微时代下学生自学服务系统的设计与实现

何 源

(福建水利电力职业技术学院 信息工程系，福建 永安 366000)

微时代下学生自学服务系统的设计与实现

何 源

(福建水利电力职业技术学院 信息工程系，福建 永安 366000)

在微时代环境下，移动式学习方式已经成为人们不可或缺的学习方式，成为专家学者的研究热点.在微信平台的基础上设计并实现了学生自学服务系统，介绍了自学服务系统的发展现状和存在的问题，详细分析了学生自学服务系统的要素设计，并探究出学生自学服务系统的总体框架以及所使用关键技术.

微时代；学生自学；服务系统

微时代就是以微信和微博(尤其是微信)为主要传播手段，其传播的特征就是短小精炼.在微时代下，信息资源更加简练，传播更加迅速，内容更具针对性[1].构建学生自学服务系统的基础为移动式学习平台，其主要实现手段为微信平台.微信是现今交流和通信最为常见的通讯软件，根据相关机构的调查数据可知，直到2015年上半年，每月的微信用户规模超过了6亿，范围覆盖超过了200个国家，其中使用的交流语言超过20种.另外，品牌的公众微信账号数量超过800万，利用微信进行支付的用户规模也超过4亿人，而且微信用户的平均年龄在27岁左右，其中18岁到36岁的使用微信人群比例占86%以上.对于某大学进行关于微信方面的调查数据表明：大学生使用微信人数的比例已经超过98%，微信已经成为大学生交流互动以及学习的重要工具.本研究设计和实现了微时代下学生自学服务系统，尝试利用微信弥补传统教学方式的不足，将课上和课下的教师和学生的联系更加紧密，从而整体提高学生的学习效果[2].

1 微时代下的学生自学服务系统的现状和存在的问题

1.1 微时代下的学生自学服务系统的现状

传统的学生自学服务系统是在多媒体技术以及远程教育技术的基础上进行设计的，但是由于现在通信技术以及互联网技术的飞速发展，借助于移动网络和无线网络的新型基于移动终端(比如手机或者平板电脑等)学习方式逐渐成为学生尤其是大学的重要学习方式.移动式学习方式不仅是微时代的发展趋势，而且也是教育信息化发展的重要方向，移动终端已经成为人们通讯交流必不可少的工具，其利用无线网络和移动网络提供链接环境支持，采用移动终端作为交流的主要工具，并将学习数字资源进行整合处理，从而提供具有可靠性的学习服务.学生自学服务系统的核心功能就是利用手机等移动终端的微信软件提供自学服务，使学生能够在微信平台中相互交流，而且微信平台也能够针对学生提出的问题进行整理总结，最后给出相应的解答[3].现阶段，有关基于微信平台的学生学习服务平台的研究也逐渐成为热门课题，比如有专门研究利用微信公共平台编辑功能为学生推送学习相关信息以及提供学习资料管理功能；有通过利用微信群的方式引起学生加入并为学生提供学习相关服务.福建某大学专门设计微信公众平台，并在该平台上提供课表查询、图书资料查阅、校园卡办理和挂失、学术报告通知以及相关生活信息推送等功能，受到了广大师生的一致认可，自2013年9月以来，该平台的使用人数急剧增多，从中不难看出其受欢迎的程度.

1.2 现阶段学生自学服务平台存在的问题

现阶段，学生自学服务平台的基础还是微信平台，该平台研究的主要内容为学习的可行性、学习设备更新、网络连接技术、模型的构建模式等方面，其功能为根据移动式学习相关理论分析学生的学习需求，积极探索教学新模式，为自学服务平台的研究提供理论指导.但是国内有关移动式的学生自学服务平台的研究还处于前期的探索阶段，很多学校对于移动式教学平台的搭建以及具体实施过程都没有得到足够的重视.现在大多数的移动式自学服务平台都是直接借鉴微信的功能实现师生之间的互动交流，而且只能使用微信提供的功能，并没有针对微信平台进行二次开发.因此，该平台没能让整合教学资源、加强控制教学过程中的各个因素以及添加教学评价等功能得到保证，没有形成一种有效的移动式自学和评价的交互平台[4].

2 学生自学服务系统的要素设计

学生自学服务平台的构建是否有效关键在于人机交互效果、软件操作界面友好、访问方式合理、学习资源安全性以及个人化的知识需求等因素.构建基于微信平台的自学服务系统的目的就是通过微信交互工具实现跨学校、跨区域以及夸平台的学习交流环境，使学生能够在该平台中共享到各类教学资源，让教师与学生之间以及学生与学生之间的交流更加紧密和有效[5].

