高校图书馆中移动信息服务的应用研究

陈永萍

【摘要】分析高校图书馆中移动信息服务的应用研究，可以对现阶段高校发展过程中应用的移动信息服务工作有更深层次的认识和了解，以此为高校管理图书馆奠定有效的基础，从而为教师和学生提供优质的信息资源。

【关键词】高校图书馆；移动信息；服务；应用研究

随着移动信息服务技术的不断发展和推广，以往的高校图书馆管理形式已经无法满足现阶段高校教师和学生对知识的需求，由此依据移动信息服务技术为中心的SMS服务、移动参考咨询以及电子书等外借的服务不断提出和应用，促使移动信息服务技术在高校图书馆中得到了有效的应用，同时在实际发展的过程中也在不断地进行创新，从而促使高校教学和科学研究工作的效率得到提升。

一、高校图书馆移动信息服务存在的问题

其主要分为以下几点：第一服务观念较差。现阶段，我国高校图书馆在开通移动信息服务工作的过程中存在服务观念差的问题，其中主要展现在对高校图书馆移动信息服务的认知不完善，关注度不高。第二，宣传培训工作不完善。在实际分析已经具备移动信息服务的高校图书馆中，一些高校图书馆移动信息服务工作实施得非常早，发展得也非常的好，但是也有一部分高校图书馆信息服务工作实施得不完善，各方面的工作效率不高，宣传工作没有实施到位。同时，一些高校图书馆实际进行的培训工作也不完善，无法满足实际工作对人才的需求。第三，服务形式缺少创新。我国高校图书馆对移动信息服务研究的工作还处于初级阶段，在构建平台的过程中主要是依据数据运营商提供简单的服务，但是缺少对其深入的研究和分析，促使实际工作过程中无法进行有效的创新。虽然现阶段已经有一部分高校图书馆应用移动信息服务，但是还是有些图书馆的服务形式不完善，无法发挥移动信息服务的作用。

二、高校图书馆移动信息服务模式

其主要分为以下几点：第一，高校的SMS服务模式。其主要是根据手机短信创造有效的高校图书馆信息服务系统，尤其是依据书本目录管理系统根据移动和设备的信息交流，从而进行有效的管理工作。第二，高校的WAP服务模式。图书馆WAP服务模式拓展了图书馆的工作功能，加大了与读者的互动，更是图书馆业务拓展的一种新模式，并得到国内高校图书馆的有效应用和推广。在调查国内高校的WAP服务模式应用情况时发现，主要是以手机图书馆为主，其中包括江苏、浙江、四川等地的应用非常得多。第三，高校的移动参考咨询服务模式。其中依据信息沟通的两者中最少有一个人是依据手机或者是电子化的信息传递设备，结合信息传递的软件进行有效的沟通，其中微博、微信等都是较为优质、完善的信息沟通平台，人们可以上传相关的信息让其他人看到，其依据手机可以方便地应用和传递，从而有效解决网络中传递的信息和问题。第四，高校的电子书外借服务模式。依据实际案例的研究和分析表明，有一大部分的美国公共图书馆提供电子书服务项目。随着相关技术和发展理念在国外公共图书馆和高校图书馆中的应用不断提升，促使电子书外借的发展形式在我国高校图书馆中的应用不断提升。电子书外借工作的应用主要是结合现阶段图书馆发展的特点和应用者的发展形式创造出来的，并且提升了市场中电子阅读设备的买卖量。在其中图书馆预先存有大量的电子书。读者可以结合自己的读书兴趣，借阅已经储存的书籍，当然应用者可以依据电子书阅读器之中存在的移动设备下载图书馆中藏有的书籍信息。但是在实际应用的过程中，其也是具备一定时间约束的。

三、高校移动信息服务发展方案

（一）优化资源，积极拓展移动信息服务。根据实际发展过程中的案例分析可以明确，我国高校图书馆在实际发展中提供的服务较为单调，其中主要是依据短信、浏览器等形式展现图书馆在不同时期的要求等相关信息，这样无法满足读者的需求。虽然也有很多高校图书馆工作做得较为完善，但是大部分数据库缺少一定的信息交流、语音引导服务等。但是，在国外的高校图书馆在实际发展的过程中，其本身就具备的信息资源和数据，为国内高校图书馆管理工作奠定了有效的基础。例如，美国的波尔州立大学图书馆在实际发展的过程中，最初应用移动信息服务的时间为2001年，结合WAP形式为应用者提供了完善的图书信息，同时还为应用者提供当日的天气、新闻、实施搜索、体育新闻等信息，从而让实际应用者可以获取完善的信息资源，满足自身的要求，并且还提升了实际信息传递的速度。同时，国外图书馆还可以依据拨打免费电话获取图书馆的导游指南，从而促使游客可以依据自己的能力感受身边的风景，同时还可以留下有效的建议和想法。

