房干净、整洁。其次夜间要配备良好的照明灯，防滑底鞋，合理的布置防滑标志，在走廊、洗手间要设置扶手。③严格执行相关的规章制度：护理人员在临床护理操作过程中要严格按照相关规章制度进行，在进行操作时要严格执行“三查七对”制度，履行告知义务，使患者及其家属了解各项临床检查的目的和意义。临床护理过程中进行无菌操作时，要严格按照无菌技术操作规范进行执行[5]。

1.3 统计学方法：本次研究所获取的数据均应用专业统计学软件SPSS12.0进行分析，以（x-±s）对计量资料进行表示，采用t检验，以（%）对计数资料进行表示，采用χ2检验，其中以P＜0.05为比较差异显著，具有统计学意义。