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印刷厂改造的绊脚石

2017-01-13吕理哲

今日印刷 2017年1期
关键词:制鞋绊脚石印刷厂

吕理哲

每天下午5点,位于越南平政的宝成制鞋厂门口,会一下子涌出了无数的女工,他们刚刚离开Nike生产线,每个人都带着口罩,一波跟着一波似乎没有尽头,这是制鞋大厂在越南工厂下班时的光景,30多分钟以后人潮才渐渐消退。

同一时间正是墨西哥瓜达拉哈拉(Tlajomulco de zuniga)的清晨8点,数千平方米的车间,没开一盏灯,昏暗中无数的机械手在不断地挥动,相同工序的机械手臂在空中重复着相同的轨迹。

去年初,一纸Nike的订单下给了一家在墨西哥新开的制鞋厂,震惊了全球的运动鞋供应链,况且,这家由电子产品代工厂伟创力(Flextronics International Ltd)转型的制鞋厂根本没有任何制鞋经验。台湾一位有十几年制鞋经验的老总说:我从来没见过这么大的改变,现在整个亚洲的制鞋业经营者没有一个睡得着觉。

2012年,制鞋产业就出现了警讯,原来单单鞋面就需要结合35种材料,而且不同尺寸的鞋子,需要不同大小的线材,自动化的难度实在太高,过去40年都是这样制造球鞋的。没想到Nike找到针织布替代了35个鞋材,即使不同号码的鞋子,利用针织布的弹性,伸缩一下不用改变材料尺寸也能完工。

制鞋厂40年筑高的门槛,被替优衣库生产衣服的针织布厂挖出了一个缺口。制鞋机器的老总叹气道:真没想到抢生意的是纺织厂!

虽然,目前机器人制鞋的成本远高于人工制鞋的成本。但是一双鞋只需1天就可以加工完,以往一双鞋需要数百道工序,需要400人手在输送带旁排队处理,最复杂的鞋子要好几个月才能完成。

Nike最近推出NikeiD,从鞋面、中底和内衬3部分有8种选择,只要一周就能拿到自己专属的球鞋,时代改变了,再难的制造工序也挡不住市场求变的需求,上海耐克专卖店的店长说:新鞋上架一个月没卖掉,打折也没人要。

不只是Nike,Adidas 2015年初在德国设立了两座快速工厂(Speedfactory),招聘了160位工程师,9月已经开始正式生产了。

台湾近40年来一直位居全球制鞋产业第一名,自从2016年Nike将订单发给伟创力厂之后,版图就开始变化了。这时候,制鞋厂经营者纷纷开始反省自己,发现并不是自己不注重自动化的重要性,而是推动自动化的执行力不够彻底。

究其原因竟然是心理学的问题,当企业投资自动化技术时,车间原来掌权的主管觉得自己可能会失去控制权,不愿意推动甚至抵制。经营者没有了解员工的心理,把抵制自动化技术的借口当成了无法推动的理由。

所有新技术刚刚切入旧流程,一定需要调试,即使经年使用的流程也很难做到完美,主管很容易找到理由拒绝新技术。企业经营者只有找到问题的根源,自动化的执行才有成功的机会。

从运动鞋产业的大变局来看,制鞋厂的危机在于自动化的进度太慢,今天越南宝成制鞋厂拥有16万员工,伟创力实施全面自动化生产,只挖角了几个愿意接受新技术的制鞋师傅,去培训100多个工程师管理电脑,让机械手臂注意制程中的细节,就把版图转移过去了。

今天,任何产业的经营者都有大环境变化的危机感,但是员工视野不如老板,也没有老板的压力大,误以为自动化是自己的竞争对手,只要延后自动化技术进入自己的工作领域,工作就能安稳做下去。其实刚刚好相反,运用新技术的竞争者只需要几个有意愿接触新技术的老师傅,几十年、几万个人创造的屏障,都可能被抢走。其实企业和员工的利益根本上是一致,面对大环境的变局也是一致的。

印刷厂一样面临着互联网的冲击,自动化新技术多以“智能”来化妆,其实没什么神奇的地方,智能流程只是利用电脑作出人的判断,下命令让电脑去生产。以前是人来判断应该如何处理、谁来处理,现在电脑来作判断,主管不用管人,管理电脑就好了。

但是,自动化一定会影响印刷厂的未来竞争力,中阶主管如果不知道自己的心虚变成了企业改造的绊脚石,经营者如果不知道绊脚石只是心理学的课题,再好的执行力也使不上力。

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