海外就医那些事儿

大多数人的印象是国外的医疗保障好，这些福利是在庞大的体系下运作管理的，那么，亲身体会过当地医疗的人又有怎样的经历和感受呢

大多数人的印象是国外的医疗保障好，看病、动手术、生小孩等都由政府支付。然而，这些福利是在庞大的体系下运作管理的，而且部分费用也确实需要个人承担，甚至叫救护车也被认为是“一项昂贵的体验”。

那么，亲身体会过当地医疗的人又有怎样的经历和感受呢？本篇让我们近距离了解英国、澳大利亚就医“那些事儿”。

英国牙医的爱与恨

提及英国的就医，则不能不介绍两个简称——NHS和GP。

NHS是英国国家医疗服务体系“NationalHealthService”的简称，管理英国所有的医院、门诊和医务人员。

GP是指“General Practitioner”（普通科医生），即英国的社区医生。如果在英国生病就诊，是不可以直接去医院的，而是需要先去看每个社区的GP。去GP是在英国生病看医生的第一步。当然，如果遇到紧急情况，可以直接去医院看急诊或者拨打999叫救护车。

每位在英国长期居留的人一般都会注册当地社区的GP，有机构建议，越早注册越好，以防身体不适时不能及时找医生看病。英国的GP门诊每一家都有自己负责的区域，因此必须要注册居住区域（按邮编划分）的GP才可以。如果在英国搬家的话，GP也需要更改并且重新注册。

在英国生活或者对当地美食文化了解的朋友想必对“黑暗料理”、骨灰级甜度的零食并不陌生，在英国海港城市布里斯托读书的中国留学生Jennifer自然也没有错过那份甜甜的美意，不成想，却让牙齿遭了殃。

“当时在英国有蛀牙，简直痛不欲生。”Jennifer回忆道。但是由于学校的社区医院并不涵盖牙科的项目，Jennifer不得不寻找其他的医院看诊。

发扬“出门靠自己”的精神，Jennifer通过NHS官网，一家一家在网上找牙科类的门诊，但致电过去，对方无一例外，竟都答到：“对不起，我们没有办法再接收新病人了，已经满员了。”Jennifer无奈之下只能选择一家地处偏远郊区、可以容纳新病人的诊所预约就医，“当时预约到了一周后的时间”。

尽管按照预约的时间到达门诊，但她依然经历了一场漫长的等待，“那里的医生非常忙碌，后来终于轮到我了，一翻沟通之后，很快就补好了。”

回国之后，Jennifer又在省级口腔医院补牙，感慨道：“确实没有国外补得好。国外的医生会很仔细地用小钩子一点一点清理龋齿洞，不会把洞弄得很大，然后再补。国内的医院可能病患太多、时间紧张，比较流水化作业，洞直接用钻头，开得有些大，然后‘打上补丁。不过，国外看牙、看眼睛都比较昂贵，我当时补一颗牙花费了48磅，回国补了两颗却只花了200元人民币左右。”

Jennifer补充介绍，如果在英国当地生活或学习，难以承担全部的费用，可以到诊所领一张表格，表明具体困难的情况，按照给定的地址寄出，如果获得批准，则会收到审批后的信件，“不同的情况会有不同的福利待遇，比如免费看牙，或者只需支付一半的费用等等”。

澳大利亚医生，hopeful还是hopeless？

在澳大利亚悉尼生活工作了15年的华人Juliette对当地的医疗有着自己的体会和认识。在澳洲留学、旅游的群体多体验过澳洲的急诊，在网络上也不乏讨论在澳洲急诊排队久、看医生慢的情况。

此次，Juliette通过互联网向记者分享了在当地感受到的医疗文化和体系。

在澳洲看病，多数人首先会到门诊选择看家庭医生，Juliette说：“我们一般不会去医院，除非是急诊。”而诊所的选择可以根据居民的偏好进行预约，也会有不需要预约的门诊可以直接看病。如果病情有需要，再由家庭医生写介绍信到专科医院或者转到急诊科。

前几日，Juliette喉咙不适，她选择预约离自己住所近且信任的一位家庭医生。当天下午三点半，她到达诊所登记之后，了解到在她前面还有25个病人，她不得不先去购物中心逛了一个小时，后又在休息室经过了漫长的等待，终于在快18点——门诊即将停止营业的时候见到了医生。

尽管看诊时间比较紧张，医生还是仔细地测血压、查看病史、检查口腔、测试肺部等，最后开了处方——阿莫西林20粒，以及假条，并嘱咐她多喝水，注意休息。她表示，“这次喉咙痛得比较厉害，如果不是太严重的话，是不会选择看医生的。”另外，不同的诊所有不同的营业时间，比如朝七晚十。

一次，Juliette的女儿呼吸困难，匆忙赶到了附近的诊所，医生见状立即开了推荐信将病人转到了儿童医院急诊部，因为是呼吸的问题，很快便见到了医生。

之后几次急诊的经历，也让Juliette对当地的“急诊”概念有了较深的体会。

2006年，Juliette刚刚上了避孕环，但第二天感到仿佛要掉出来似的，于是赶到医院的急诊部，但登记之后过了两个小时，也没有等到医生叫她的名字。Juliette的朋友焦急找到医生理论，但却被反问道：“如果你的亲人现在是紧急车祸送进来的、大出血，请问哪种情况比较急呢？”Juliette随后便和朋友离开了急诊。

还有一次，Juliette正在上班时，突然呕吐起来，随后胃里一阵绞痛，疼痛持续了整整两个多小时，一直没有缓解，老板匆忙把她送到了急诊室，不到半个小时，虚弱的Juliette已经见了医生、打了点滴，这次的“急诊”效率让Juliette记忆犹新，不过令她哭笑不得的是，陪同她一起赶到急诊的日本老板一直在抱怨澳洲的医生“hopeless”。

澳洲当地的居民或者绿卡持有者都会获得一张医疗卡（medicare），享受着当地的医疗福利。除了个别专科检查、牙科等需要单独付费外，一般情况下不需要自行支付。这部分福利的支撑除了国家的担负外，个人还需要每年按比例缴纳医疗费用。当中一些年轻人虽然不经常就医，但只要收入达到一定要求，便需要缴纳这部分支出。

此外，当地居民还会购买私人医疗保险（商业保险），以涵盖洗牙、配眼镜、叫救护车、按摩等支出。Juliette也为自己及丈夫购买了中等级别的私人医疗保险，她解释道：“如果遇到做手术的情况，有一些公立医院可能会遇到要等位置的情况，需要等半年、一年甚至更长时间都是有可能的，而私人医疗保险则可以有效补充这一部分的就医需求。”总体来说，Juliette对澳洲医疗体系比较满意，尤其是自己生产的时候，医院照顾得非常到位，出院之后还有续访和相关的指导。

责任编辑 华南