高校学生工作系统设计及集成探究

范玉朋，窦小龙

（淮北师范大学a.生命科学学院；b.网络与信息管理中心，安徽淮北235000）

高校学生工作系统设计及集成探究

范玉朋a，窦小龙b

（淮北师范大学a.生命科学学院；b.网络与信息管理中心，安徽淮北235000）

为适应我国高等教育信息化快速发展的现实，提升高校教学管理水平，解决传统学生工作系统重管理轻服务，数据不能共享等问题，利用云计算、互联网+、社交网络、大数据分析等技术，设计一款以服务为基础，基于大数据分析的学生工作系统以实现学生工作管理信息化。

大数据；高校；学生工作系统

近年来高校信息化应用水平得到了很大程度的提升，给高校学生工作系统带来了巨大的教学和管理效益。然而，传统学生工作系统（以下简称“学工系统”）的设计重管理轻服务现象较严重，为师生提供的信息服务不够全面。现有学工系统主要解决部门内部的流程及管理数据的积累，疏忽了学生的管理和服务工作，同时不重视与业务部门之间的数据共享与交换服务，使学工系统成为一个“信息孤岛”。

学工系统的设计应该以“服务化”为核心，基于大数据分析的技术，逐步实现学生工作管理的信息化向服务化的转型。以学生为中心，涵盖学生的入学、在校、就业离校到校友四个阶段的全生命周期的管理。[1]系统建设的过程中应充分结合“全局主动性服务、交互关联式服务”的设计理念，以实现根据学生不同的在校生命周期，通过与共享数据平台的整合和对接，把有用的学生数据抽取出来，形成对学工系统的支撑作用。

一、学生工作系统设计方案

1.设计思路

学工系统设计将以“数据、服务、决策”三大中心为核心建设思路，建设以业务为主线的完整的生命周期管理平台，打造师生信息服务中心。基于“顶层设计”的思想，借鉴国际先进的设计理念和行业优秀的业务实践，搭建统一高效、互联互通、信息共享的管理平台，并通过应用的不断升级和改进，实现对管理过程和师生服务能力的提升。

2.需求分析

学工管理系统的用户包括学校领导、学生处、各院系负责学生工作的教师、辅导员/班主任、学生。通过大量调研得出以下需求：

（1）校领导：通过各类统计查询，掌握学生管理工作的最新情况，对决策提供数据支持。

（2）学生处、团委等各职能部门的办公人员：利用系统提供的功能实现日常主要工作的计算机化，使用频率高。

（3）各院系负责学生工作教师、辅导员/班主任：使用系统对学生各类申报进行审批，利用系统及时掌握和共享学生动态，将管理工作数字化。

（4）学生：实现各类申请的申报，掌握与自己有关的信息和各项规章。

（5）系统管理员：实现权限的分配，日志分析，以及系统管理功能。

3.业务流程

学生整个业务周期可以划分为四个过程。第一个过程是招生迎新过程，招生系统完成新生的招考录取，使之成为一名正式新生，再将新生名单交给迎新系统，开展相关的迎新工作，迎新完成后，新生则转换为日常在校教育学习的老生，学生的第一个过程结束；第二个过程是老生的教育管理过程，在此期间，学生将完成在校学习、生活、评优、资助等一系列的重复性活动；第三个过程是学生毕业离校过程，经过这个过程，学生将毕业离开学校；最后一个过程是作为校友的过程，在这个过程中，学生将成为学校的终生校友。四个周期紧密相串，从而形成一个整体，完整地覆盖学生的整个业务周期。[2]

4.模块设计

根据学生在校的不同时期产生不同的业务流程，把学工系统分成以下八个子系统。

（1）招生、迎新子系统

招生系统包括宣传咨询管理，招生管理，招生效果分析等。管理员导入学生数据，提供录取查询维护，通知书打印，分班管理，新生统计等功能。同时对招生数据进行统计，形成统计报表。通过数据处理与同步从招生系统获取新生名单，通过对新生名单进行确认之后，迎新系统开始进行学校迎新、新生报到相关的管理和服务。

