发挥“五力”达成“五心”

许云鹏

近年来，随着形势任务发展变化，官兵因心理问题引发的事故案件呈上升趋势，给部队思想政治建设和安全预防工作带来了较大的冲击和影响，需要我们以面对面、心贴心、实打实的经常性思想工作和心理服务工作，及时干预、疏导和化解官兵的实际困难、心理困结和思想困惑，把问题隐患消除在萌芽状态。

一、发挥教育引导力正心

要坚持以理明人、以理达人、以理服人、以理育人，通过教育说理纠偏正向，达到既讲道理、明道理、知道理又解决思想问题的目的。一要讲好大道理。紧贴形势任务变化和官兵思想实际，深入开展军魂教育、理想信念教育，用好党史军史这个最好的营养剂，以传承海军“听党指挥的忠诚基因、敢打胜仗的战斗基因、艰苦奋斗的本色基因、务实进取的创业基因”为重点，实施红色基因代代传工程，引导官兵真正从内心深处立场坚定、看齐追随，不断强化“传承使命、圆梦强军”的责任担当和“家是最小国、国是千万家”的家国情怀，筑牢听党话、跟党走的思想根基。二要善讲小道理。在日常工作学习中要从大处着眼、小处入手，教育官兵志存高远、岗位圆梦。运用军营“六小阵地”和军队媒体“两微一端”，结合官兵身边的一人一事，组织开展微讨论、微谈心、微课堂、微体会、微阅读等活动，见缝插针、随时随地进行教育引导，把经常性思想工作融入一个个小道理，向工作岗位延伸、向训练一线扩展、向官兵生活渗透。三要批驳歪道理。采取焦点分析、疑点解析、重点剖析等方式，对“军队非党化、非政治化”“军队国家化”以及“宪政民主”“普世价值”“历史虚无主义”等错误政治观点，辨是非、谈危害、究根源、驳歪理，确保官兵思想绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。

二、发挥情感凝聚力润心

要构架起通向官兵心灵的情感桥梁，使大家感受到组织的尊重、理解和关心。一要把知兵的层次由浅入深。充分发挥干部骨干作用，常态开展“课余聊聊天、饭后散散步、有事交交心”的谈心活动，干部骨干人人头脑中都有一份战士思想变化的“晴雨表”，都有一本该为战士做什么的“备忘录”，切实做到熟知性格特点，熟知家庭状况，熟知网络信息，熟知对外交往，熟知爱好特长，熟知健康状况，熟知婚恋情况，熟知所思所想，熟知有何困难。要定期与官兵家庭联系，实现部队与家庭情况互通、联动共育，不断校准工作重心。二要把爱兵的标准由低调高。突破传统上爱兵就是保证兵吃好、睡好、玩好的“保姆式”“温饱型”爱兵思维，树牢“带兵一阵子、为兵一辈子”理念，把爱兵的着力点放在搭建舞台、鼓励和支持他们勤学上进、塑造自我、展示自我上，通过评选先锋模范、参演文艺晚会、讲述强军故事、点赞优秀典型等活动，为官兵提供宣扬个性、展现特长、提升技能、丰富生活的平台，增强其身处部队大家庭的获得感、自豪感、归属感。三要把聚兵的距离由远及近。充分尊重官兵在强军实践中的主体地位和首创精神，思想上想着官兵、政治上代表官兵、行动上为了官兵、生活上关心官兵，放低身架、真诚相待、平等交流，坚持多露笑脸少皱眉头、多说“我们”少说“你们”、多走过去少叫过来、多竖拇指少伸食指、多教方法少批做法。在处理重大事项、敏感问题时，要充分保障官兵的知情权、参与权、监督权，引导官兵把自己当主人翁，把单位当家来建，把官兵心中的热情调动起来、蕴含的才智激发出来。