2.1 社交软件的使用要素设计

根据相关数据可知，截止到2015年底，我国使用互动社交软件的人数规模达到了7亿，而且其中使用智能手机等移动终端进行交流的人数占90%左右，其中使用微信APP的用户人数超过了5.5亿.从中不难看出，微信已经成为人们(尤其是学生人群)不可或缺的通讯软件.利用微信作为自学服务平台可以节约大量的开发费用，学生无需安装和学习新的软件，显著降低了自学服务平台的推广难度.通过微信和服务平台的底层数据库的链接，可以让学生通过微信登录的方式进入自学服务平台，而且微信已经开发出成为兼容IOS和Android等系统的软件，因此自学服务平台也不用考虑系统兼容问题.鉴于上述的优点，本研究设计的学生自学服务平台以微信为基础平台，将微信作为登录服务平台的入口，不仅使开发费用和推广费用显著减低，而且学生能够快速操作和使用自学服务平台，从而提高学生的使用积极性[6].

2.2 平台资源的要素设计

在校园网应用的基础上，并参照基于微信平台的使用环境、网络连接方式以及相应硬件设施等特点，对于学校现有的学习资源再次进行整理、筛选和转换格式，最后将处理好的学习资源推送到自学服务系统中去.这种学习资源处理方式不仅充分利用了现有的学习资源，而且还为学生提供了多种学习方式.基于微信平台的自学服务系统不应该脱离原有的网络学习资源，而是应该在此基础上添加学习内容交流、学习过程评价以及控制等模块，从而形成一个完整的移动式信息化学习平台，其平台将传统的学习模式与信息化的学习模式结合起来，学生可以根据自身的学习习惯选择适合的学习方式进行学习[7].

2.3 学习环境的要素设计

协作式学习方式是以学习小组或者学习团队的方式组织学生进行学习，其学习方式强调移动式学习和泛在学习方式，注重个性化的学习，这也是信息化教学改革的重要内容.自学服务平台不仅在师生之间组建了纵向的交互方式，而且在学生与学生之间组建了横向的交互方式，实现了多对象的混合式交互方式.自学服务系统利用数据库实现了与教务系统的数据链接，利用教务系统中的学生课表、班级学习情况以及微信平台提供的学生学习兴趣、学习过程的控制等数据，将学生与教师进行组群式分类匹配，让学生的学习习惯与教师的教学风格达到相互促进的作用，从而体现出自学服务系统应有的价值.

3 学生自学服务系统的设计与实现

3.1 学生自学服务系统的框架设计

图1 自学服务系统框架图

本研究设计的学生自学服务系统是一个完整的基于微信平台的自学服务系统，该系统首先需要设计一个中间件，以此将微信平台和服务系统建立联系.这样设计的优势在于：(1)各个子服务系统无需直接与微信平台联系，这也就省去了重复编写接口代码的工作.(2)服务系统可以统一通过微信的账号提供业务服务，让用户无需重复注册账号的麻烦，而且账户一致性也会增加用户的使用体验.(3)可以共享各个子服务系统的资源并随时进行调用.(4)便于实现与其他APP软件的对接，比如与QQ或者百度文库等应用软件的对接，这样只是增加了接口层的代码，其他层次的代码不变.根据上述的描述，自学服务系统的框架图如图1所示.

图2 基于微信的学习服务机制图

从图1中不难看出，自学服务系统的中间件用来联系业务系统和微信平台，其主要可细分为以下3个层次.(1)接入层：主要负责用户的会话控制、通信消息适配以及消息的交换等功能，可以将用户使用请求与系统反馈信息进行封装，并利用微信平台接口进行传送.(2)功能层：主要负责系统和用户之间的全双工消息的交互.其中信息推送功能可以根据不同的用户类型和需求制定不同类型的消息.自动回复功能可以根据用户提供的关键字匹配相似的回答推送到用户中.交互菜单则为用户提供完整的功能列表，由此用户可以自主地根据需求找到适合自己的功能.资源检索功能则为用户提供文献数据库的检索服务.(3)管理层：其中的资源管理功能和知识库功能可以为用户常见的问题进行解答并推荐相似的学习资源，而且能够快速响应用户的信息和功能请求.导航机器人功能会根据具体情况将用户的请求分配到各个子业务系统中，甚至还可以转到人工客服解答用户的咨询和疑问.具体的基于微信的学习服务机制图如图2所示.