（二）关注合作，结合提供移动信息服务。国外众多的图书馆在实际发展的过程中，经常与出版社、期刊机构等合作开发移动设备应用程序。相比国外的应用案例，我国图书馆移动信息服务工作实施的较晚，高校图书馆移动信息服务是近几年才出现的，因此我国高校图书馆在实际发展的过程中需要掌控有效的机遇和平台，在构建移动信息服务工作的时候，需要结合国外图书馆移动信息服务建设的案例和经验进行创新。现阶段，国内一些高校自己创建的图书馆移动信息服务系统、数据库、公共图书馆移动信息服务系统等都存在他人学习的地方。由此，在实际发展的过程中我国高校图书馆需要全面学习，充分了解、积极研究、不断结合国内外的优质案例和高效技术。同时，高校图书馆需要提升发展中的合理理念，与信息技术、通信企业等明确好有效的合作方向和发展目标，完善移动信息服务的根据，构建高效图书馆个性化发展特点，同时也要展现高校图书馆以读者为主的发展特点。当然，各大高校图书馆在应用移动信息服务技术进行工作的准备时期，需要不断学习、引用和研究国内优质高校图书馆在发展过程中存在的特点和方向，从而获取一定的发展经验，在有效的时机可以邀请一些优质高校图书馆管理者实施授课指导和专业培训工作，以此保障准备时期工作的有效性，并且也为之后的实施阶段、后期维护工作提供了有效的依据。由此可见，随着移动信息服务在各大高校图书馆的应用，促使图书馆资源具备的价值得到应用，同时也可以提升信息时代技术的推广和应用，让人们的生活水平得到进一步的提升。

（三）提升高校图书馆移动信息服务的创新理念和服务。依据未来的发展观念来说，高校图书馆在实际应用移动信息服务的过程中，需要不断地拓展，提升高校图书馆移动信息服务的创新观念，促使以往的服务形式逐渐向多样化、综合性、特色性的服务发展，以此满足移动用户的要求。其中可以实施以下几点工作：第一，依据以往的服务进行创新。在以往背景下，高校图书馆的信息服务工作主要是依据客户端、浏览器以及短信这三种形式提供服务，现阶段可以依据这三种形式进行创新。第二，提升延伸性服务的创新工作。高校图书馆移动信息延伸性服务形式，主要是高校图书馆在实际发展的过程中依据以往的服务理念进行创新，对相关的信息内容和资源进行拓展，从而将以往的高校图书馆移动信息服务延伸下去，并且在最终融入到实际生活中，促使信息服务工作变得更为公正和有效。第三，要提升融合型服务的创新。融合型的移动信息服务就是说，高校图书馆在以往服务工作的基础上，结合移动设施，将图书馆的信息服务和实际应用者的生活有效结合到一起，从而满足实际应用者的需求。在网络技术和平台不断发展的过程中，数字信息技术得到了有效的推广和应用，各大高校在实际发展的过程中可以依据跨馆、跨库等形式获取更多的信息资源，从而让高校图书馆与社会公共图书馆可以实现资源共享化理念，从而为实际高校图书馆发展工作创建有效的平台和机遇。

（四）关注高校图书馆移动信息服务的宣传工作。我国高校图书馆需要关注有关移动信息服务的宣传工作，结合多样化的形式不断宣传、积极推广，结合校园图书馆的移动信息服务特点，不断提升宣传的力度。并且，高校图书馆移动信息是高校图书馆对外满足用户的一种新型服务，提升广大用户对高校图书馆移动信息服务理念等内容的培训是非常重要的工作。其中可以依据以下几点达到目标：第一，依据多渠道的形式进行。例如各大媒体网站、校园信息传递包含的微博、贴吧等移动信息服务平台，从而不断提升高校图书馆移动信息服务的知名度，从而结合更多的教师和学生对移动信息服务进行关注，并且支持其体验和阐述自己观点。第二，在高校图书馆网站建立明确的、完善的位置导航链接，结合各种形式，例如新生入学前教育、学科服务、讲座等形式，让高校的教师学生对图书馆移动信息服务工作有一定的认识和了解，并且建立优质的应用习惯。

四、结语

总而言之，在高校图书馆发展的过程中，依据移动信息服务形式可以有效提升高校图书馆工作的质量和效率，减少以往工作中存在的问题，促使高校的教学工作逐渐向高科技技术方面发展。当然，随着高校图书馆藏书量的不断增加，以及读者需求量的不断提升，促使以往高校图书馆的管理形式无法满足人们的需求，由此在实际发展的过程中，需要高校图书馆的管理人员和研究者，对移动信息服务实施深入的研究和分析，有助于提升移动信息服务的应用，增强高校图书馆工作的有效性和安全性，更满足了当代社会环境发展和人们的需求。

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