新媒体下阅读方式的转变与图书馆服务水平提升对策

2016-12-30杨雪梅冷玉林

中国管理信息化 2016年18期

关键词：服务水平纸质公众

杨雪梅，冷玉林

（川北医学院，四川南充 637000）

新媒体下阅读方式的转变与图书馆服务水平提升对策

杨雪梅，冷玉林

（川北医学院，四川南充 637000）

新媒体时代公众阅读方式发生了改变，这一改变使图书馆面临着新的机遇与挑战。本文基于新媒体时代公众阅读方式的改变，来探讨图书馆阅读服务水平提升的方法，通过理论研究法与文献研究法，对图书馆的服务进行了研究，并提出了更新阅读服务设备、开展阅读推广活动、提升知识服务水平、构建移动图书馆等提升图书馆阅读服务水平的措施。

新媒体时代；图书馆；阅读方式；提升；服务

1　新媒体时代公众阅读方式的改变

1.1纸质阅读向屏幕阅读转变

随着科技的进步和时代的发展，电脑、平板、手机等数码产品进入到了人们的生活中，大街上、公交车上，随处都能看到低头面对屏幕的年轻人，除了玩游戏、聊天、刷微博和朋友圈，也有不少人是在阅读。数据显示，网络书店的销量已经占据了整个图书市场的1/3，有的图书种类甚至高达六七成，这表明越来越多的人，尤其是年轻人在没时间看书的前提下，选择了更为快捷方便的“电子阅读”。因此，数字阅读逐渐成为了人们新的阅读习惯，但是，这并不代表阅读遇到了危机，而是阅读载体发生了改变，就如纸质文本代替绢帛、竹简一样，在新媒体时代，人们的阅读方式也由纸质阅读向屏幕阅读转变，而且电子屏幕阅读将成为一种常态，越来越多的人平时阅读的不再是印刷出来的纸质书籍，而是由二进制符号转换到屏幕上的文字。

1.2传统阅读向“阅听”转变

阅读是人们通过视觉，从文字、图片等材料中获取信息的过程，也是理解、领悟、吸收、鉴赏和评价所读内容的过程。随着社会的发展、人类文明的进步，阅读的媒介也发生了明显的变化，从甲骨、瓦片、竹简“笨重媒介”到造价低廉的“纸质媒介”，再到现在新媒体，人们的阅读方式更加多元。传统阅读基本遵循“作者—文本—读者”的单一线性模式，而新媒体时代，多元化的信息符号融入了视觉、听觉、触觉等多方面的内容，调动了读者的多种感官。因此，人们除了通过文字来获取信息外，还能够通过图片、视频、音乐等声像素材来丰富自己的阅读内容。

2　新媒体时代公众阅读出现的问题

2.1阅读碎片化

碎片化阅读，就是指人们通过电脑、手机等电子终端进行的不完整的、断断续续的阅读。大街上、公交车上、地铁上随处可见的“低头族”表明现在已经进入了碎片化阅读的时代。互联网的发展，使人们获得的信息更加丰富和多样，再加上快节奏的生活，使阅读呈现出标题性、片段性、内容跳跃、缺乏系统性及太过随意等特点，读者往往是过目即忘，这在一定程度上影响了知识的积累和传播，碎片化阅读是短暂的、断裂的，读者无法持续和长久地进行阅读。

2.2阅读浅显化

快节奏的生活和巨大的工作压力使人们无暇对书籍进行深究细品，为了更多更快地获取信息，人们的阅读方式呈现出浅显的特点，搜索式阅读、标题式阅读、跳跃式阅读成为阅读的主要形式。

3　新媒体时代图书馆阅读服务水平的提升策略

3.1更新阅读服务设备

在社会进步、科技发展的大背景下，各行各业都在寻求与国际接轨的方法，最直接的方法就是办公设备的更新。图书馆作为公共文化建设中的一员，要充分发挥其公益性和服务性，自然也要跟上时代的步伐。虽然大部分图书馆已经普及了以普通计算机作为图书检索查询的工具，使读者可以快速查询到需要借阅的图书的信息，但是，在新媒体时代，普通计算机的检索功能已经无法满足读者的需求，图书馆应当及时更新阅读服务设备，如引进电子书借阅机、电子读报机等。

3.2开展阅读推广活动

如今，我国各地区的图书馆基本已经投身到全民阅读的工作中，并逐渐将推广阅读互动作为图书馆的主要职能之一。事实上图书馆的阅读推广活动，不仅是为了发挥自身的服务功能，提升大众的阅读和鉴赏水平，从现实的角度来看，就算为了自身的生存和发展，图书馆也应该大力开展阅读推广，进而提高图书馆的利用率，彰显图书馆的公共形象。在新媒体时代，图书馆要展示其社会服务功能，更应当开展多种多样的阅读推广活动，宣传图书馆的数字资源。

3.3提升知识服务水平

随着网络技术的广泛应用以及知识经济时代的到来，作为知识资源储备库的图书馆已经由传统的纸质文献服务发展到信息服务又走向知识服务。因此，新媒体时代的图书馆阅读服务就需要不断提升知识服务水平。知识服务是指对互联网上的海量信息进行处理，根据需要有针对性地提炼知识并用以解决用户问题的高级信息服务。这是为用户节省时间和精力，解决面对的问题最为直接、有效的途径。

3.4构建移动图书馆

面对新媒体对公众阅读方式的冲击，公共图书馆要跟上时代变化，创建数字图书馆、移动图书馆、我的图书馆，以适应新媒体时代人们对图书馆的服务需求。尤其是移动图书馆，更是公众需求较多的。移动图书馆服务的开通，可以率先实现数字资源在移动终端的整合检索、有效开展个性化服务推送、完美体现了真正的人机交互，成功实现了图书馆网络服务到移动服务的无缝迁移。移动技术与数字图书馆资源服务的完美结合，必将成为新媒体阅读时代的新宠。因此，新媒体时代，图书馆要提升阅读服务水平，就必须建立移动图书馆，以适应时代的发展与公众的需求。