3.2 自学服务系统的关键技术分析

自学服务系统的设计与实现的难点主要集中在微信平台的交互功能借鉴到自学服务系统的师生交互中，如何将微信和网络学习资源进行整合，如何将微信的管理方式与教学资源的管理方式进行结合等.

3.2.1 将微信账户名与校园用户实现无缝连接

自学服务系统需要将微信的虚拟身份账号与校园现实身份进行无缝连接，学生在登录微信账号后，服务系统自动确认用户的身份，无权限的用户是无法登录到自学服务系统.具体实施的细节就是将微信进行身份证验证，并将微信账户与校园身份进行捆绑，当学生首次登录微信时，微信平台在经过授权后将其身份ID提交给学校的自学服务系统，在学校服务系统接收并确认了学生身份后，再将身份ID以及相对应的校园信息全部存储到专属的数据库中，从而实现微信号和校园身份的捆绑.

3.2.2 基于微信的资源整合处理

现在，学校资源的网络中心和教育管理部门是完全不同的部门，因此在设计自学服务平台时需要考虑多个平台标准，将平台之间的数据建立联系，减少甚至消除数据孤岛.本研究设计的自学服务系统利用底层数据库对接、RSS信息聚合技术以及网络爬虫等技术将各种资源进行整合，并按照微信通信标准将各个平台的文本资源、视频资源以及音频资源形成一个统一的整体，为广大师生提供优质的学习资源服务.

3.2.3 利用微信实现教学过程的追踪、控制以及评价

只有准确掌握学生的学习进度、学习状况以及学习效果，才能够根据学生的个体学习情况制定个性化的学习方案.在学习教学过程的追踪中需要处理好身份认证和识别问题、学习内容统计问题以及学生在线时间记录问题等.准确详细的学习过程控制是指引学生进行针对性和个性化学习的基础.自学服务系统可以提供完善的学习测试以及升级功能，当学生完成一个阶段的学习后可以进行专项测试，如果测试通过则可以进入下一阶段的学习，如果测试不成功则需要接着学习这一阶段的课程.客观准确的教学评价是评估学生的学习水平的重要工具.该系统不仅要设计出详细的量化评价标准，而且还要参考课程的权重，从而更加准确地评价学生的学习效果.

4 结论

互联网技术以及通信技术的快速发展为传统的教学领域带了翻天覆地的变化，为移动式学习模式营造了良好的发展环境.本研究在微时代这个大环境下，并在微信平台基础上设计和实现了学生自学服务系统，为学生构建出一种新的学习模式.另外，又专门探讨了总体框架设计细节以及关键技术应用问题，增强了实用性.

[1] 王萍.微信移动学习平台建设与应用[J].现代教育技术,2014(5):88-95.

[2] 朱学伟.微信支持下的移动学习平台研究与设计[J].中国远程教育,2014(4):77-83.

[3] 白浩,郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化,2013(4):78-81.

[4] 庄建东,曾勇进.在线学习系统的研究与开发[J].计算机光盘软件与应用,2013(1)：23-28.

[5] 孙旭.基于互联网思维的开放大学信息化建设[J].江苏开放大学学报,2015(4):21-24.

[6] 张翠玲.微信在远程教育中的应用研究[J].陕西广播电视大学学报,2015(2):25-28.

[7] 郑凯,许俊.高校移动学习体系的构建与发展研究[J].中国电化教育,2011(9):56-60.

[8] 时荣.移动学习的发展和应用状况综述[J].计算机工程应用技术,2012(12):45-18.

[责任编辑 王新奇]

Design and Implementation of Self-learning Service Systemfor Students in the Micro-Era

HE Yuan

(Department of Information Engineering, Fujian College of Water Conservancy and Electric Power, Yongan 366000, China)

In the micro environment, mobile learning has become an indispensable way of learning, which has become a hot research topic of experts and scholars. Based on the platform of Wechat, this study designs and implements the self-learning service system for students. Firstly, the development situation and existing problems of self-learning service system are introduced. Then, the design of elements of the self-service system for students are analyzed in detail. Finally, the overall framework of the self-learning service system for students and its key technologies are also being explored.

micro era; students’ self-learning; service system

1008-5564(2016)06-0056-04

2016-05-16

何 源(1981—)，男，福建顺昌人，福建水利电力职业技术学院信息工程系讲师，硕士,主要从事网络、VB、数据库、网页设计研究.

TP393

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