工行升级个人网银惠及逾2亿个人客户

薛牧人

为提供客户体验更佳、更智能化的网络金融服务，中国工商银行于9月8日正式面向全国推出新版网上银行。同时，这也标志着“工银融e行”品牌升级全面完成。去年11月，工商银行将网上银行和手机银行进行整合，统一改造为更加开放的综合金融服务平台“工银融e行”。截止今年8月末，该平台的客户数已达2.43亿户。

工商银行相关负责人介绍说，新版个人网银与旧版相比主要有以下几个方面的明显变化：

一是客户不用登录就可以浏览各类金融服务或者办理业务。工行与非工行的客户都可以轻松登陆平台办理相应的业务，提升了服务的便捷性和覆盖面。二是新版个人网银更加突出智能化和个性化。以新推出的“金融日历”功能为例，可以智能地记录客户在工行办理的金融服务，用时间轴的方式展现并提示给客户。客户还可以对个人按揭还款、信用卡还款、理财产品到期日等重要时间点在金融日历中进行个性化自定义设置，实现金融服务与日常生活智能提醒的有机结合。

三是新版个人网银更加注重服务功能，汇聚了手机充值、机票酒店、生活娱乐等多种生活场景，每周还推出固定优惠活动日，并在平台上融合融e购商城的多种优惠商品，给客户的金融服务和日常生活带来更多实惠。