重视和应对少数官兵的“重启倾向”

梁伯雍 徐晓凯

重视和应对少数官兵的“重启倾向”

梁伯雍 徐晓凯

“重启”指遇到复杂、难处理的情况时就选择离开，重新开始。这个表达的灵感来源于电脑游戏中的重启功能。选择该功能后，玩家就可以重新开始游戏。当学习、工作、恋爱等出现问题时，有“重启倾向”的年轻人往往采取决绝的方式，干脆像玩电脑游戏一样，通过退学、跳槽、分手等方式来“重启”他们的“人生游戏”，而不像老一辈人那样努力去应对遇到的困难并从中吸取经验。从部队的实际情况看，“重启倾向”在青年官兵中变得越来越普遍。通过分析不难发现，造成这一现象的主要原因在于官兵心理承受能力弱，突出表现为三种类型：一是“挫折型”。任何挫折和打击都会对人的心理产生较大影响，特别是在个人愿望得不到满足时，更易产生心理压力。二是“敏感型”。对外界事物特别敏感，常常联想外界的事物同自己的关系，过于看重别人对自己的评价，情绪容易大起大落，极易产生自卑感。三是“不适应型”。部分官兵对部队紧张的集体生活、艰苦的军事训练、严明的纪律约束感到不适应，久而久之造成心理压力过重，轻则消极怠工，重则逃离部队，甚至诱发心理疾病。在新形势下，破解官兵思想问题，化解官兵心理困惑，培育官兵良好的心理素质和坚毅的意志品质，不再在挫折面前随意“重启”，已经成为基层部队尤其是基层政工干部必须高度重视和努力研究解决的一项重要课题。

一、关注官兵情感需求，用说理引导思想

有“重启倾向”的年轻人在面对挫折时，任性地选择“重启”，其根本原因在于心理压力大，自尊心受到伤害，无法面对的并不单纯是挫折本身，更重要的是自尊心的“受伤”和情感上的“落寞”。青年官兵都有很强的自尊心，主要表现为要求领导和战友尊重自己的学习、工作、业余爱好和人格，并在学习工作生活等方面给予必要的信任。实践证明，只有尊重信任官兵，才能使教育者和被教育者之间产生思想上的共鸣和心理上的沟通。在组织思想政治教育过程中，必须在情感上贴近官兵，尊重人、理解人、关心人、帮助人，注重说理，做到以理服人，将官兵思想向正确方向引导。一是注重平等交流。应当以完全平等的身份、民主讨论的方式、商量探讨的语气与被教育者交流思想，给官兵提供倾诉心声的机会，了解他们真正在想什么、有什么困惑、需要什么帮助。二是给予恰当援助。应当以朋友的姿态帮助官兵弄清是非曲直，帮助他们作出正确决定，而不是以“家长”式的姿态指定路线，防止官兵因逆反心理影响而按下“重启键”。三是坚持群众路线。不能遇到任何问题都自己“单打独斗”，那样效果肯定不理想，应当发掘群众的力量，开展群众性的思想政治教育，发挥好思想骨干的作用，让他们在随意的谈心聊天中，帮助官兵克服思想难题和心理困惑。四是注重以理服人。用说理教育官兵，必须做到讲道理切合实际，实事求是地回答和指导现实，不回避官兵普遍关心的热点、难点和敏感问题，对新情况新问题要敢于面对，作出科学的有说服力的解释，让官兵一听就感到道理深刻实在，可信可靠。

二、着眼激发积极因素，用鼓励匡正心态

有“重启倾向”的年轻人在遇到复杂、难处理的情况时，之所以草率地选择“重启”，很重要的一个原因是没有得到鼓励，或者鼓励得不够，他们缺乏信心继续咬牙坚持下去。人的心理体验是外界事物作用于人脑的一种结果，形成人们对外界事物的不同反映和判断。积极的和肯定的心理体验能引起人的兴奋，使人充满活力，产生强烈的进取欲望，并变成实际行动。适当的鼓励，能有效调动官兵的积极性、主动性和创造性，应当坚持以鼓励为主的工作方法，不断激发官兵的内在动力。一是善于发现官兵身上的“闪光点”。时刻注意观察是发现官兵身上积极因素的前提，要有细致入微的工作作风，善于捕捉官兵身上存在的“闪光点”，哪怕是微小的成绩和进步也不能忽略，对“闪光点”更要抓住不放，适时进行鼓励。二是掌握合适恰当的鼓励方法。尽管鼓励能催动官兵的正面情绪，对提高官兵的心理承受能力产生积极影响和作用，但如果不掌握正确的鼓励方法，往往起不到预期的效果，有时甚至产生副作用。因此，必须针对不同的对象、不同的事件，考察多种影响因素后，把握好时机、场合和方法，恰当地进行鼓励，以期收到事半功倍的效果。三是准确把握好鼓励的度。实际工作中，注意把握好鼓励的度，如果鼓励不够，则不足以肯定成绩，激励先进；如果鼓励过度，则有可能降低鼓励的档次，形成恶性循环。必须坚持以鼓励为主，但又不能滥用。对同一类行动、同一个对象，鼓励的力度和次数要适当，尤其是不能言过其实，甚至把缺点说成优点，要有一说一、有二说二，不凭空捏造、不过分拔高。

三、注重营造暖心环境，用调适解压减负

就其成长环境而言，有“重启倾向”的年轻人普遍具有以下特点：优渥的成长环境，造成他们遭受的挫折历练太少，意志品质不够坚毅；民主的家庭氛围，导致他们自主决策的意识太强，作出选择和决定更加任性和草率；开放的社会环境，给予他们可供选择的余地太多，克服困难的韧劲不足，坚持对他们而言是痛苦的代名词，而“重启”就显得轻松潇洒。部队内部环境的紧张、艰苦、封闭、枯燥、约束、强制等特性，是由自身性质和任务所决定的，不会随着外部环境的变化而产生根本性的转变。有“重启倾向”的年轻人大量涌入部队后，环境的巨大差异必然给他们造成严重的心理冲击，引发心理问题，甚至出现心理疾病。应当针对客观环境的发展变化给官兵思想带来的影响，有针对性地搞好心理调适，引导官兵搞好心理减负，搞好自我定位和自我调节，创造良好的心理环境。一是思想解压。在选晋士官、晋级晋衔、入党、考学等事关官兵切身利益的时机，官兵情感波动和心理压力往往比较大。必须及时做好解压工作，搞好心理疏导，帮助官兵确立正确的思想观念，消除不应有的思想包袱和心理负担。二是工作解压。当前，各级都在强调坚持从实战需要出发从难从严训练、提高实战化训练质量和效益，部队各级对工作的要求越来越高，一方面激励了官兵建功立业的军心士气，但另一方面由于一些基层单位盲目追求所谓的工作“高标准”，层层加码、步步争先，极易给官兵造成过大的工作压力。必须注意缓解官兵工作中的压力，及时做好解压和疏导工作。三是交往解压。受社会环境的影响，“宅男宅女”现象在当今青年人中已经普遍存在，很多官兵入伍前就是他们中的一员。“宅男宅女”进入军营以后，由于人际交往、人生阅历、生活技能、接受能力上的个体差异，导致他们中的一部分出现“交往恐惧”，而这对官兵心理造成的压力并不亚于其他因素造成的压力。应当针对这一问题，利用适当的方法手段，及时给予调适减压，必须创造积极向上的军营环境，营造张弛有度的训练、工作和生活氛围，组织开展健康活泼的集体活动，融洽官兵人际关系，消除官兵的交往压力。

【作者系西安政治学院硕士研究生】