计算机硬件故障分析与维护探究

胡金锋苏州大学

计算机硬件故障分析与维护探究

胡金锋苏州大学

本文作者依据多年工作经验，对计算机硬件故障的分析与维护问题进行探究，以便和同行切磋、交流。

计算机硬件 故障 分析与维护

随着经济与科技的飞速发展，计算机得到了广泛的的应用，无论是生活办公还是家庭娱乐，无论是出行旅游还是上网购物都离不开计算机，计算机的普及大大加快了人类生活的步伐，提高了人们的生活质量，它已然成为人们生活中不可或缺的一部分。但有时由于对计算机硬件相关知识了解不多，硬件发生故障时很难排除，由此给很多人带来困扰。本文就计算机硬件故障的分析与维护问题进行探究。

1 计算机硬件的常见故障及其原因分析

1.1 自动重启

用户在使用计算机的过程中经常会遇到计算机自动重启的现象，这些故障出现的原因主要有一下几种：一是电源问题；二是内存问题；三是CPU问题；四是主板问题。

1.2 显示器图像、色彩失真

众所周知，计算机应该处于良好的通风环境中，因为CPU、电源、显示器运行过程中会产生较多的热量，如果不能及时散热，则会使显示器受损。相反，电脑较长时间处于运行的状态下则会导致显示器、电源等不能及时散热，从而导致计算机死机。由此可见，CPU的散热问题是保证计算机正常运转的关键所在，也是解决散热的重要区域。

1.3 死机.3

计算机死机也是常见问题之一，原因主要如下：一是主板问题，劣质电容长时间工作、电源管理芯片性能不良、AGP总线到北桥间的小RC元件工作不正常、主板BIOS芯片中程序出错等都会导致计算机重启。二是硬盘问题，硬盘使用不当、老化等造成的坏扇区、坏道区将会影响计算机访问和交换数据，从而出现死机的现象。三是CPU超频或者散热不良，超频现象会导致读取数据时无法找到所需数据的现象，从出现异常错误致使计算机死机，当CPU产生的热量较大又不能及时散开的时候，CPU可能因为过热而停止工作，从而出现死机的情况。四是匹配和兼容问题，CPU主频与主板主频不匹配会严重影响系统的稳定性，从而导致计算机频繁死机，此外，如果某些软件与该硬件不兼容，不能在该计算机上正常安装和启动也会致使计算机死机。

2 计算机硬件故障的具体诊断方法

2.1 直接探测法

用手触摸、用眼睛观察、用耳朵听、用鼻子闻等方法是计算机发生故障时首先采用的方法。用手摸可以检查芯片是否松动或者接触不良，并且可以感知外壳的实际温度从而对设备的运行情况进行分析；用眼睛观察是指观察计算机在静态和动态两种状态下不同的变化，进而对出现的故障进行分析以及对设备进行维护，该种方法贯穿始终，在观察过程中要认真全面，不能出现差错，否则将会或略故障真正的原因。用耳朵听是指用心分辨计算机启动时发出的声音，硬件短路会使计算机发出异常的声音，通过用耳朵辨别来发现故障。用鼻子闻是指闻主机是否有烧焦了的味道，进而发现故障出现的部位。

2.2 拔插检测法

此种方法是一种较为常见也是有效的方法之一，它能够准确地找出故障的部位所在。操作的具体步骤如下：关闭计算机后打开机箱，初步判断故障所在的板卡，拔掉后重启，如果此刻计算机正常运行，则说明该板卡是问题所在，如果拔掉该板卡计算机还不能正常运行，则要尝试拔掉其他板卡一一检测。

2.3 隔离法3

在故障检测之前，将可能妨碍故障判断的软、硬件屏蔽，也可以将可能存在冲突的硬件隔离，然后来判断该故障是否与硬件有冲突。在施行该种方法时，要注意禁止使用或是卸载驱动程序，也不能将硬件从系统中去除。

2.4 电阻测试法

在该种方法中，会使用万用表的欧姆档对电路中的可疑元器件、芯片以及可疑点的对地电阻值进行测量，而后将测量值与正常值进行对比，从而判断出元器件是否损坏。其中，在线测量适用于短路故障的检测，脱焊测量法适用于大部分的定性检测。

2.5 替换法5

此种方法是用正常的元器件替换可能损坏的元器件，根据故障存在与否判断该元器件是否损坏，这种方法对替换的元器件的型号无具体要求。实施步骤如下：采取由简入繁的方法，根据故障现象初步判断问题所在，然后逐一替换和检测。需要注意的是，替换时先对故障发生频率较高的部门进行替换，这样一来可以缩短故障判断的时间。

3 计算机硬件的维护处理策略

采用正确的维护步骤有利于提高计算机的维护效率，节省时间和金钱。维护时应注意以下几点：一是定期检查，尤其是当计算机受到电磁或静电干扰时，要加大有关方面的检查力度。二是检查计算机硬件之前先检查软件，这样有利于针对具体问题提出解决方案，从而节约时间；检查主机之前先检查外部设备，因为外部设备的问题容易发现和解决，解决外部问题后再解决内部问题。三是先检查电源后检查部件，确保电源没问题后再进行部件的排查工作。

4 结语

综上所述，计算机在运行过程中会出现各种各样的问题，能够简单了解硬件的相关知识有助于排除故障、维护硬件。当计算机出现自动重启，显示器图像、色彩失真，死机等问题时，用户可以通过直接探测法、拔插检测法、隔离法等具体方法对计算机进行检测，进而针对具体问题作出合理的判断和维修，从而省去维修的费用，避免了时间上的浪费，提高使用计算机的效率。