浅谈现代烟草企业的绩效管理优化思路

李若霏

【摘要】烟草行业是实行专卖专营的国有垄断型行业，烟草企业近年来的既有优势已经逐渐消退，绩效管理是提升企业良性发展的有效途径，能进一步加速烟草企业适应体制改革的发展趋势、提升烟草企业的基础管理水平、保障企业战略目标的实现、增强烟草职工的职业素养，确保企业持续、健康、稳定发展。

【关键词】现代烟草；绩效管理；绩效考核

目前，中国烟草巨轮行至激流涌动之处，唯有“改革”和调整，才能克服困难、闯过关口。在这样的背景下，国家烟草专卖局明确提出“要坚定不移地推进供给侧结构性改革”，重点推进“三去一降一补”五大任务。“有力、有度、有效”，“三去一降一补”的各项新要求已经提出，努力的方向也已经明确，本文将阐述如何从优化绩效管理这一角度出发，保障行业战略目标的实现。

一、 现代烟草企业绩效管理概述

（一）绩效管理对现代烟草企业的意义。新时期，烟草行业面临着经营环境的悄然变化，这就要求烟草企业继续提升管理水平，优化整合各项资源，从而有效降低企业运作成本、不断增强企业抗压能力和防御风险的能力。只有企业绩效管理模式的不断加速优化和提升，才能有效地将职工个人目标和企业目标相结合，才能确保各项生产经营目标顺利完成，确保烟草行业持续、健康、稳定发展，确保国家烟草专卖局的战略目标得以落地和实现。

（二）烟草企业绩效管理的现状和不足。当前，烟草行业的发展速度由高速发展向稳步发展转变，烟草商业企业在经历了前期的岗位梳理、标准化建设、工作流程优化、KPI指标设计后，已经逐步向探索精益化管理的方向迈进。目前烟草企业的绩效管理以评价取向为主，即对过去的绩效予以评价，但是由于国有企业的绩效分配方案和激励机制的不够有效，一定程度上制约了企业激活人力资源的优化配置、影响企业发展速度。当前的烟草企业在绩效管理中主要存在以下问题：

1.对绩效管理的认识不足。第一，很多企业误把绩效考核当成了绩效管理，认为在管理过程中只要简单地填写几张表格就是绩效管理，然而这只是整个绩效管理的一个环节。绩效考核是绩效管理的一个组成部分，但并不等同于绩效管理。系统的绩效管理是由计划、考核、分析、沟通与改进构成的系统的管理活动，在这个绩效管理的过程中，不仅要考虑绩效结果，更要注重通过分析、计划、评价、反馈等环节达到一个更佳结果的过程。第二，许多企业强调对岗位职工的绩效考核而忽略了对职能部门的绩效考核。没有把绩效管理理念与企业发展战略、任务计划进行有机结合。

2.绩效指标不够科学合理，考核标准的执行不好操作。一方面，作为国企绩效管理起步较晚，基础相对薄弱。许多考核指标量化程度不够，一定程度上导致考核结果主观性较强；另一方面，KPI指标的单一运用并不能涵盖所有工作内容，有时会使考核者误入机械的考核方式。

二、现代烟草企业绩效管理体系的优化思路

绩效考核具有“双重本质”，一方面要对过去的绩效予以评价，另一方面则要对未来的绩效予以帮助。在对过去的绩效予以评价，体现为薪酬、奖励、晋升机会的同时，企业也应该着眼于长期绩效的考虑，加强对未来的绩效的关注。

（一）采取多种考核办法配套使用，使考核结果和导向更客观、立体化。结合企业实际，在以KPI考核指标为主的考核管理体系下，引入目标管理法、平衡计分卡和360度考核，组成不同的绩效管理体系，实现不同组织的长远发展，提升企业整体管理水平。

（二）加强考核指标中对企业中长期战略规划的目标任务分解，有效地将组织战略转换为组织各层的绩效指标和行动。有助于提升企业各个层级对组织目标和战略的沟通和理解，把个人目标、部门目标和企业战略目标相结合，以全局观来思考和解决问题，使整个组织行动一致，更好地为战略目标服务，引导员工的学习成长和核心能力的培养。

（三）加大绩效分配差距和力度，进一步完善激励机制。烟草企业要想使绩效管理落到实处，就要充分发挥绩效考核的激励作用，建立相对公平的考核标准，设计出相对稳定、可量化、操作性较强的经济指标；要实现考核的规范性，在绩效考核的过程中要建立起客观的考核平台尽量减少人为因素的干扰；把职工的个人职业生涯和职工的绩效考核结合起来，促使企业的良性发展和职工的有序发展有机结合。

（四）加强信息化运用，建立配套信息化管理体系。承载从战略规划、任务计划、任务下达、任务分解到任务执行，监督考核、结果呈现的纵向体现，利用大数据平台加强绩效分析和绩效反馈，形成改进建议，确保绩效管理体系的有效运行。

三、结语

烟草行业面临着许多困难和挑战，烟草企业在绩效管理方面依旧有着许多的问题亟待解决，我们要分析新形势、引入新方法、总结新经验，结合企业自身的实际情况作出调整，唯有这样，烟草企业才能在既有优势逐渐消退的情况下，进一步加速适应体制改革的发展趋势、保障企业战略目标的实现、提升烟草企业的基础管理水平、增强烟草职工的职业素养，确保烟草行业持续、健康、稳定发展。

【参考文献】

[1]范雪萍. 烟草企业绩效管理现状与优化分析[J]. 商场现代化， 2014（14）：68-69.

[2]白艳君. 浅议优化绩效管理体系的思路[J]. 现代经济信息， 2016（21）.