中国家用电器研究院张之浩：专业造就“好产品”

文_中国家用电器研究院评测中心副主任张之浩（根据演讲内容整理）

中国家用电器研究院张之浩：专业造就“好产品”

文_中国家用电器研究院评测中心副主任张之浩（根据演讲内容整理）

Professional Test

1月10日，以“匠心塑品质·创新赢未来”为主题的“2016年中国家电行业年度峰会暨中国家电年度发布盛典”在京举行。会上，中国家用电器研究院评测中心副主任张之浩发表“用心做好产品”主题演讲。他表示，针对好产品评测，中国家用电器研究院评测中心一直坚持“专业”至上。

从产品评测到用户体验再到内容输出，最后是消费落地，这是UET用户评测的完整流程，其目的就是让用户有据可查，有需可买。

专业的设备，确保评测流程的严谨

“UET评测产品是专业的”，张之浩说道，依托于研究院独有的标准检测手段，制定出更符合用户需求，高于现行标准的评测规范，而且，评测中心有专业的评测设备，以及分工专业的评测工程师，确保了整个产品评测流程的严谨、客观。

以洗衣机评测为例，中国家用电器研究院评测中心参考标准污染部的一个测试手法，制定了CMYK测试规范，通过高精度色彩扫描仪，真实记录衣服在清洗前后的污渍变化数据，最后给出洗衣效果污渍去除率，让洗衣效果实现数据化和可视化，真正做到“用事实说话”。

专业的态度，确保评测结果的公正

对于好产品的定义，中国家用电器研究院评测中心会从产品品质和用户两个方面入手。“符合标准仅仅是好产品称号获得的一个充分条件，整个达到用户使用需求，能够给用户带来更好的使用体验，则是好产品的必需条件”，张之浩说道。

一个家电评测人，即使真的懂产品，却未必懂用户需求。为了让“好产品”能够真正满足用户需求，中国家用电器研究院评测中心的每个产品评测都会邀请30个家电体验用户现场体验，根据用户的真实反馈制定评测方案。通过不断邀请用户参加产品体验，不断丰富升级数据库和工具，从而让评测报告、评测文章更加接近用户。

丰富的外延，UET用户评测意在惠及用户

产品评测+用户体验，构成了UET用户体验评测的核心内容，确保“好产品”能够在产品海洋中脱颖而出。不过仅仅如此并不能保证消费者能在第一时间了解并买到“好产品”。为此，UET用户体验评测制定了丰富的外延。张之浩介绍说，UET用户评测的外延由好产品评测结构公布、评测报告及评测文章上线、所有好产品登陆苏宁易购三个部分构成。

“充分体现UET用户评测精神内涵，在2016年，我们外延细分部分进行了全面升级”，张之浩说道。第一个方面是内容本身升级：随着评测标准趋于完善，评测文章形式调整为更方便阅读的图文格式，并推出评测报告，以便让内容呈现更贴近用户，让评测结果更高效的输出。第二个方面是宣传推广升级：以UET为核心进行多渠道宣传推广，实现了微信公众号、苏宁易购论坛、今日头条等覆盖PC、移动端多个渠道同步上线，无论是PC用户还是移动端用户，均能在第一时间看到好产品评测内容发布。同时，UET评测增加了直播内容，成为了斗鱼平台上唯一一个家电领域直播ID。第三个方面是销售渠道升级：与苏宁易购达成战略合作，评测产品会登录苏宁易购商品页，方便消费者购买，实现消费落地。