刘青 厚积薄发即是修行

在很多人眼里，刘青是个高效的企业家，她掌管着几百个员工和多家高端养生、水疗门店，对工作要求严格，说出的每一句话、每一个字都掷地有声。不过，她又是一个拥有慢生活思维、充满温情的人，虽然掌管Green SPA十六年，手上一副好牌早已可以让她进一步开拓疆土，但是刘青这十六年来一直在做的修行。

刘青Amy

Green SPA管理集团董事，Green Massage青籁养身，Urhan Retreat青籁水疗品牌创始人，旗下养身水疗中心基本都开在中心的商业区以及一线的高端酒店，目前北京高端酒店水疗、健身项目已经启动。热衷养生、健身、科学母婴项目。

十六年前，新中式SPA还是个陌生的名字

刘青创立Green SPA已有16个年头了。她是上海最早一批创立高端水疗品牌的人，品质精上、精益求精的新中式风格，让很多人记住了她。在SPA行业，国外有名的SPA数不胜数，但是新中式高端养生，也就是可以让各国客人在中国本土享受集合传统东方养生理念和西方SPA疗法的SPA馆却寥寥无几，也正是出于这样的初心，刘青创立了这种具有新中式SPA理念的青籁养身，也正是源于对品质的追求，让刘青—直坚持做深、做精。

16年，对于任何一个人而言，都需要巨大的勇气和毅力去坚持。这场旅程伊始，源于刘青对“做SPA”的热爱和传承中式SPA的决心。在她眼里，新中式SPA有着绝对的优势，饮食、东方草药、针灸穴位，都是中国千百年来流传下来的精髓，而现在，西式SPA却主导了整个行业。在借鉴了些许西方理念之后，刘青便在五星级酒店里开起了新中式SPA馆。所有环境布置以中式家居为参考，但又是非常简约的国际高阶风，SPA馆里的理疗师也都是非常专业的新中式统一着装。

在刘青看来，做SPA行业本身就是对于她的一种馈赠。16年来，青籁吸引到的也是一批懂得品质的生活家，比如艺术家，商务客人，企业老总，他们小资懂生活，不一定有多富贵，但却对养生有着自己的追求。刘青用口碑吸引了具有相同磁场的人，青籁不断地在摸索中创造SPA行业的新理念和新方法，不仅让国内客人都想来青籁体验，更在国外顾客中得到了非常好的口碑。

做事，我们需要先聊聊细节

今年，刘青也终于带着她十几年的积淀，在北京为Green SPA带来了一个全新的升华，占据北京至in地区三里屯的Green SPA，集SPA、高品质健身、泳池及Tea Loungh于一体，除了经营SPA馆之外，还为喜欢健身的京城高阶人群提供了一处很赞的健身、休闲胜地。

北京三里屯是刘青近年来极为用心的一站。那里的装修、布置都是在刘青指导下完成，“北京和上海还是有很大的不同，上海非常的精致，我们做SPA行业的人对精致的追求已经到达了一定的境界，所以北京店铺的布置我们费了很多功夫，虽然这些完全都可以交给其他管理层来做，但是我还是希望自己亲自参与，只有这样，才能更好地延续品牌的一致性。希望在北京，别人同样也是冲着我们的精致而来。”

的确，刘青在每一处细节的处理上都非常到位。这不仅是在装修布置方面，在软性设施方面，刘青更是先人一筹。在青籁SPA馆里，客人们不会听到任何一句有关“销售”成分的话，从前台到理疗师，每个人分工定位非常明确，SPA馆只有运营部，没有销售部，“只运营、不销售”或许是青籁在高端人群中备受青睐的秘诀。这么多年来，青籁接待过众多商业大咖和演艺明星，但青籁却从来没有拿过这些卖点多为宣传，注重私密、注重客人隐私，是青籁一直维护和—直坚守的事。

品格够“美”，是一个门槛

青籁在员工的选择上不容一丝马虎。在刘青看来，理疗师是与顾客最亲密接触的人，他们进行按摩，进行的是最直接的身体的接触，理疗师的能量会传递给客人，有正能量的人传递的是正能量，有负能量的人，客人也都能够体会到。因此，理疗师对于她而言是一群非常重要的人，要给予这些人正能量，才能真正留住客人。所以刘青尽可能多地培养理疗师的归属感，同时也在行业里给出了理疗师相对更多的福利，“这也是大家喜欢来青籁做事的原因，理疗师的工作是非常辛苦的，他们应该受到每一个人的尊重，尊重在青籁是必须要修的一门课程，举一个非常简单的例子，公司没有我这个领导可以，但是公司不能没有一个为我们兢兢业业奉献的阿姨，每一个行业，每一个人都需要被尊重。”

另外，刘青也说到“选人要选品”。她说：“理疗师的技术是必须的，没拿到专业资质的绝对不能上岗，因为有时候我们还要接待外国客户，所以对理疗师的英语也会有要求。但是这些都只是基础，选择理疗师，品格是第一位的，因为顾客要把身体交给你，优秀的品格才能得到顾客的信赖。”所以，在青籁，一进门就是非常融洽的亲近感，放松、和谐，不需要任何的防备，是青籁的环境和人反馈给顾客最好的语言。

在互联网的冲击下，很多SPA品牌都顺应潮流做起了互联网+模式，然而，刘青却放弃了这种略显浮躁模式，因为sPA行业注重五官上的感受，这是上门服务没法达到的。虽说她—直在追求创新，然而品质依旧是她不容妥协的根本。经过这么多年的积淀，就随时等待发力Yo纵使行业竞争再怎么浮躁激烈，青籁的品质一直都是品牌的文化精髓，慢慢走，不急躁，才能享受到更好的风景。

TIPS

高效、快乐工作的秘诀

1.我的字典里从来没有“不可以”，工作要靠坚持和毅力。

2.关心自己的朋友和下属。

3.尊重身边每一个人。

4.我们不是一个人在战斗，而是一群人在战斗，所以团队精神很重要，和大家玩在一起更重要。

5.平衡工作和生活非常的不容易，女人需要启动自己的智慧。

6.请专门的人做专门的事。

7.有宝宝的妈妈其实不必太担心，带着宝宝一起工作也未必不是更好的选择。