招生、迎新子系统应该与学校的收费平台和校园地理信息系统（GIS）融合，新生在家就可以完成缴费操作，迎新现场新生可以利用校园地理信息系统熟悉学校的地理位置、周边环境，精确地找到自己的宿舍。

(2)学生资助子系统

学生资助子系统功能包括：困难生管理，助学金管理，助学贷款管理，困难补助管理，勤工助学管理，减免学费管理、资助情况分析等功能。

譬如困难生认定问题，传统的认定方式是困难学生登记家庭经济情况调查表，经过学院、学校审核确定困难生名单，为助学金、助学贷款、学费减免提供依据。在大数据的视角下，我们可以采用数据分析的方式辅助认定真正家庭困难、品学兼优的学生。可以通过分析学习排名数据、一卡通消费数据、实验室门禁数据、图书馆借阅数据等方式综合辅助认定贫困生。

（3）团学管理子系统

团学管理子系统包括社团管理，活动管理，项目管理，社会实践的功能。活动是学生管理工作中常见的一种管理类型，活动类型很多，包括班级活动、学生会活动、团总支活动、党支部活动等，对这些活动的管理，从流程上基本都是学生申请、院系审批、校级部门终审，因此，本功能模块统一对活动进行管理，分设不同的类型、不同的审核权限进行控制。

（4）评优管理子系统

评优管理子系统负责管理和统计学生在校期间获得的各类奖励、荣誉和证书的情况，并采用一定的评分标准体系把过程数据量化。包括：综合素质测评管理，奖学金管理，荣誉管理等模块。

譬如综合素质测评管理，大数据视角下的设计应该是收集学生在校的各类信息，对收集到的信息进行逻辑上的分类，并由每个业务确定每个学生该方面的最后得分，根据设定的测评项目、相关数据、人工打分值进行学生综合素质测评分的计算和汇总，按学院、年级、专业、班级的形式输出综合测评分及分项得分。

（5）住宿管理子系统

住宿管理子系统实现学生宿舍安排的自动化分配，实现入住、换宿、退宿在线申请和审核，住宿期间的各项管理和评比，为学校住宿的管理提供便捷。具体功能包括：住宿名单管理，中途住宿管理，宿舍调换管理等。

（6）违纪处分管理

实现学生违纪处分相关管理，包括申报、审核、申诉、解除等处理。

（7）就业、离校子系统

就业管理子系统的功能包括：毕业生求职信息发布、招聘信息发布、推荐表申请审核、就业去向登记等功能，同时提供实时查询功能，保证毕业生和招聘单位之间沟通无阻碍。

离校子系统涵盖学生离校过程的各项手续办理，涉及部门非常广泛，包括教务处、研究生部、学生处、财务处、后勤、图书馆、各学院等，每个部门都是离校工作中的有机部分，离校服务需要将这些有机部分统一起来，形成工作业务流。通过数据接口，与各个部门已有的业务系统进行整合，实现部分手续的自动办理，有效地提高离校手续的办理效率，为学生离校提供便利。

（8）校友管理子系统

校友是学校的重要资源，通过校友管理系统，实现对校友基本信息的动态管理和实时查询，同时为校友提供交流和沟通的平台。可以把一些有纪念意义的数据从业务平台中抽取出来，比较直观地展现给校友。比如第一次进图书馆的时间，第一次食堂消费的金额，四年中进入实验室的总时间等。

二、学生工作系统整合方案

目前为止，很多高校已经制定了数字化校园的信息标准和编码规范，并依据这些标准搭建了学校的共享数据中心、统一身份认证和信息门户，其目的是规范学校各管理信息系统的基础信息和编码，便于校内数据在系统间的交换、流通和共享，完善信息化基础工作，提高学校的现代化管理水平。学工系统与共享数据中心进行集成，可以规范学工系统的基础（人、财、物）数据，同时学工系统的业务数据也可以提供给共享数据中心进行大数据分析，大数据分析结果反过来促进和完善学工系统功能模块。

