语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果观察

刘 娜

（辽宁省营口市精神病医院，辽宁 营口 115001）

语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果观察

刘 娜

（辽宁省营口市精神病医院，辽宁 营口 115001）

目的 探析语言沟通及心理护理在焦虑症患者护理中的效果。方法 选取我院2015年1月至2016年6月收治的84例焦虑症患者为研究对象，按照入院先后顺序分成对照组与观察组，各42例。对照组施行常规护理，观察组在此基础上给予语言沟通及心理护理，观察比较两组患者的精神状态与服药依从性。结果 观察组患者的精神状态评分明显低于对照组患者，组间对比差异明显（P＜0.05）。观察组患者服药依从性是95.2%，显著高于对照组患者的78.6%，组间差异明显（P＜0.05）。结论 对焦虑症患者施行语言沟通与心理护理，能够有效改善患者精神状态，增强患者服药依从性，可作为临床首选护理干预措施予以推广应用。

焦虑症；语言沟通；心理护理，精神状态；服药依从性

焦虑症是一种以焦虑情绪为特征的神经症，主要包括两种类型：慢性焦虑（广泛性焦虑）、急性焦虑（惊恐状态），患者多为女性，与男性患者比例约为2∶1[1]。对于慢性焦虑而言，植物神经系统症状是其主要临床表现，如胸闷气急、心慌、头晕、心跳加速、多汗、胃部不适等[2]。对于急性焦虑而言，强烈的、突发的、难以忍受的恐惧是其主要临床表现，且伴有失控感、濒死感、窒息感、气急、胸闷、喉头堵塞等，所以经常呼救、惊叫；同时，还存在明显的植物神经功能紊乱症状，如多汗、头晕、过度换气、面部潮红、手脚麻木等。发作较为突然，通常在5～10 min后缓解，倘若反复发作，即3次/月，即可确诊为惊恐发作[3]。所以，在临床治疗中，必须给予恰当的护理干预，以此提高临床治疗效果。本文通过对我院收治的84例焦虑症患者的研究，探析语言沟通及心理护理的应用效果，现总结报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取我院2015年1月至2016年6月收治的84例焦虑症患者为研究对象，按照入院先后顺序分成对照组与观察组，各42例。对照组中，女30例，男12例；年龄23～65岁，平均（42.6±3.8）岁；慢性焦虑28例，急性焦虑14例。观察组中，女29例，男13例；年龄22～67岁，平均（43.0±3.6）岁；慢性焦虑30例，急性焦虑12例。对患者上述资料进行统计分析可知，两组比较无明显差异（P＞0.05），存在对比价值。

1.2 方法：对照组施行常规护理，主要包括：①环境护理：为患者创造舒适、安静的环境，保持病房窗明几净，透光、通风良好，保持床铺整洁，减少不良噪音。同时，可在病房中装饰一些假花，配置色调清淡的窗帘，让患者感受到家的温馨。②生活护理：指导患者养成良好的生活习惯，鼓励患者适当参加文体娱乐活动，放松身心，以此减少发作次数。观察组在此基础上给予语言沟通及心理护理，主要包括以下内容：

1.2.1 语言沟通：①护理人员应和患者保持熟悉、融洽的关系，平等交流，增加彼此信任，进而展开语言沟通。②在和患者沟通时，护理人员应使用鼓励性的语言，给她们介绍一些治疗后痊愈的病例，用扎实的理论来回答患者的问题，增强患者战胜疾病的信心。③在和患者进行沟通的时候，护理人员必须注意自己的态度和语气，尽量亲切温和，便于患者接受[4]。

1.2.2 心理护理：①构建良好的护患关系：护理人员必须不断提升自身专业水平，以此为患者提供更好的心理护理服务，并且在面对患者的时候，必须端正态度，用温和、亲切的语言和患者交流，让患者保持平和和轻松的心态，并感受到安全感，进而信任与依赖护理人员。②护理人员必须充分了解患者的病情、个人性格特点及情绪变化等，并且进行相关记录，以此为护理工作的全面落实提供可靠保障。③密切注意患者情绪变化和语言行为倾向，一旦出现异常情况，及时给予语言安慰或者转移其注意力等方式，根据临床经验与有关心理学知识，对患者展开心理疏导，以此安抚患者情绪。