三、发挥心理干预力强心

要结合官兵的心理特点和部队工作实际，做好心理疏导，维护心理健康，增强抗压能力，为官兵成长和部队安全保驾护航。一要及时纠正认识上的偏差。针对官兵中存在的“心理问题就是心理疾病”“心理有病就是精神有病”等错误认识，要通过专题授课、心理咨询、外请专家、制作手册、橱窗展板等形式，普及心理知识，向官兵宣传心理健康的标准，传授基本常识和简便易行的自我调节方法。要借助专用软件、微信朋友圈等载体，拓展心理服务功能，提高官兵心理诊治实效，使官兵在“面对面”与“键对键”的结合中，掌握心理知识，澄清模糊认识，正视心理问题。二要及时化解情感上的挫伤。建强心理骨干队伍，设立心理咨询室，配备专用心理测评软件，完善心理训练设施，使心理服务工作有特定场所、有专业人员、有科学流程。针对官兵工作羁绊、生活困难、婚恋受挫、家庭变故，综合运用心理教育、心理评估、心理答疑、心理训练、危机干预、治疗管控等方式，引导官兵正确看待得失、合理处置取舍、积极调整心态、从容面对挫伤。三要及时消除工作上的倦怠。针对官兵因战训保障重、工作压力大形成疲劳厌烦心理，组织开展“想一想使命光荣、想一想重任在肩、想一想亲人重托，境界上与英雄模范比一比、付出上与戍边战友比一比、待遇上与社会大众比一比”大讨论活动，引导大家说出心中困惑、查找问题症结、化解心理疙瘩、提振状态士气、激发工作干劲。

四、发挥利益驱动力舒心

要强化服务意识，设身处地为官兵着想，多做解难帮困、解疑释惑、解负减压的工作，使他们放下包袱、轻装上阵，集中精力干好本职工作。一要助力成长成才，消除对未来的忧虑。综合考虑官兵文化水平、专业特长、认知能力、兴趣爱好、成长需求，合理确定个人发展目标方向，系统规划成长成才路径。要结合官兵岗位特点和战训任务需要，努力培育“上台能宣讲、上装能操作、上阵能指挥、上场能组训”的多岗型通用人才，不断提升官兵核心打赢能力。要鼓励官兵学习知识技能，考取资格证书，提升未来社会竞争力。二要解决现实困难，消除对生活的顾虑。把官兵的闹心事当作组织的操心事，努力为官兵排忧解难、化解矛盾，消除后顾之忧。对官兵在学历升级、涉法涉诉、看病就医、婚姻恋爱、家属就业、子女入学等方面遇到的困难，能解决的件件有着落，解决不了的事事有回音，做到解得一处难、换取一颗心，让战士从具体问题帮扶中体验到组织关怀，感受到部队大家庭的温暖，树立战胜困难、轻装前行的信心决心。三要营造良好风气，消除对公平的疑虑。树立“靠素质立身、凭实绩进步”的鲜明导向，为官兵提供施展才华的舞台、持续发展的空间和公平竞争的机会。高度关注、坚决杜绝发生在基层官兵身边的不正之风和“微腐败”，特别是在干部使用、选改士官、评功评奖、入党考学等涉及官兵切身利益的问题上，搭建廉政监督平台、搞好敏感问题公示、畅通民主监督渠道，做到名额、条件、程序、结果的全公开，以清风正气凝聚昂扬士气。

五、发挥法规约束力律心

要把法规制度作为开展工作的基本依据和遵循，常学真学、常用真用。一要常念“紧箍咒”。内容上要突出抓好安全理论、条令法规、安全常识、防间保密、内部关系和心理健康等教育；时机上要紧盯形势变化、任务转换、季节交替、人员变动等关键节点；形式上要充分利用军营电视台、广播、政工网络、橱窗展板等载体，使官兵时时能听到法纪知识、处处能看到法纪标语、事事能想到法纪约束。二要常鸣“警示钟”。把典型事故案件作为重要素材，采取学习问题通报、观看案例视频、收看法制节目、参观驻地监狱、服刑人员现身说法等多种形式，组织官兵剖析自查、反观对照，常鸣警示钟、常存警觉心，引导大家充分认清纪律与自由的关系，自觉做到心有所畏、言有所戒、行有所止。三要常亮“手术刀”。工作中，干部骨干看到问题苗头要立即提醒、听到反映要直接过问、存在问题要及时处理。对于自我要求不高、作风纪律松散的人员，执纪上要突出刚性标准，敢唱黑脸、敢讲硬话，不因是初犯而下不为例、不因事不大而以观后效、不因资格老而网开一面、不因涉及面广而法不责众，做到态度果断、出拳迅速、处罚到位，切实起到惩前毖后的效果。