1.统一身份认证和信息门户集成

学工系统完成统一身份认证和信息门户集成后，用户（学生、教师）可以实现单点登陆，只需登陆一次信息门户就可以进入学工系统。信息门户是一个展示数据的窗口，对接之后，不仅可以显示学工系统的业务数据，同时可以显示与学工业务数据相关的其他业务数据。

（1）数据同步流向

（2）信息标准执行

涉及到学工系统业务的标准时，以学工系统为基准，如奖学金、助学金信息。涉及到公共标准时，如民族、性别、政治面貌、籍贯等，以共享数据中心执行标准为基准。

（3）技术方案与权限分配

统一身份认证平台提供CAS认证接口，与学工系统实现对接，最终达到信息门户和统一身份认证登录后，可以直接访问学工系统，不用再次登录。[3]

统一身份认证平台只负责身份认证，而不负责权限分配，信息门户平台通过内嵌认证客户端实现对受保护资源的访问请求控制。根据信息门户具体情况，集成方式分为两种：

如果业务系统的用户ID与统一身份认证平台的用户ID一致，信息门户获得认证服务提供的用户ID，登陆业务系统时就可以分配权限。如果业务系统的用户ID与统一身份认证平台的用户ID不同，信息门户中建立一个用户对应关系表，提供一个业务系统用户ID与统一身份认证平台用户ID映射的界面，用户首次使用信息门户时完成用户账号映射，信息门户通过认证服务给的用户ID来查找对应的用户，然后进行权限分配。

2.与共享数据中心集成

共享数据中心提供教职工信息、组织机构信息、学生数据、学生成绩等数据供学工系统使用。这些信息通过数据清洗与整合工具DCI或者数据交换工具ODI下发到中间库或者中间表，由学工系统获取后将数据更新到学工系统相关业务数据表。共享数据中心相关数据发生变化，学工系统中同步进行更新。

学工系统提供学生奖学金、助学金、助学贷款、评优评奖等数据供共享数据中心使用。这些信息通过数据清洗与整合工具DCI或者数据交换工具ODI抽取到共享数据中心。学工系统相关数据发生变化，共享数据中心同步进行更新。

实现方式如下：

交互类型提供方提供方式数据抽取学工系统视图数据内容奖学金、助学金、助学贷款、评优评奖、学生签约数据、派遣数据等数据抽取住宿管理视图………备注学工系统数据库新建相关被抽取数据视图，共享数据中心定时提取数据到自己的数据库中。住宿管理系统数据库新建相关被抽取数据视图，共享数据中心定时提取数据到自己的数据库中。…数据推送共享数据中心中间表宿舍基本信息、宿舍预分配信息、学生入住信息…组织机构信息、教职工基础信息、学生基本信息、专业、班级、成绩等共享数据中心推送相关数据到中间表，学工系统定时抽取数据同步到自己的数据库中。

学工系统的设计应该按照学生工作业务的全部周期进行整合，同时由于学生管理涉及部门非常广泛，需要将分散的学生管理工作统一考虑，协同工作。实现学工系统与学校共享数据中心进行整合，获得基础数据的基础上，把学工业务数据推送到学校各系统间进行交换和共享，在此基础上进行大数据分析，得出分析结果，再让分析结果反作用于学工业务流程，可以很大程度地改善大学生管理工作效率，实现管理的精细化。

[1]吴挺.浅谈新信息化环境下的学工系统的设计思路[J].软件,2013(1).

[2]李景奇,卞艺杰.基于知识管理的“大学工”管理系统设计[J].中国教育信息化,2015(13).

[3]周靖.基于Web Services的指纹身份认证平台设计与应用[D].上海：复旦大学,2013.

责任编校 刘正花

G647

A

2095-0683（2016）06-0162-03

2016-11-10

安徽省2016年度高校人文社科研究重点项目（SK2016A0800）

范玉朋（1979-），女，山东高密人，淮北师范大学生命科学学院政工师，硕士；窦小龙（1978-），男，安徽淮北人，淮北师范大学网络与信息管理中心工程师。