企业社会责任管理的若干研究论述

郭典

摘要：所谓企业社会责任是指企业在享有社会资源的同时，所要承担面向经济和群众的责任，是所有企业不可避免。故此，企业需要的合理的展开的社会责任的管理工作，坚持兼顾经济、社会和环境利益的三个底线，尽可能的为企业塑造良好的社会形象。以下本文就企业社会责任展开探讨，对企业社会责任管理进行阐述，并详细的分析强化企业社会管理的有效途径，旨在为相关人员提供参考，推动企业社会责任的管理质量，使得企业可以更好的被市场所接受，提升企业的竞争优势，实现企业的持续健康发展。

关键词：企业；社会责任；管理；研究论述

市场经济的条件下，企业不是一个单独存在的经济实体，是由法人人格的理论实体，也可以被视为国民经济的“Cell”。企业在发展的同时，承担着相应的道德、生产安全、职业健康和劳动者保护等社会责任。近年来，随着企业对社会责任重视程度不断提升，企业需要合理的展开的对社会责任的管理，发挥企业自身的社会职能，坚持三个底线的战略方针，推动企业的可持续发展。

一、企业社会责任管理分析

（一）企业社会责任

所谓企业社会责任是指企业在符合国内相关法律法规的基础上，在为企业自身创造的利润和相关法律责任的同时，企业所承担的员工、消费者、环境和社会的责任就被称之为企业社会责任。站在不同的角度，企业所承担的社会责任也存在一定的差异，站在政府的角度，企业的需要积极响应政府的号召和政策，并严格的遵循有关部门制定的相关法律法规。站在员工的角度，企业需要保障员工的收入水平，并为员工提供一个的自我价值发挥的平台。站在环境的角度，企业在大力发展经济的同时，需要兼顾对环境的影响，并为保护环境做出贡献，推动生态的稳定。

（二）企业社会责任管理的意义

企业为了实现社会责任管理，成立专门的社会责任的管理部门，由专门的管理部门承担的社会责任的管理工作，突出三个底线的重要意义，进而发挥企业的社会效益。良好的社会责任管理，能够增加企业产值。而且，良好社会责任管理还可以吸引更多的高素质的人才和劳动力进入到企业中，进而有效的提升企业劳动力的生产能力全面提升，是实现企业可持续发展的重要途径。

（三）企业社会责任的管理模式

根据企业所承担社会责任的基本情况，可以将企业社会责任管理分为的日常管理和战略管理模式。

1.日常管理模式，需要完成对议题管理和标准管理，其中议题管理主要是对社会议题的识别和分析，并能够及时的对其进行回复，并对社会责任议题的效果进行评价和管理。标准管理，其目的是提升企业对社会责任的履行效果，建立在企业发展的基础上，推动社会责任的履行。

2.战略管理模式，针对企业的社会责任需要将其纳入到长期的战略目标管理中，并采用战略管理模式，完成对企业的社会责任管理。战略管理可以分为三底线战略管理和责任竞争管理。其中三底线战略管理是指企业以经济、环境和社会三方面的基本利益为底线，促使企业在发展的同时，可以严格遵循这三条底线，以达到企业持续发展的目的。责任竞争力管理，需要企业合理的对自身的优势进行应用，完成对社会、环境和员工等问题的处理，保障企业在履行社会责任的基础上，获得相关效益。

二、强化企业社会责任管理的措施

针对企业社会责任管理的基本情况，需要重视对社会责任管理的认识和解读，发挥企业的专业优势，在履行企业社会责任的同时，积极推动企业的发展和进步。

（一）强化企业的社会责任意识

企业社会责任管理过程中，完成对企业社会责任意识的强化，切实将企业社会责任标准中合理要求纳入到企业的管理的体系，并使之可以与企业文化相结合，构建符合企业自身的社会责任管理体系，保障社会责任管理可以与企业的管理所有层次相结合，进而推动企业管理者的社会责任意识，认识到社会责任对企业重要性。

（二）建立完善的企业社会责任工作体系

完善的社会责任工作体系，可以为企业社会责任履行和管理提供基础。工作周期，企业社会责任的工作周期较长，工作周期的确定需要根据企业的基本情况，在完善识别社会议题的基础上，选择一个恰当的工作周期，并串联企业重点社会责任项目，在确保资源投入的基础上，完成对重点项目的实施。总结提升，主要是对企业过去的社会责任履行情况进行评估和分析，判断相关利益方是否满意，并针对社会责任履行中的不足进行优化和改进。

（三）塑造诚信管理的企业形象

诚信企业形象对企业的积极作用是毋庸置疑的，强化对企业管理人员、员工的诚信教育和诚信知识普及，切实的将诚信加入到企业的日常管理和企业战略目标，促使企业可以承担对消费者责任，保障消费者的合法权益。

（四）重视对环境保护责任的履行

环境保护是企业发展中必须承担的社会责任，企业社会责任管理中，需要明确环境保护意识，切实将环境保护和企业的社会责任管理相结合。在企业内部树立环境保护意识，提高资源的利用效率，减少企业发展对环境造成的不利影响。

三、结束语

良好的企业社会责任管理对企业的发展具有十分积极的推动作用，对提升企业的市场竞争力的影响明显。故此，企业需要结合现有的社会责任管理模式，构建符合企业基本情况社会责任管理体系，工作周期、总结提升等工作体系的有效应用，强化企业诚信社会形象建立，承担对环境的保护义务，进而积极强化企业的社会责任管理水平和履行能力，实现企业的可持续发展。

参考文献：

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