1.3 观察指标：观察比较两组患者的精神状态与服药依从性。①精神状态判定标准：采用简明精神病评定量表（BPRS）判定患者精神状态，其主要包括焦虑、概念紊乱、感情交流障碍、心境抑郁、紧张、敌对、幻觉、猜疑、不合作、动作迟缓、情感平淡、定向障碍、不寻常思维、关心身体健康、罪恶观念、装相与作态、紧张、夸大这18项内容，总分为100分，评分越高，精神状态越差[5]。②服药依从性判定标准：a.完全依从：每次发药，患者均会主动服药，态度良好；b.基本依从：每次发药，患者开始时均存在抵触行为，当进一步说明后，患者愿意服药；c.不依从：每次发药，患者均拒绝服药[6]。

1.4 统计学分析：在统计学软件SPSS22.0中输入两组观察数据，用（）的形式表示患者精神状态评分，且给予t检验，用百分比的形式表示患者服药依从性，且给予χ2检验，如果P＜0.05，表示两组比较存在明显差异。

2 结 果

2.1 对两组患者的精神状态予以对比：对照组患者的精神状态评分为（67.3±3.7）分，观察组患者的精神状态评分为（42.5±3.4）分。由此可知，观察组患者的精神状态评分明显低于对照组患者，组间对比差异明显（P＜0.05）。

2.2 对两组患者的服药依从性予以比较：对照组42例患者中，完全依从15例，基本依从18例，不依从9例，服药依从性是78.6%；观察组42例患者中，完全依从25例，基本依从15例，不依从2例，服药依从性是95.2%，组间比较差异明显（P＜0.05）。

3 讨 论

焦虑症病因尚不清晰，大多数学者研究认为：焦虑症与乳酸、遗传等因素相关。因为焦虑症的发生，对患者的正常生活与工作产生了重大影响，甚至致使患者出现自杀等极端行为，所以，作为一名临床护理工作者，必须充分了解此类患者的病因、临床表现、病情等，从而结合实际情况给予适当的护理干预，以此加快患者康复。

通过对焦虑症患者实施语言沟通与心理护理，能够有效改善患者的情绪，使其具有积极的生活态度，进而实现早日康复的目标。本文研究结果显示：观察组患者的精神状态评分明显低于对照组患者，组间对比差异明显（P＜0.05）；观察组患者服药依从性是95.2%，显著高于对照组患者的78.6%，组间差异明显（P＜0.05）。与有关文献报道[7]非常接近，充分说明了语言沟通及心理护理对焦虑症患者的临床疗效及愈后起着积极的作用。总而言之，对焦虑症患者施行语言沟通与心理护理，能够有效改善患者精神状态，增强患者服药依从性，可作为临床首选护理干预措施予以推广应用。

[1] 徐朝英,王从杰,钱一平,等.心理护理结合生物反馈治疗在焦虑症康复中的疗效观察[J].国际护理学杂志,2015,7(15):2113-2115.

[2] 李艺华,张新风,马休玉,等.心理护理结合放松训练对广泛性焦虑症的疗效观察[J].临床护理杂志,2013,12(2):14-16.

[3] 于宏.心理护理干预创伤后应激障碍焦虑症与护理学研究[J].中国医药指南,2016,14(1):226-227.

[4] 贾艳丽.心理护理对焦虑症患者睡眠的影响[J].临床医药文献电子杂志,2015,15(30):6270.

[5] 奚惠燕,胡丹丹,周宸之,等.抑郁症合并焦虑症患者的综合心理护理效果分析[J].中国伤残医学,2015,10(20):129-130.

[6] 刘芳.心理护理干预对焦虑症患者睡眠质量的影响[J].医学美学美容(中旬刊),2014,6(12):454-455.

[7] 王晓燕,熊明兰.浅析焦虑症患者实施心理护理的相关对策[J].医药前沿,2015,8(16):254-255.

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1671-8194（2017）07-0211-02