班主任在班级管理中的批评艺术

王爱芳

批评是班主任在班级管理中经常使用的一种教育手段，善用批评这一教育方式会与表扬有异曲同工之效。恰当地运用这一手段，可以帮助学生认识并改正错误，促进班级的发展。如果使用不当，就会降低班主任在学生心目中的印象，使班主任陷入尴尬的境地，班级管理的效果就可能大打折扣。所以班级管理中班主任必须掌握一定的批评艺术。

一、把握批评对象心理的艺术

在现实工作中，我们许多班主任批评学生时，就会把这个学生以前所做过的错事也一起揪出来，并经常武断地说这个学生怎样怎样不好，怎么怎么差。其实这样做往往适得其反。这次犯错误是因为这件事，与以前的事根本无关，与学生这个人的品德也没关系，这样，学生就会觉得你这个班主任不喜欢他，有的学生甚至认为是在报复他以前所犯的错误，那么，学生的逆反心理就出现了：“我就是要多惹事生非，看你老师能奈我何？”所以，我们班主任在批评学生时要就事论事，涉及面不能太广，不应该对作出该行为的学生进行人身攻击、人格侮辱等。只有当学生把班主任的批评看作是对其不良行为的反应时，他改正错误的态度和决心才有可能是坚决的。

二、把握批评的准确度艺术

班主任对学生的批评教育，前提就是要准确掌握事实发展的前因后果，弄清真相的基础上才能使自己的批评有理有据，令学生心服口服。要达到这个目的，班主任应该清醒地认识到：“没有调查，就没有发言权”。在批评教育之前，首先要准确把握问题或错误的责任；其次要准确把握问题或错误发生的过程以及细微末节；最后要准确把握问题或错误的性质、影响大小。要做到问题的准确把握，班主任平时应该要乐于与学生交往，并认真细微地观察学生的情感、行为和性格特点，了解学生的爱好和才能、欢乐和忧愁，了解学生的精神世界，掌握班级的真实情况。这样才能使学生感到教师的批评不是空穴来风，不是扑风捉影。也只有这样，批评才能有的放矢，被批评的学生才能心悦诚服，其他学生也能从中受到教育，其效果才会更好。

三、把握批评方式的选择艺术

1、根据学生个性特点的不同，选择不同的批评方式，以求达到最佳的效果。对积极上进、易受感化和盲目自大、爱耍小聪明的学生，应采取暗示和提醒的批评方式；对脾气暴躁易受情绪左右的学生，应采取冷处理、商讨式的批评方式；对于性格内向、反应较慢、学习努力但成绩不太好的学生，则要特别耐心，谨防急躁，多指出改正的方向和方法，并帮助树立改正的信心；对自尊心较强的学生，批评要把握好层次，逐步深入，不能一下子就把批评的信息全部抛出，以免出现僵局，欲速而不达；对于善于思考、性格内向、疑心较重的学生，则应以暗示为主要手段，用提醒、提问的语言同犯错误的学生进行交谈，交流信息，实现批评教育的目的；对于逆反心理较重，行为时常为情绪控制和左右的学生，要突出正、反面典型事例，进行相互对比，在正气与歪风、遵纪守法与散漫堕落的相互比较教育中，引导其向好的方面转化。

2、根据学生存在的问题或错误的性质、大小、程度、影响，选择不同的批评方式。对于所犯错误严重、影响范围较大的学生要进行公开的处理，处理时要事先作好其思想工作，以免使学生一时难以接受，作出不可预测的行为。对班上的学生所做的不良行为的事实虽然清楚，但究竟谁是当事人不易辩清时，就要采取委婉、含蓄、暗示的方式来表达班主任对错误的态度，以引导学生自我警戒，从而使学生比较容易从班主任善意的批评中认识到自己行为的错误。

四、把握批评的合情、合理艺术

“合情”就是批评应具有情感性，因为情感教育是教师提高工作效率的基础。班主任批评学生若能将心比心，假使自己处在被批评学生那种境遇和心理状态，将会如何想，如何做？这样推已及人，使批评建立在对学生关心和爱护的基础上。以平等的态度，以关怀、爱护的口气，诚心诚意地帮助学生，引导学生平心静气地认识自己的错误。就能使自己的批评热情而诚恳，更具针对性和可接受性。受批评的学生感到教师的温暖，从而不存戒心和敌意，这就为接受批评者提供了最佳的心理状态。在批评过程中，班主任要善于倾听学生的心声，和学生之间架通心灵桥梁，加强师生间思想上的沟通，拉近学生与班主任之间心与心的距离，站在学生的角度上去思考，当他感觉老师是真的在关心他，站在他的角度上为他着想时，自然他也可以反过来为班主任考虑，认识到自己的错误。进而鼓起勇气改正错误。尽管我们的批评未必会有切肤之痛的深刻，但如果能从尊重学生，爱护学生出发，学生最终就会领悟老师的用意。“合理”就是批评应该以理服人，而不是以势压人，咄咄逼人。要通过摆事实，讲道理，使学生口服心服。还要注意批评教育时要求班主任对班上同学要一视同仁，不能有偏见，更不能偏心。让关爱、公平、公正贯穿在批评教育之中，就可以让批评收到很好的管理效果。

五、把握批评与表扬有机结合的艺术

班主任在批评学生之前先将学生的优点或良好的行为表现称赞一番，然后再指出学生所犯错误或不足之处，学生就比较容易接受批评。批评学生时把赞扬作为批评的开场白，利于创造一种友好、和谐的心理环境氛围，这种气氛有助于解除学生对老师的批评随时准备辩解以维护自尊的防御心理。让学生真正体会到自身存在的缺点和不良习气、不良倾向，痛下决心，改正错误，发扬优点，以实际行动为班集体的荣誉添砖加瓦。

总之，作为班级管理主体的班主任，在工作中如果能巧妙地使用批评这一教育方式，把握好批评对象的心理和批评的准确度，采取针对性的方式方法，使批评合情、合理并与表扬有机的结合，让批评成为一种艺术，必将大大提高班级管理的效率。班级一定会成为模范班级，班主任也会成为优秀班主任。